Faktury
Průvodce pro organizátory
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Peníze → Faktury vypisuje každou fakturu vystavenou na vaše jméno: doklady, které EventMann vytváří za zaplacené objednávky a nákupy členství, a faktury, které píšete sami pro sponzory, partnery nebo kohokoli jiného, kdo vám dluží peníze. Faktury jsou vaše doklady — prodávajícím jste vy — takže nesou vaše údaje, vaše daňové identifikační číslo a vaši vlastní číselnou řadu. Jak vypadají, nastavujete na stránce Design faktury.
Tři druhy faktur
- Rezervace — vytvářena automaticky, když je zaplacená objednávka potvrzena, pokud je v Designu faktury zapnuto Automaticky vystavovat faktury. Uvádí lístky, případnou slevu, poplatky a daň, je označena jako Zaplaceno a je připojena k potvrzovacímu e-mailu kupujícího. Kupující si ji může stáhnout ze svých rezervací a vy ze stránky objednávky. Bezplatné objednávky fakturu nedostanou.
- Členství — vytvářena pro každé zaplacené členství, bez ohledu na to, zda je fakturace lístků zapnutá. Cena zahrnuje DPH a faktura ji uvádí zvlášť.
- Vlastní — faktury, které zde vytvoříte ručně. Nemají řádek daně: případnou daň uveďte v položkách nebo v poznámce k dani.
Seznam ukazuje číslo každé faktury, příjemce, Typ, Stav a celkovou částku. Kliknutím na + Vytvořit fakturu napíšete novou, na Design faktury změníte vzhled faktur, a na Zobrazit fakturu otevřete.
Jak vytvořit vlastní fakturu
- Klikněte na + Vytvořit fakturu.
- Zadejte Název a E-mail příjemce; adresa je volitelná.
- Nastavte Datum vystavení a, pokud chcete, Datum splatnosti, které musí být stejné nebo pozdější.
- Vyplňte první položku — popis, množství a jednotkovou cenu — a pomocí + Přidat položku přidejte další. Celková částka se spočítá za vás, v platební měně vašeho účtu.
- Volitelně přidejte poznámky a klikněte na Uložit. Otevře se faktura, která začíná jako Koncept.
Odeslání, stažení, úpravy
- Fakturu otevřete tlačítkem Zobrazit v seznamu.
- Stáhnout PDF vám dá dokument.
- Odeslat fakturu pošle PDF příjemci e-mailem a označí jej jako Odesláno. Pokud jste nastavili vlastní poštovní server v části SMTP a e-mail, odejde odtud.
- Upravit změní příjemce, data a poznámky — ne částky. Chcete-li změnit částku, smažte fakturu a vytvořte novou. Smazat fakturu odstraní navždy; její číslo se znovu nepřidělí.
Vysvětlení nastavení
- Číslo faktury — přiděluje se automaticky, v jedné průběžné řadě pro váš účet (INV-00001, INV-00002, …), sdílené všemi třemi druhy. Číslo nelze napsat ani změnit.
- Stav — Koncept, Odesláno, Po splatnosti nebo Zaplaceno. Odesláním se koncept přesune do stavu Odesláno. Přes noc se odeslaná faktura, jejíž datum splatnosti uplynulo, změní na Po splatnosti. Doklady k objednávkám a členstvím jsou od začátku Zaplaceno. U vlastních faktur neexistuje tlačítko „označit jako zaplacené“, takže platby u nich si evidujte sami.
- Měna — vlastní faktura je v platební měně vašeho účtu.
- Popisky příjemce („Faktura“, „Celkem“, …) se u faktur k objednávkám řídí jazykem kupujícího; text, který napíšete sami, zůstává tak, jak jste jej napsali.
Dobré vědět
- Údaje na faktuře k objednávce se určí v okamžiku vystavení. Pozdější změna designu přestylizuje PDF, ale nikdy nezmění údaje faktury, která byla odeslána.
- Faktury jsou uloženy soukromě a dostupné jen přes váš vlastní podepsaný odkaz.
- Vypnutí Automaticky vystavovat faktury zastaví jen nové faktury k objednávkám. Stávající zachovávají své číslo a zůstávají dostupné.
Řešení problémů
- K objednávce není faktura. Šlo o bezplatnou registraci, nebo byly automatické faktury v době platby vypnuté.
- Příjemce ji nedostal. Zkontrolujte e-mailovou adresu na faktuře; opětovné odeslání zopakuje stejné odeslání a nemůže potvrdit doručení.
- Nemohu upravit částky. Úprava mění jen příjemce, data a poznámky. Místo toho vytvořte novou fakturu.
- V nabídce nevidím faktury. Tuto stránku má jen účet organizátora; členové týmu ji nemají.