Zprávy
Průvodce pro organizátory
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Zprávy
- 2. Zprávy pro jednu akci
- 3. Jak se počítají údaje
- 4. Dobré vědět
- 5. Řešení problémů
- 6. Související
Zprávy jsou přesné tabulky vašich prodejů, objednávek, vratek, daně, slev a účasti, které můžete filtrovat a stahovat. Existují dva vstupní body se stejnými tabulkami: Peníze → Zprávy pokrývá všechny vaše akce (vlastník účtu) a Analytika a přehledy → Zprávy uvnitř akce pokrývá tuto akci, s dalšími zprávami jen pro akci.
- Otevřete Peníze → Zprávy.
- Vyberte zprávu z řady záložek. První je Prodeje podle akcí.
- Pokud chcete, zúžte ji na jednu Akci.
- Nastavte období pomocí Od a Do a klikněte na Použít. Resetovat vymaže filtry.
- Zprávu, kterou právě prohlížíte, stáhněte pomocí ↓ CSV, ↓ Excel nebo ↓ PDF.
Zprávy
| Zpráva | Co ukazuje |
|---|---|
| Prodeje podle akcí | Kolik každá akce vydělala, co z toho odešlo zpět a co si ponecháte po poplatcích. |
| Prodeje podle dne | Objednávky a peníze za den, podle data, kdy byla objednávka zaplacena. |
| Typy vstupenek | Jak se každý typ vstupenky prodal proti své kapacitě. |
| Objednávky | Každá objednávka, jeden řádek, s úplným rozdělením peněz. |
| Vratky | Každá objednávka vrácená v plné nebo částečné výši, s částkou a důvodem. |
| Souhrn daně | Vybraná daň podle akce, údaj, který potřebuje vaše daňové přiznání. |
| Slevové kódy | Které kódy byly použity, kolik stály a jaké tržby přinesly. |
| Účast | Vydané a naskenované vstupenky podle typu vstupenky. |
| Způsoby platby | Objednávky a peníze podle způsobu, který kupující zvolil. |
Každá zpráva má nadpis s jednořádkovým popisem a řádek součtů na konci. Součty pokrývají celé období, i když na obrazovce jsou zobrazeny jen první řádky.
Zprávy pro jednu akci
Uvnitř akce se nabízí stejných devět zpráv, plus devět, které dávají smysl jen pro jednu akci.
- Otevřete Analytika a přehledy v postranním panelu akce a klikněte na záložku Zprávy.
- Seznam účastníků — každá vstupenka, která vpouští, jeden řádek, s držitelem, místem a odbavením: seznam u dveří.
- Shrnutí akce — jednostránkové ohlédnutí: prodeje, účast, peníze, vratky a zpětná vazba.
- Dále k dispozici: Časová osa odbavení (skenování za 15 minut a vstup, s průběžným počtem lidí uvnitř), Tempo prodeje (vstupenky a peníze za den počítané zpětně od data akce), Obsazenost míst (prázdné bez plánku sedadel), Čekací listina, Odpovědi u pokladny, Převody vstupenek a Žádosti o vrácení.
- Stáhněte pomocí ↓ Excel, CSV nebo PDF. Tlačítka pro stažení se zobrazují jen lidem, kteří mohou stahovat.
Seznam účastníků (Odbaveno) je užitečný i po akci: ukazuje, kdo skutečně přišel.
Jak se počítají údaje
- Sloupce peněz používají stejnou aritmetiku jako Finance: čisté = hrubé − vratky − platformní poplatek − poplatek Stripe. Plně vrácená objednávka zůstává v tabulce, aby se započetla její vratka.
- Období filtruje podle data objednávky: den, kdy byla zaplacena, nebo kdy byla vytvořena, pokud nebyl krok platby (bezplatné, komplimentní nebo objednávky z pokladny). Obě data jsou včetně: „do 30. září“ zahrnuje celý 30. den.
- Každý řádek nese svou vlastní měnu; EventMann nikdy nesčítá částky v různých měnách.
Dobré vědět
- Obrazovka ukazuje nejvýše prvních 200 řádků a uvádí to. Stažení obsahuje každý řádek.
- Adresa stránky je zpráva. Zkopírujte ji z adresního řádku, abyste účetní poslali stejný filtrovaný pohled.
- Stažený soubor je pojmenován podle zprávy, akce a období, takže se více stažení navzájem nepřepíše.
- Stránka pro celý účet patří vlastníkovi. Členové týmu používají záložku Zprávy uvnitř akce: zobrazení vyžaduje oprávnění pro zprávy, stahování oprávnění pro export (obvykle role finance).
Řešení problémů
- „Pro tento výběr nic k zobrazení“ — žádné objednávky nespadají do dané akce a období. Resetujte filtry.
- Součty se liší od přehledu — přehled počítá potvrzené součty před částečnými vratkami; Zprávy odečítají vratky a poplatky.
- Nevidím tlačítka pro stažení — vaše role může zprávy zobrazit, ale ne exportovat.
- Obsazenost míst je prázdná — akce nemá plánek sedadel.