Finanční exporty
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Exporty vám dají vaše prodeje a poplatky jako tabulku pro účetního. Jsou dva: stránka Účetní exporty v části Peníze → Finance → Exporty, která zapíše jeden řádek na zaplacenou objednávku za období, které zvolíte, a tlačítka CSV a Excel nahoře na Přehledu financí, které stáhnou odsouhlasení po jednotlivých akcích. Exporty objednávek pro jednu akci jsou popsány v článku Export údajů o účastnících.
Co zde můžete dělat
- Exportovat každou potvrzenou nebo vrácenou objednávku zaplacenou v zadaném rozmezí dat jako soubor CSV.
- Uchovávat historii svých exportů s obdobím, počtem objednávek a stavem.
- Pokud má váš EventMann zapnuté propojení s Xero, vedle tlačítka Exportovat CSV se objeví tlačítko Připojit Xero / Synchronizovat Xero. Pokud jej nevidíte, Xero pro vás není dostupné.
Jak spustit export
- Otevřete Peníze → Finance → Exporty.
- Nastavte data Od a Do. Výchozí je předchozí měsíc.
- Klikněte na Exportovat CSV. Soubor se připraví okamžitě.
- V Historii exportů se objeví nový řádek s obdobím, počtem objednávek v něm a stavem Dokončeno (nebo Neúspěšné, pokud se něco pokazilo).
Co je v CSV
| Sloupec | Obsah |
|---|---|
| Reference, Akce | Reference objednávky a název akce |
| Datum, Stav | Den, kdy byla objednávka zaplacena, a její stav (potvrzeno nebo vráceno) |
| Měna | Měna akce |
| Hrubý | Co kupující zaplatil |
| Vrácení peněz | Co bylo vráceno, včetně částečných vrácení |
| Poplatek platformy | Provize a poplatky, které si EventMann ponechal, po vrácených částkách |
| Poplatek Stripe | Náklady Stripe za zpracování, tak jak je nahlásil Stripe |
| Čistý | Hrubý minus Vrácení peněz minus Poplatek platformy minus Poplatek Stripe |
| Platební brána | Kudy platba prošla, nebo ručně u objednávek bez brány |
Objednávky se vybírají podle data, kdy byly zaplaceny; čekající, zrušené a nikdy nezaplacené objednávky se vynechávají. Každá objednávka má vlastní řádek ve vlastní měně; soubor nesčítá měny dohromady.
Stažení přehledu Finance
Tlačítka CSV a Excel na Přehledu financí stáhnou jeden řádek na akci: Akce, Hrubý, Vrácení peněz, Poplatky platformy, Poplatky Stripe a Čistý, a to za všechno, co jste kdy prodali. Přesně odpovídají tabulce na dané stránce.
Dobré vědět
- Oba exporty obsahují finanční údaje a reference kupujících. Uchovávejte soubory v soukromí.
- Vaše čísla se po řádcích nebudou shodovat s bankovním výpisem: Stripe vyplácí v dávkách podle vlastního rozvrhu, zatímco export je podle data objednávky. Viz Výplaty.
- Stránku Exporty mohou používat jen účet organizátora.
Řešení problémů
- Soubor chcete stáhnout znovu později. Klikněte na šipku ↓ na jeho řádku v Historii exportů. Každý řádek si uchovává svůj vlastní soubor a stáhnout jej může jen váš účet organizátora.
- Export má 0 objednávek. V daném období nebyla zaplacena žádná objednávka. Zkontrolujte data.
- Řádek ukazuje Neúspěšné. Spusťte export znovu; pokud stále selhává, kontaktujte podporu.
- Chybí tlačítko Xero. Propojení s Xero není ve vašem EventMannu zapnuté.