Správa týmu
Průvodce pro organizátory
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Pozvěte lidi, aby vám pomohli provozovat vaše akce, aniž byste jim odevzdávali své vlastní přihlášení. Přístup týmu je jednou ze tří vrstev, které utvářejí, kdo může na vašem účtu dělat — podívejte se na tabulku níže, než se pustíte do toho.
Tři vrstvy přístupu
| Vrstva | Kde se nachází | Uděluje | Jak se rozprostírá | Jak se změní |
|---|---|---|---|---|
| Role platformy | users.role | Rozsáhlé, pevně dané sady schopností (organizátor, dodavatel, sponzor, personál, majitel místa, účastník...) | Všude na platformě | Přepnuto z nabídky rolí v horní lišti, pokud účet obsahuje více než jednu, nebo uděleno prostřednictvím žádosti “aplikovat pro přístup” |
| Vedlejší role akce | řádek v organizer_team_members | Jeden z pěti pevných úkolů: Správce místa konání, Agent pokladny, Manažer marketingu, Finanční manažer, Personál/Dobrovolník | Každá akce provozovaná kterýmkoli organizátorem, který pozval — ne jen jednu akci | Nastaveno zde, v Nastavení týmu, když pozvete nebo upravíte člena |
| Vlastní role | řádek v custom_roles, připojený členu týmu | Jakýkoli seznam oprávnění, který si sami vytvoříte | Stejný dosah jako vedlejší role, ke které je připojena | Postavena na obrazovce Vlastní role, pak vybrana ze stejné rozbalovací nabídky rolí při pozývání nebo úpravě člena |
Vlastní role, jakmile je nastavena členu, zcela nahradí to, co by jeho vedlejší role jinak udělila — pole vedlejší role je stále uloženo (je to, na co se vrátí, pokud je vlastní role později odstraněna), ale přestane být to, co rozhoduje o jejich přístupu.
Co zde můžete dělat
- Pozvat — jméno, e-mail, vedlejší role a volitelně jednu z vašich vlastních rolí. Pošle e-mailový odkaz s pozváním.
- Změnit roli — u aktivního člena změňte jeho vedlejší roli a/nebo vlastní roli v řádku a uložte.
- Znovu poslat — dostupné pouze pokud je člen ještě čekající; vydá nový odkaz a nový expirační termín 7 dní.
- Odebrat — odvolá přístup okamžitě, ať je člen čekající nebo aktivní.
Jak fungují pozvánky
- Pozvete e-mailem; odkaz pozvánky je platný 7 dní.
- Pokud příjemce zatím nemá účet EventMann, přijetí odkazu vytvoří jeden pro něj (jako běžný účet účastníka) a nastaví heslo.
- Pokud již mají účet pod tímto e-mailem, musí být již přihlášeni jako sami sebou, aby mohli pozvánku přijmout — předaný odkaz pozvánky se nemůže použít k převzetí stávajícího účtu někoho jiného.
- Členové Pokladny a Personálu/Dobrovolníků se po přijetí zašlou přímo do aplikace Scanner, protože check-in a prodej na dveřích se tam odehrávají, ne na webu. Všichni ostatní se dostanou na svou stránku profilu.
Dobré vědět
- Členství se uděluje na organizátora, ne na jednu akci — jedna pozvánka dá někomu stejnou vedlejší roli ve všech akcích, které provozujete, současné i budoucí.
- Přijetí pozvánky nezmění roli platformy osoby. Agentův
users.rolepokladny zůstane “účastník” — jejich pracovní prostor je Moje práce, dostupná z nabídky role v horní lišti jako odkaz skoku místo přepnutí role, protože přepnutí by jim stálo přístup účastníka. - Zajímá vás přesně, co může dělat role nebo člen? Obrazovka Oprávnění (záložka vedle Týmu a Vlastních rolí) zobrazuje každého člena oproti každému oprávnění v jedné mřížce a může se filtrovat dolů pouze na “kdo to má dělat.”
Řešení problémů
- E-mail s pozváním nikdy nedorazil — použijte Znovu poslat místo opětovného pozývání od nuly; nejprve si dvakrát zkontrolujte adresu, protože překlep jednoduše tiše zmizí.
- Tlačítko Znovu poslat chybí — zobrazuje se pouze u členů stále v Čekajícím stavu; jakmile někdo přijme, není co by znovu posílat.
- Člen říká, že nemůže dělat něco, co jsem mu přiřadil — zkontrolujte, zda má připojenou vlastní roli; pokud ano, zcela nahradí vedlejší roli a obvyklá oprávnění vedlejší role se již neuplatňují.