Virtuální a hybridní akce
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Akce může probíhat online, nebo v sále s online publikem. Akci přepnete na online v Detaily a termíny a stream nebo schůzku připravíte na záložce Virtuální akce vedle něj (Správa → Nastavení akce → Detaily a termíny → Virtuální akce).
Online, hybridní a prezenční
- Pouze online — na Detailech a termínech zapněte Online událost. Pole pro místo se skryjí a je vyžadována URL streamu nebo schůzky. Stránka akce zobrazí „Online událost“ a „Odkaz sdílen po registraci“ místo adresy.
- Hybridní — v průvodci zvolte typ akce Hybridní. Vyžádá si fyzické místo a URL streamu / schůzky, které je povinné, a akce je označena jako online.
- Prezenční — nechte Online událost vypnuté. Prezenční akce nemá připojovací odkaz; přepnutí akce z online zpět na prezenční smaže starý odkaz.
Přepínání mezi online a prezenčním provozem nebo změna odkazu je podstatná změna: držitelé vstupenek jsou informováni stejně jako při novém termínu. Viz Detaily a termíny.
Nastavení streamu
- Otevřete záložku Virtuální akce a zvolte Platforma: Zoom, Microsoft Teams, YouTube Live, Vimeo, nebo Vlastní / Jiné.
- Vyplňte, co se hodí: URL schůzky / připojení, ID schůzky, Heslo schůzky, Klíč streamu a URL pro vložení. Žádné z nich není povinné, ale účastníci potřebují alespoň URL pro připojení nebo URL pro vložení, aby se dostali dovnitř.
- Volitelně nastavte Max. virtuálních účastníků — horní hranici diváků ve stejný okamžik. Prázdné pole znamená bez limitu.
- Klikněte na Uložit nastavení.
- Až relace začne, klikněte nahoře na Spustit živě; až skončí, klikněte na Ukončit stream. Karta zobrazuje stav (Nezahájeno, Živě, Ukončeno) s časem začátku, časem konce a délkou.
- Poté přidejte URL záznamu, abyste nabídli repríz.
Vysvětlení nastavení
- URL schůzky / připojení — přímý odkaz, například odkaz na Zoom. U YouTube a Vimea se použije, když není nastavena URL pro vložení.
- URL pro vložení — odkaz na vložitelný přehrávač, zobrazený přímo na stránce sledování (YouTube a Vimeo).
- ID schůzky / Heslo — pro platformy, které je vyžadují. Klíč streamu je pro váš vlastní streamovací software a uchovává se v nastavení.
- URL záznamu — jakmile je nastavena, mohou potvrzení držitelé vstupenek sledovat repríz.
- Max. virtuálních účastníků — když tolik lidí sleduje, další dostane zprávu, že limit byl dosažen, a může to zkusit za několik minut. Lidé, kteří akci spravují, nejsou nikdy odmítnuti.
Co vidí účastníci
- Stránka sledování je přístupná jen přihlášeným a jen lidem s potvrzenou objednávkou na akci a vašemu týmu. Zobrazuje přehrávač (YouTube a Vimeo) nebo tlačítko pro otevření schůzky (Zoom a Teams) a poznámku, že stream nezačal, dokud nekliknete na Spustit živě.
- Připojení a odchod se zaznamenávají (včetně typu zařízení). Slouží k živému počtu diváků na stránce sledování a k limitu účastníků. Zatím neexistuje obrazovka s reportem účasti.
- Po akci, pokud nastavíte URL záznamu, je nabídnut repríz.
Adresa stránky sledování je adresa akce následovaná /virtual, s číslem akce: https://<váš web>/events/<číslo>/virtual, kde číslo je to ve vašich adresách stránek Správy. EventMann tento odkaz do vstupenek ani do e-mailů s připomenutím sám nepřidává, proto jej účastníkům pošlete sami, například v oznámení nebo ve vlastním připomenutí.
Dobré vědět
- Stav odráží to, na co jste klikli, ne to, co se děje na Zoomu nebo YouTube. Pokud zapomenete Ukončit stream, akce zůstane označena jako Živě.
- Odkaz na schůzku není zveřejněn ve zdrojovém kódu stránky akce ani v kalendářových souborech; ty odkazují na stránku akce.
- Nastavení streamu nevyžaduje zvláštní typ akce, takže i prezenční akce může mít online publikum.
Řešení problémů
- Účastník při otevření stránky dostane „zakázáno“ — není přihlášen, nebo jeho objednávka ještě není potvrzena (čeká na platbu nebo schválení).
- „Tato virtuální akce dosáhla limitu účastníků“ — zvyšte nebo vymažte Max. virtuálních účastníků, nebo požádejte osobu, ať to zkusí za chvíli znovu.
- Odkaz na záznam hlásí chybu — URL záznamu nebyla uložena, nebo objednávka není potvrzena.