Nastavení organizátora
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Co zde můžete dělat
- 2. Fakturace
- 3. Předvolby e-mailu
- 4. Dobré vědět
- 5. Řešení problémů
- 6. Související
Vše o vašem účtu organizátora, které není vázáno na jednu akci, najdete v části Nastavení v postranním panelu organizátora (skupina dole s názvem „Nastavení organizátora“). Na každé stránce nastavení je skupina otevřená a vypisuje devět obrazovek; tento článek vysvětluje, k čemu každá slouží a kde se dočtete více.
Co zde můžete dělat
| Obrazovka | K čemu slouží |
|---|---|
| Účet | Váš osobní přihlašovací účet: jméno, e-mail, telefon, životopis, preferované časové pásmo, jazyk, heslo a dvoufázové ověření. Je to stejná stránka pro každou roli, kterou na EventMann máte. Časové pásmo určuje, jak se vám zobrazují data a časy akcí; jazyk se používá pro e-maily, které vám posíláme, a jako jazyk webu, pokud nezvolíte jiný vlajkou jazyka. |
| Veřejný profil | Co účastníci vidí o vaší organizaci: logo, název, veřejnou adresu, slogan a popis. Viz Veřejný profil. |
| Týmy | Zvejte lidi, přiřaďte jim roli a sledujte, co kdo může dělat. Viz Správa týmu, Vlastní role a Mřížka oprávnění. |
| Fakturace | Údaje o vaší firmě (adresa, daňové identifikační číslo), podmínky tarifu, který se na vás vztahuje, a přehled faktur. |
| Platba | Výchozí měna zobrazení a platební metody, které vašim kupujícím nabízíme. Platby zajišťuje Stripe; viz Nastavení propojení se službou Stripe. |
| Předvolby e-mailu | Která oznámení osobně dostáváte, u každého typu, e-mailem a v push upozorněních. |
| SMTP a e-mail | Poštovní schránka, ze které se odesílají vstupenky, připomenutí a faktury vašich účastníků. Viz Odkud se vaše e-maily odesílají. |
| Bílá značka | Váš vlastní název značky, logo, barvy a písma na stránkách vašich akcí. Viz Bílá značka. |
| Smlouvy | Platformní smlouvy, které přijímáte jednou za verzi. Viz Smlouvy. |
Ještě jedna obrazovka nastavení je ve skupině Integrace: Nastavení AI. Funkce AI jsou ve výchozím stavu vypnuté; dokud jsou vypnuté, nic o vašich akcích se nepředává poskytovateli AI. Zapnout je můžete zde a volitelně zadat vlastní klíč API, aby se využití účtovalo na váš vlastní účet u tohoto poskytovatele.
Fakturace
Formulář fakturace (právní název, e-mail pro fakturaci, adresa, daňové identifikační číslo nebo DIČ) obsahuje údaje o vaší firmě. Adresa a daňové identifikační číslo nebo DIČ se tisknou v části prodávajícího na fakturách, které dostanou vaši kupující (daňové číslo lze v návrhu faktury vypnout, v části Finance → Faktury); číslování a znění faktur se nastavuje také tam. Na téže obrazovce vidíte podmínky svého tarifu a seznam faktur adresovaných vám.
Předvolby e-mailu
Tabulka typů oznámení s přepínačem E-mail a Push u každého z nich: rezervace, zrušení a vrácení peněz, aktivita na čekací listině, změny stavu akce a schválení, upozornění na kapacitu a nízký stav zásob, milníky tržeb, upozornění Stripe a výplat, spory, týdenní a denní souhrny, zprávy týmu a dobrovolníků a další. Pomlčka znamená, že pro dané oznámení tento kanál neexistuje.
Dobré vědět
- Vaše relace se po určité době nečinnosti automaticky odhlásí a připojení nebo odpojení účtu Stripe vám okamžitě pošle e-mail s IP adresou — to jsou dvě ochrany na obrazovkách, které se dotýkají peněz.
- Heslo, přihlašovací e-mail a dvoufázové ověření jsou dostupné pouze na stránce Účet. Žádná kopie jen pro organizátory neexistuje.
- Adresa veřejné stránky („přezdívka“) a logo patří k Veřejnému profilu, ne k Účtu.
- Nastavení plateb peníze nepřesouvají: EventMann vaše prostředky nedrží ani neuvolňuje. Stripe vám vyplácí podle plánu nastaveného ve vašem vlastním účtu Stripe.
Řešení problémů
- Nemohu najít, kde změnit heslo — Nastavení → Účet, v kartě Změnit heslo.
- V postranním panelu vidím jen názvy skupin — klikněte na skupinu (Práce, Peníze, Růst, Integrace, Nastavení), aby se otevřela; skupina stránky, na které jste, se otevře sama.
- Nedostávám e-mail, který očekávám — nejdříve zkontrolujte jeho řádek v Předvolbách e-mailu.