Schválení a vaše veřejné zveřejnění
Průvodce pro majitele míst konání
3 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Nové místo není organizátorům viditelné hned. Správce každé místo před zveřejněním zkontroluje a vy sami rozhodujete, zda je schválené místo zapnuté. Tento článek vysvětluje čtyři stavy zveřejnění, které uvidíte, jak kontrola probíhá, co obsahuje veřejná stránka a co dělat, když je místo zamítnuto.
Dvě věci, které rozhodují, zda je místo zveřejněno
- Kontrola — správce nastaví místo na Schváleno nebo Zamítnuto. Nové místo začíná jako Čeká na kontrolu.
- Váš přepínač — zaškrtávací políčko Aktivní v části Upravit („Zobrazí se veřejně po schválení. Vypnutím místo dočasně skryjete“).
Místo je zveřejněno jen tehdy, když je schváleno a zároveň aktivní. Štítek na Moje místa konání, na přehledu i na stránce místa kombinuje obě skutečnosti:
| Štítek | Význam | Co dělat |
|---|---|---|
| Zveřejněno a přijímá rezervace | Schváleno a aktivní. Organizátoři ho mohou najít a posílat žádosti. | Odpovídejte na žádosti. |
| Čeká na kontrolu, zatím nezveřejněno | Správce ještě nerozhodl. | Počkejte. Dostanete oznámení. |
| Neaktivní, skryto vámi | Schváleno, ale vy jste ho vypnuli. | Zaškrtněte Aktivní v části Upravit, aby se znovu zveřejnilo. |
| Zamítnuto, nezveřejněno | Správce ho zamítl. Místo je skryté bez ohledu na přepínač. | Přečtěte si poznámku, opravte výpis a kontaktujte podporu. |
Jak kontrola probíhá
- Když uložíte nové místo, správci dostanou oznámení s názvem místa a vašimi kontaktními údaji.
- Podívají se na místo a na Registrační údaj firmy / místa konání, který jste zadali — doklad, že provozujete nebo můžete místo vypsat. Místa s adresou, registračním údajem a fotografiemi se ověřují nejsnáze.
- Schválí nebo zamítnou, u zamítnutí s volitelnou poznámkou.
- Dozvíte se to oznámením se zvonkem a push zprávou, pokud je zapnutá, a e-mailem, pokud máte zapnutou předvolbu Rozhodnutí o místech konání. E-mail o zamítnutí obsahuje poznámku.
Váš účet se neověřuje zvlášť: kontroluje se místo, jedno po druhém. Úprava schváleného místa ho poté nevrací ke kontrole.
Když je místo zamítnuto
- Otevřete místo z Moje místa konání. Červené upozornění říká Zamítnuto, nezveřejněno a vytiskne Poznámku z kontroly s důvodem správce. Najetím na štítek v seznamu se zobrazí také poznámka.
- Opravte to, co poznámka uvádí, v části Upravit — například adresu nebo registrační údaj.
- Kontaktujte podporu (Podpora v postranním panelu) a požádejte o novou kontrolu. Samo upozornění to říká: „Aktualizujte výpis a jeho doklad o oprávnění, poté nás kontaktujte pro novou kontrolu.“ Uložení formuláře samo o sobě žádost znovu neodešle.
Co organizátoři vidí, když je místo zveřejněno
- Veřejnou stránku místa s pruhem vašich prvních tří fotografií, názvem, adresou, kapacitou, webem, popisem a vybavením.
- Vaše aktivní služby a aktivní balíčky s cenami.
- Zveřejněné recenze od organizátorů, s vašimi odpověďmi, pokud jste nějaké napsali.
- nadcházející veřejné akce místa.
- Přihlášený organizátor vidí tlačítko Požádat o místo. Organizátoři nemohou požádat o vlastní místo.
- Místo na záložce Procházet místa konání v panelu organizátora a ve veřejném adresáři míst.
Dobré vědět
- Vypnutí zveřejněného místa platí okamžitě: jeho stránka odpoví „nenalezeno“ a zmizí ze seznamů. Již schválené žádosti zůstávají schválené.
- Změna názvu místa změní adresu jeho veřejné stránky.
- Ve svém portálu vidíte vždy všechna svá místa, ať jsou v jakémkoli stavu; stav rozhoduje jen o tom, co vidí organizátoři a návštěvníci.
Řešení problémů
- Místo čeká dlouho — kontrolu provádějí lidé. Zkontrolujte, zda jsou vyplněny registrační údaj a adresa, a pokud stále čeká, kontaktujte podporu.
- Veřejná stránka říká nenalezeno — místo není zároveň schváleno a aktivní.
- Organizátoři říkají, že místo nemohou najít — totéž: podívejte se na štítek.