Podrobnosti vstupenky
Průvodce pro účastníky
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Toto je stránka za každou individuální vstupenkou — ta, kde jsou váš QR kód, tlačítko stahování a možnost převodu. Sem se dostanete kliknutím na Zobrazit na vstupenku v Moje vstupenky, nebo otevřením odkazu v potvrzovacím e-mailu.
Co zde můžete dělat
- Zobrazit váš QR kód — na telefonu se tato stránka otevře přímo na velký, skenovatelný QR kód pro bezkontaktní control vstupu.
- Stáhnout PDF — stejný design vstupenky použitý v potvrzovacím e-mailu, připravený k uložení nebo tisku.
- Tisk / Uložit PDF — na počítači otevře druhé tlačítko PDF v nové kartě, takže ji můžete vytisknout přímo.
- Převod vstupenky — poslat ji někomu jinému e-mailem, pokud to organizátor pro tuto akci umožňuje.
Co se zobrazuje na vstupenku
Každý organizátor navrhne svůj vlastní design vstupenky, takže přesný vzhled se liší podle akce, ale vstupenka obvykle zobrazuje název akce, datum a místo konání, typ vstupenky, jméno účastníka, cenu, číslo rezervace a jedinečné ID vstupenky pod QR kódem — plus vlastní logo organizátora a všechny loga sponzorů či partnerů, které si zvolili přidat.
Dobré vědět
- QR kód je jedinečný pro tuto jednu vstupenku a je určen k jednorázovému skenování u dveří — neodsvěžuje se ani neotáčí.
- Tlačítko Převod vstupenky se zobrazuje pouze osobě, která vytvořila původní rezervaci, a pouze pokud vstupenka ještě nebyla převedena ani zkontrolována u vchodu.
- Kdokoliv s odkazem na tuto stránku si může vstupenku a její QR kód zobrazit, což je přesně to, co umožňuje příteli podržet si váš telefon u dveří — s odkazem zacházejte jako s samotnou vstupenkou a vyhněte se jeho zveřejňování někde veřejně.
- Stažené PDF a vstupenka připojená k potvrzovacímu e-mailu jsou vždy stejný design — pokud organizátor později aktualizuje design vstupenky, opětovné stažení zobrazí aktuální verzi.
Řešení problémů
- Nevidím tlačítko Převod vstupenky — buď organizátor pro tuto akci neumožnil převody, vstupenka již byla převedena, již byla zkontrolována u vchodu, nebo nejste osoba, která vytvořila původní rezervaci.
- QR kód se nechce načíst — zkontrolujte připojení, nebo místo toho použijte tlačítko Stáhnout PDF a ukažte jej u dveří.
- Stránka říká, že vstupenku nelze najít — rezervace za ní již není potvrzena, například protože byla zrušena nebo vrácena.