Finanční exporty
Průvodce pro organizátory
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Pomocí Exportů si stáhněte data o rezervacích a příjmech z EventMann jako soubor CSV, nebo je synchronizujte přímo do aplikace Xero.
Co zde můžete dělat
- Exportovat CSV za určitý časový rozsah — referenci, akci, datum, celkem, poplatek platformy, čistou částku a platební bránu na potvrzenou rezervaci.
- Připojit Xero a poté synchronizovat stejné období přímo do vaší účetnictví přes jejich API.
- Prohlédnout si historii exportů — všechny exporty, které jste spustili, se stavem a odkazem ke stažení, jakmile bude připraven.
Jak spustit export
- Přejděte na Organizátor → Finance → Exporty.
- Nastavte datum Od a Do pro období, které chcete.
- Klikněte na Exportovat CSV nebo, pokud jste připojeni, na Synchronizovat Xero.
- Sledujte tabulku Historie exportů níže — pro spuštění se zobrazí nový řádek.
Připojení Xero
Než budete moct synchronizovat, klikněte na Připojit Xero a autorizujte EventMann vůči vašemu účtu účetnictví. Po propojení se odkaz pro připojení nahradí tlačítkem pro synchronizaci tohoto poskytovatele.
Nejedná se o okamžité stažení
- Kliknutí na Export nebo Synchronizaci nemá za následek okamžitou doručení souboru. Vytvoří řádek v Historii exportů se stavem Čeká se na zpracování, poté Dokončeno (nebo Chyba) jakmile budou data shromážděna a v případě Xero odeslána přes jejich API.
- Odkaz ke stažení se v řádku zobrazí pouze po dosažení stavu Dokončeno exportem CSV. Synchronizace Xero odesílá data přímo do vaší knihy — pro ty se nic nestahuje.
- Znovu navštivte stránku Exporty a podívejte se na aktuální stav; neaktualizuje se sám v reálném čase.
- Jsou zahrnuty pouze potvrzené, zaplacené rezervace v daném období — nevyřešené, zrušené a vrácené objednávky se nezahrnují do součtů.
Řešení problémů
- "Můj export dlouho říká, že se čeká na zpracování" — opusťte stránku a vraťte se; stav se aktualizuje po dokončení zpracování. Běh, který dlouho zůstává na Čeká se na zpracování nebo se přepne na Chybu, je vhodné opakovat s užším rozsahem dat.
- "Na mém řádku není odkaz ke stažení" — řádky Xero se synchronizují přímo do vašeho účetnictví a nikdy nevedou na soubor; pouze řádky CSV to mají.
- "Tlačítka Synchronizovat nejsou vidět" — ještě jste nepřipojili tohoto poskytovatele; nejprve použijte odkaz Připojit.
- "Moje čísla se neshodují s mou výplatou" — export uvádí rezervace podle dne, kdy byly zadány, zatímco výplaty následují vlastní plán výplat Stripe; tyto dvě se zřídka shodují 1:1 pro daný rozsah dat.