Kupóny pro členství

Kupón je kód, který členové zadají při pokladně za členství, aby dostali slevu. Vytvářejte je na kartě Kupóny v sekci Růst → Členství. Platí jen pro členství; slevové kódy na vstupenky jsou samostatné (viz Slevové kódy).

Co zde můžete dělat

• Vytvořit kód, který odečte procento nebo pevnou částku, pro jeden plán nebo pro všechny.
• Omezit, kolikrát jej lze celkem a na jednoho člena použít, a nastavit datum konce.
• Upravit, vypnout nebo smazat kupón a vidět, kolikrát byl použit.

Seznam kupónů

1. Tlačítko Nový kupón otevře formulář.
2. Sloupec Hodnota ukazuje slevu, například 10 % nebo €5.00, a další sloupec ukazuje, pro který plán platí (Libovolný plán nebo jeden).
3. Použití počítá uplatnění proti limitu („6 / 50“), pod ním je limit na člena.
4. Deaktivovat zastaví fungování kupónu, aniž jej smaže; můžete jej znovu aktivovat. Vedle něj jsou tlačítka Upravit a Smazat.

Jak vytvořit kupón

1. Klikněte na Nový kupón.
2. Napište Kód — písmena, číslice, pomlčky a podtržítka, až 40 znaků. Kódy nerozlišují velká a malá písmena a ukládají se velkými písmeny.
3. Zvolte Slevu — Sleva v procentech nebo Sleva v částce — a zadejte Hodnotu. Procento nemůže být vyšší než 100.
4. Zvolte Plán: Libovolný plán, nebo jeden plán.
5. Volitelně nastavte Max. použití (celkem) a Max. na člena.
6. Volitelně nastavte Platnost do a potom klikněte na Nový kupón pro uložení.

Jak se kupón chová při pokladně

• Člen zadá kód na stránce pokladny za členství a stiskne Použít. Cena zobrazená po slevě je přesně tatáž, která bude účtována.
• Kupón nikdy nemůže snížit cenu pod €0.50. Kód, který by to udělal (například 100% kód), se odmítne a takto nevzniknou žádná bezplatná členství.
• Kód se odmítne, pokud je vypnutý, propadlý, vyčerpaný, použitý tímto členem tolikrát, kolik je povoleno, nebo je určen pro jiný plán.
• Kupón se počítá jako použitý, až když nákup uspěje. Kdo kód uplatní a platbu opustí, kupón nespotřebuje.
• Faktura člena ukazuje katalogovou cenu a slevu jako samostatné řádky a karta Členové ukazuje kód a ušetřenou částku.

Dobré vědět

• Upravit můžete cokoli kromě kódu, takže kód vytištěný na letáku zůstane tímto kódem. Chcete-li jej změnit, vytvořte nový kupón a starý deaktivujte.
• Datum konce platí celý den: kód, který končí 31. října, lze ještě použít 31. října a přestane fungovat od 1. listopadu.
• Smazání kupónu jej okamžitě zastaví. Členství, která s ním už byla zakoupena, si ponechají svou cenu a kód v záznamu.
• Údaj Použití kupónů nahoře na stránce sčítá uplatnění všech kupónů.

Řešení problémů

• „Už máte kupón…“. Kódy jsou jedinečné pro každého organizátora bez ohledu na velikost písmen.
• Člen tvrdí, že kód není platný. Zkontrolujte, zda je aktivní, zda nepropadl, zda není vyčerpaný, zda není omezen na jiný plán, nebo zda jej už tento člen nepoužil.
• „Cena by klesla pod minimální platbu.“ Sleva sníží plán pod €0.50. Snižte hodnotu.

Související

• Členství
• Plány členství
• Slevové kódy