Správa dostupnosti místa
Průvodce pro majitele míst konání
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Každé místo má na své stránce kartu dostupnosti (Moje místa konání → Zobrazit). Tady blokujete termíny sami — kvůli údržbě, soukromému pronájmu nebo uzavření na dovolenou — aby nikomu nebyl slíben termín, který nemůžete dát. Tento článek vysvětluje, jak termíny blokovat a odblokovávat a jak se žádosti kontrolují proti vašim blokům a akcím.
Co zde můžete dělat
- Zkontrolovat měsíční přehled místa a seznam období, která jste zablokovali.
- Zablokovat rozsah termínů s nepovinným důvodem.
- Odstranit blok.
Blokování termínů
- Otevřete stránku místa. Vpravo je karta Dostupnost s měsíčním přehledem a legendou (Blokováno a Akce); šipkami se pohybujete mezi měsíci.
- V kartě Blokovat termíny zadejte Blokováno od a Blokováno do. Obě pole obsahují i čas. Pro celé dny použijte 00:00 prvního dne a 23:59 posledního dne.
- Volitelně napište Důvod (například „Rekonstrukce pódia“, až 255 znaků). Zobrazí se vedle období v seznamu a pokud s ním koliduje žádost, také ve zprávě, kterou dostanete při pokusu o schválení této žádosti.
- Klikněte na Blokovat termíny. Období se objeví pod nadpisem Blokovaná období.
Odstranění bloku
- V seznamu Blokovaná období klikněte u období na Odebrat.
- Potvrďte — dialog vám připomene, že termíny se stanou opět rezervovatelnými.
Jak se žádosti kontrolují
- Když pořadatel pošle žádost na termíny, které kolidují s blokem, akcí nebo jinou schválenou rezervací, žádost se přijme, ale pořadatel uvidí upozornění. Rozhodnutí je na vás.
- Když žádost schválíte, EventMann ji zkontroluje znovu. Pokud se termíny překrývají s vaším blokovaným obdobím, akcí v místě nebo jinou schválenou žádostí, schválení se odmítne a zpráva uvede, co brání — důvod bloku, název akce nebo jiného pořadatele. Odstraňte blok, nebo žádost zamítněte.
- Když pořadatel přiřadí vaše místo k akci, stránka akce jej upozorní, pokud termíny nejsou volné.
Dobré vědět
- Jak číst barvy. Měsíční přehled obarví každý den blokovaného období červeně a každý den akce v místě fialově, včetně prvního a posledního dne, takže i jednodenní akce je vidět. Seznam Blokovaná období pod formulářem uvádí přesné časy a důvody a stránka Kalendář v postranním panelu ukazuje i vaše žádosti.
- Akce přiřazené k vašemu místu se při kontrole žádosti počítají jako obsazené, takže ty termíny sami blokovat nemusíte.
- Čekající žádosti termíny nedrží. Držet je může jen schválená žádost, protože schválení propojí akci s vaším místem.
- Kalendářová stránka v postranním panelu (Kalendář) ukazuje všechna vaše místa dohromady včetně žádostí; tato karta ukazuje jedno místo.
- Každý blok je na úrovni místa. Sál s několika místnostmi je jedno místo, takže blok uzavře všechny. Pokud se místnosti rezervují nezávisle, vypište je jako samostatná místa.
- Časy se čtou v časovém pásmu místa, které nastavíte ve formuláři místa.
Řešení problémů
- „Blokováno do“ je odmítnuto — musí být pozdější než Blokováno od.
- Den po zablokování stále vypadá volný — zkontrolujte časy Blokováno od a Blokováno do v seznamu pod Blokovaná období; období musí daným dnem procházet. Pokud ne, odstraňte je a přidejte znovu.
- Žádost nelze schválit — zpráva pojmenuje kolizi. Pokud jde o váš vlastní blok, odstraňte jej; pokud jde o jinou schválenou rezervaci, musíte jednu ze dvou zamítnout.
- Kalendář ukazuje akci, kterou nepoznáváte — pořadatel ji k vašemu místu propojil. Otevřete Žádosti o rezervaci a najděte odpovídající žádost.