Začínáme
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Kroky
- 2. Jak se sleduje postup
- 3. Ověření plateb
- 4. Dobré vědět
- 5. Řešení problémů
- 6. Související
Toto je kontrolní seznam, který EventMann používá k vedení nového účtu organizátora od registrace až k prodávání vstupenek. Při prvním přihlášení se sem automaticky dostanete a můžete se k němu kdykoli vrátit z odkazu v nabídce účtu.
Kroky
- Doplnit svůj profil — povinné. Přidejte své jméno a krátkou biografii; obojí musí být vyplněno, aby se tento krok zaškrtl.
- Nastavit svůj e-mail pro odesílání — povinné. Připojte poštovní schránku SMTP v Nastavení, aby vstupenky, připomenutí a faktury dosáhly účastníků z vaší adresy místo z events@eventmann.com.
- Připojit Stripe — volitelné. Potřebné pouze pokud plánujete prodávat placené vstupenky; přeskočte to, pokud všechny vaše akce jsou zdarma, a připojte později z Nastavení → Platba.
- Přidat své první místo konání — volitelné.
- Vytvořit svou první akci — povinné, prostřednictvím průvodce akcí.
- Přidat typy vstupenek — povinné. Toto se zaškrtne až poté, co bude alespoň jedna z vašich akcí skutečně mít přiřazen typ vstupenky.
- Publikovat svou první akci — volitelné, ale nic se neprodá, dokud to neuděláte.
Jak se sleduje postup
- Každý krok se detekuje automaticky z údajů vašeho účtu — nic se nemusí ručně zaškrtávat. Vyplnění vaší biografie, připojení Stripe nebo publikování akce se na dalším spuštění kontroly změnit na provedený krok.
- Kroky jsou rozděleny do skupin Povinné a Volitelné. Celkový indikátor postupu pokrývá obojí; menší řádek “X/Y povinných kroků dokončeno” sleduje pouze povinné.
- Zavření kontrolního seznamu funguje pouze poté, co jsou hotovy všechny povinné kroky — akce zavření tiše nic neudělá předtím.
Ověření plateb
Vedle kontrolního seznamu organizátoři vidí kartu ověření Stripe v jednom ze čtyř stavů: Platby ověřeny (poplatky jsou povoleny — můžete prodávat placené vstupenky a vaše akce mají ověřený odznak), Dokončit ověření platby (Stripe má váš účet, ale chce více podrobností), Ověřit platby k prodeji vstupenek (zatím žádný Stripe účet — přeskočte to, pokud provozujete pouze bezplatné akce), nebo stav, který vás žádá, abyste si prohlédli, co Stripe odmítl. Toto zrcadlí stejnou kontrolu jako krok Připojit Stripe výše.
Dobré vědět
- “Nastavit svůj e-mail pro odesílání” je obrazovka SMTP & Mail, nikoli samostatná obrazovka Předvolby e-mailu (ta určuje, která oznámení osobně obdržíte) — tyto dvě se nacházejí vedle sebe v Nastavení a je snadné je zaměňovat.
- Krok publikování kontroluje, zda je některá z vašich akcí publikována nebo živá — nemusíte mít všechny akce publikovány, abyste jej vyčistili.
Řešení problémů
- Hotový jsem s krokem, ale stále se zobrazuje nezaškrtnutě — krok profilu vyžaduje jak jméno, tak biografii; samo jméno to nezaškrtne. Krok vstupenek vyžaduje akci s skutečně přiřazeným typem vstupenky, nikoli jen vytvořenou.
- Nemohu zavřít kontrolní seznam — stále je otevřen povinný krok. Jantarový čítač pod indikátorem postupu ukazuje, kolik zbývá.
- Stripe zobrazuje “Dokončit ověření platby” a nepřechází na ověřeno — Stripe již má váš účet, ale stále čeká na podrobnosti nebo ještě nepovolil poplatky; pokračujte z místa, kam vás karta pošle, místo aby jste se znovu připojovali od nuly.