Panel organizátora
Průvodce pro organizátory
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Co vidíte
- 2. Jak začít
- 3. Dobré vědět
- 4. Řešení problémů
- 5. Související
Váš panel je první věc, kterou vidíte po přihlášení jako organizátor — rychlý přehled toho, jak se vašim akcím daří, než se ponoříte do jednotlivých akcí.
Co vidíte
- Banner nastavení odesílatele — se zobrazuje pouze dokud nepřipojíte svůj vlastní odchozí poštovní server v části Nastavení → SMTP & Mail. Dokud tak neučiníte, všechny vstupenky, připomenutí a faktury, které vaši účastníci obdrží, se posílají z adresy platformy místo z vaší.
- Celkový počet akcí — všechny akce, které vlastníte, publikované i návrhy, s počtem, kolik jich je publikováno níže.
- Celkový počet účastníků — potvrzené rezervace napříč všemi vašimi akcemi. Čekající, zrušené a refundované rezervace se zde nepočítají.
- Celkový příjem — součet celkových částek potvrzených rezervací, seskupený podle měny, v níž je každá akce oceňována. Provozujete-li všechny akce v jedné měně, uvidíte jedno číslo; provozujete-li akce ve více měnách, uvidíte řádek pro každou měnu místo jednoho zavádějícího souhrnného celku.
- Moje akce — prvních pět akcí na vašem účtu, každá s datem, stavem publikované/návrh a počtem objednávek. Na rozdíl od statistiky výše tento počet objednávek zahrnuje rezervace všech stavů, ne pouze potvrzené.
Jak začít
- Vytvořit akci (vpravo nahoře) otevře průvodce vytvářením akce.
- Spravovat v libovolném řádku vás přenese přímo na stránku přehledu dané akce.
- Zobrazit vše otevře úplný seznam Moje akce — tabulka na panelu je náhled, nikoli úplný seznam.
Dobré vědět
- Pět zobrazených akcí není seřazeno podle data — se zobrazují v pořadí, v jakém je vrací databáze. Pokud tam není akce, kterou hledáte, použijte Zobrazit vše místo aby jste se domnívali, že je dále dolů.
- Příjmy a celkový počet účastníků jsou počítány pouze pro rezervace se stavem potvrzeno — rezervace stále v průběhu nákupu, nebo ta, která byla zrušena nebo vrácena, je nikdy nezvyšují.
- Banner nastavení odesílatele je pouze informativní; neexistuje způsob, jak jej přímo zavřít — připojení SMTP je to, co jej odstraní.
Řešení problémů
- Příjmy vypadají nižší, než co jsem skutečně prodal — počítají se pouze potvrzené rezervace. Rezervace stále v průběhu nákupu nebo ta, která byla zrušena nebo vrácena, je vyloučena záměrně.
- Akce, kterou jsem vytvořil, není v tabulce — tabulka zobrazuje pouze pět. Použijte Zobrazit vše pro vyhledávání v úplném seznamu.
- Jantarový banner pošty se neodstraní — zmizí v okamžiku, kdy je v části Nastavení → SMTP & Mail uloženo fungující připojení SMTP, ne dříve.