Připomenutí akce
Průvodce pro organizátory
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Připomenutí akce odesílá naplánovaný e-mail a/nebo upozornění v aplikaci účastníkům, personálu nebo oběma, s načasováním vztaženým k dobu, kdy vaše akce začíná nebo končí — užitečné pro poslední logistiku nebo poděkování po akci.
Co zde můžete dělat
- Vytvářet připomenutí — zvolit, kdy se spustí, kdo jej obdrží a jak.
- Upravit existující připomenutí bezprostředně.
- Povolit nebo zakázat připomenutí bez jeho odstranění.
- Odstranit připomenutí.
- Vidět, kdo jej dosáhl — poté, co se spustí, souhrn zobrazuje počet e-mailů a v aplikaci a vzorek adres příjemců.
Jak naplánovat připomenutí
- Zvolte spouštěč: hodin před, dní před, v den akce nebo hodin po skončení.
- Zadejte hodnotu, např. 24 pro "24 hodin před" — ignorováno pro "v den".
- Zvolte publikum — Účastníci, Personál nebo Všichni.
- Zvolte kanál — E-mail, V aplikaci nebo Obojí.
- Napište předmět a zprávu, poté uložte.
Vysvětlení nastavení
- Hodnota spouštěče — přijímá 1 až 720 (až 30 dní); vyžadováno pro každý typ spouštěče s výjimkou "v den".
- Publikum: Účastníci — každý s potvrzenou rezervací, přihlédnutím k předvolbě e-mailových připomenutí každého majitele účtu; rezervace hostů bez účtu je vždy obdrží, protože není preference k vyřazení.
- Publikum: Personál — každý aktivní člen týmu pro tuto akci, plus vy jako organizátor.
- Kanál: Obojí — pošle e-mail a také vyvolá upozornění v aplikaci s čítačem zvonku oznámení.
Dobré vědět
- Připomenutí se spustí přesně jednou. Poté, co bylo odesláno, opětovné povolení jej znovu nepošle — vytvořte nové připomenutí, pokud potřebujete další kolo.
- Připomenutí jsou vybrána kontrolou na pozadí, která běží každých pět minut, tak očekávejte krátkou prodlevu po otevření okna spouštěče než okamžité odeslání.
- Personál a další příjemci bez rezervace obdrží samostatný e-mail s připomenutím spíše než rozvržení tabulky vstupenek, které vidí účastníci s rezervací.
Řešení problémů
- Souhrn odeslaného zobrazuje 0 příjemců — pro Účastníky nemusí být ještě žádné potvrzené rezervace, nebo se všichni vyřadili z e-mailů připomenutí; pro Personál zkontrolujte, zda jsou nějaké členy týmu označeny jako aktivní.
- Připomenutí se nikdy nespustilo — buď čas začátku nebo konce akce již prošel oknem spouštěče, nebo se již spustilo jednou předtím (viz výše).
- Upravil jsem připomenutí, ale stará zpráva se i přesto odeslala — úpravy ovlivňují pouze běhy, které se ještě nespustily; připomenutí, které již běželo, se znovu neodešle s novým textem.