Typy vstupenek
Průvodce pro organizátory
4 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Typy vstupenek jsou to, co účastníci kupují: Základní, Dítě, Rodinná permanentka, VIP, bezplatná registrace, místo jen pro členy. Každý má vlastní cenu, kapacitu a pravidla. Spravujete je v Správa → Vstupenky a ceny → Typy vstupenek (zkratka: g a potom t). Můžete je upravit také v kartě Typy vstupenek dole na Podrobnostech a termínech.
Seznam
- Čtyři čísla nahoře ukazují Celková kapacita, Prodané vstupenky, Dostupné a Míru prodeje.
- Každý typ je karta: název, odznak úrovně, popis, cena, prodáno / kapacita s ukazatelem průběhu a počtem zbývajících. Sleva z cenového pravidla nebo bleskového výprodeje se zobrazí vedle ceny.
- Zelené tlačítko Aktivní zapíná a vypíná typ. Neaktivní typ není v prodeji, ale její objednávky zůstávají. Upravit otevře typ na místě.
- Odstranit se objeví jen u typu bez prodejů. Typ, který se prodával, nelze odstranit; místo toho ho deaktivujte.
- Otevřete Přidat typ vstupenky a vytvořte nový.
Přidání nebo úprava typu vstupenky
První pole platí pro každou vstupenku:
- Zadejte Název vstupenky a Cenu (0 znamená zdarma). Placenou vstupenku lze vytvořit nebo přepnout z bezplatné na placenou jen tehdy, když je váš účet Stripe připojen a ověřen.
- Volitelně nastavte Členskou cenu. Aktivní členové vaší organizace ji platí místo ceny, ale nikdy víc než nejlepší cenu, kterou by jinak získali: pokud bleskový výprodej nebo cenové pravidlo cenu už sníží pod členskou cenu, platí nižší. Nemůže překročit běžnou cenu.
- Zaškrtněte Jen pro členy, chcete-li vstupenku vyhradit pro aktivní členy. Ostatní ji vidí jako zamčený řádek, který vysvětluje, jak se připojit.
- Zaškrtněte Jen dobrovolníci u vstupenky jako poděkování: zobrazí se všem, ale koupit ji mohou jen potvrzení dobrovolníci této akce, každý jednu, pokud nenastavíte vyšší limit na osobu. Ve výpisech se vynechává z uváděných cen, takže bezplatná poděkovací vstupenka nikdy nezpůsobí, že placená akce vypadá jako zdarma. Viz Dobrovolníci.
- Započítává se do členského limitu umožňuje členům utratit bezplatný limit z jejich členského plánu za tento typ. Viz Členství.
- Nastavte Kapacitu, Max. na objednávku (výchozí 10) a Max. na osobu. Max. na osobu se počítá napříč všemi objednávkami kupujícího, ne jen jednou. Prázdné pole znamená bez limitu.
Zbývající pole:
- Doprovodná vstupenka — „Nelze rezervovat samostatně“. Pro dětské nebo doprovodné vstupenky, které musí být v téže objednávce spolu s jinou vstupenkou.
- Úroveň vstupenky — Všeobecný vstup, VIP, Včasní ptáci, Skupina, Student nebo Sezónní permanentka. Úroveň se zobrazí jako odznak a řídí seznam VIP při check-inu.
- Pozice zobrazení — nejnižší první; typy se stejným číslem zachovají pořadí, v jakém jste je vytvořili.
- Prodej začíná a Prodej končí — okno prodeje jen pro tento typ, v časovém pásmu akce, uvnitř vlastního okna rezervací akce.
- Napište Popis zobrazený kupujícím a nechte zaškrtnuté Aktivní (dostupné k prodeji), aby byla vstupenka v prodeji. U akce s mapou míst uvidíte také vyžaduje místo; odškrtněte u dítěte bez sedadla nebo jakékoli vstupenky, která nemá zabírat místo.
- Klikněte na Přidat typ vstupenky (nebo na Uložit při úpravě).
Dobré vědět
- Kapacitu nelze nastavit níže, než kolik je už prodáno. Chcete-li přestat prodávat, deaktivujte typ.
- Každý košík má dva limity: vlastní Max. na objednávku typu a celoakční Max. vstupenek na objednávku na Podrobnostech a termínech. Doprovodná vstupenka navíc potřebuje v objednávce další vstupenku.
- U akce, jejíž vstupenky jsou všechny vyhrazeny členům, použijte přepínač Akce jen pro členy na Podrobnostech a termínech místo zaškrtávání každého typu.
- Pro bezplatné vstupenky neexistuje automatický limit na osobu; chcete-li ho, nastavte Max. na osobu.
- Počítadlo prodaných na této stránce odpovídá skutečným potvrzeným prodejům; rozpracované platby, které nezaplatily, se nepočítají, dokud nezaplatí.
Řešení problémů
- „Před vytvořením placených vstupenek připojte svůj účet Stripe“ — dokončete registraci Stripe, nebo nechte cenu na 0. Viz Nastavení Stripe Connect.
- Členská cena je odmítnuta — nemůže být vyšší než cena.
- „Typ vstupenky s prodeji nelze odstranit“ — místo toho ho deaktivujte.
- Kapacita neklesne — nemůže být nižší než počet prodaných vstupenek.
- Členové nevidí svou cenu — musí být přihlášeni s aktivním členstvím ve vaší organizaci; vypršelé nebo zrušené členství se nepočítá.