Nastavení Stripe Connect
Průvodce pro organizátory
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Stripe Connect je to, co umožňuje EventMann směrovat peníze za lístky na váš vlastní bankovní účet místo jejich uchování. Toto potřebujete pouze v případě, že plánujete účtovat za lístky — organizátoři, kteří spouštějí výhradně bezplatné akce, ho zcela přeskočí.
Proč to tak funguje
- EventMann používá Stripe Connect destinační poplatky: když si účastník zaplatí, poplatek se vytvoří na platformě, ale vypořádá se na vašem připojeném účtu Stripe, přičemž na výpisu kupujícího figuruje jako obchodní subjekt vaše podnikání, nikoli EventMann. Stripe vám zpracovatelský poplatek účtuje přímo a vratky i zpětné platby jdou z vašeho zůstatku. Váš účet Stripe musí být ověřen pro karetní platby, než budete moci prodávat placené vstupenky.
- Stripe shromažďuje a ověřuje vaši identitu a obchodní dokumenty přímo — EventMann nikdy neukládá čísla karet a nikdy nevidí dokumenty, které nahrajete během registrace.
- Provize platformy se automaticky odečte v okamžiku poplatku jako poplatek aplikace, než se zbývající část převede na vás. Viz Porozumění poplatkům a cenám pro přesné mechanismy.
Jak se připojit
- Přejděte na Nastavení - Fakturace a platby - Stripe Connect.
- Klikněte na Připojit k Stripe. EventMann pro vás vytvoří účet Stripe Express a přesměruje vás na vlastní hostované stránky registrace Stripe.
- Na stránkách Stripe zadejte typ podnikání, právní název a adresu, DIČ a bankovní účet, na který chcete být vyplaceni.
- Stripe vás může požádat o fotografický průkaz vydaný státem, aby ověřil vaši identitu — tento krok provádí a uchovává Stripe, nikoli EventMann.
- Jakmile skončíte, budete přesměrováni zpět na EventMann. Pokud Stripe stále něco potřebuje od vás, stav zobrazuje Čekající registraci a uvádí přesně, co chybí.
Porozumění stavu vašeho účtu
- Čekající registraci — Stripe potřebuje více informací, než umožní poplatky. Stránka uvádí každou chybějící položku; klikněte na Pokračovat v registraci Stripe, abyste pokračovali tam, kde jste skončili.
- Omezeno — odeslali jste své údaje, ale Stripe má další požadavky, některé možná po splatnosti. Pokud nebudou vyřešeny, nakonec zakážou poplatky nebo výplaty.
- Aktivní — jsou splněny všechny podmínky: Poplatky povoleny, Výplaty povoleny a Údaje odeslány. Zde se také zobrazuje název vašeho připojeného podnikání, země a výchozí měna.
- Odpojeno — jste zrušili autorizaci účtu, nebo nebyl nikdy připojen. Žádné poplatky se vám nemohou směrovat, dokud se znovu nepřipojíte.
Dobré vědět
- Otevření této stránky vyžaduje, abyste znovu potvrdili svou identitu, pokud jste to neuděli v poslední době — jedná se o citlivou obrazovku související s penězi, stejně jako Fakturace a Výplaty.
- Otevřít panel Stripe vám dá přímý přihlašovací odkaz do vašeho vlastního panelu Stripe Express, kde ovládáte svůj skutečný plán výplat a můžete vidět každý převod, který Stripe provedl na váš bankovní účet.
- Odpojení zastaví směrování nových poplatků k vám, ale jakýkoliv převod, který Stripe již spustil, se stále dokončí.
Řešení problémů
- Registrace nekompletní nezmizí — klikněte na Pokračovat v registraci Stripe znovu; odkazy účtu Stripe vyprší po krátké době a akce Obnovit vytvoří nový.
- Ověření vypadá zaseknuté — zkontrolujte e-mailovou adresu, kterou jste použili se Stripe; zamítnuté dokumenty (rozmazaný průkaz, neodpovídající jméno) komunikuje Stripe přímo, nikoli prostřednictvím EventMann.
- Nelze publikovat placenou akci — typy placených vstupenek vyžadují aktivní účet Stripe s povolenými poplatky; bezplatné typy vstupenek ne.