Social Media Integration

Marketing na sociálních sítích vám umožní psát, plánovat a publikovat příspěvky o jedné akci přímo z EventMann. Své účty propojíte jednou v sekci Růst → Účty sociálních sítí; příspěvky píšete v sekci Správa → Marketing → Propagace → Marketing na sociálních sítích uvnitř každé akce. EventMann podporuje Facebook, Instagram a LinkedIn.

Propojení účtu

1. Otevřete Růst → Účty sociálních sítí.
2. Klikněte na Připojit u platformy (tlačítko se změní na Přidat další, jakmile je propojen jeden účet). Přesměrujeme vás na danou platformu, kde se přihlásíte a schválíte přístup; potom vyberete stránku nebo účet, který chcete propojit. Nikdy nevkládáte žádný klíč.
3. U každého účtu se zobrazuje stav: Aktivní, Pozastaveno, nebo vypršelý token. Když token vypršel, tlačítko Znovu propojit spustí schválení znovu.
4. Tlačítko pozastavení zastaví odesílání příspěvků na daný účet, aniž by se účet odpojil. Křížek účet odstraní.

• Facebook zveřejňuje na stránce, kterou spravujete, nikoli na osobním profilu.
• Instagram musí být firemní nebo tvůrčí účet propojený se stránkou na Facebooku. Příspěvky na Instagramu vždy potřebují obrázek.
• LinkedIn publikuje jako vy, z vašeho vlastního profilu. EventMann nepublikuje na firemní stránku LinkedIn.

Zobrazení příspěvků akce

1. Kliknutím na Vytvořit příspěvek napíšete nový.
2. Řádek účtů nahoře ukazuje, co je propojeno; Propojit účet vás přenese do Účtů sociálních sítí.
3. Záložky rozdělují seznam na Vše, Koncepty, Naplánované, Publikované a Neúspěšné.
4. Štítek Neúspěšné znamená, že platforma příspěvek odmítla; otevřete jej a přečtěte si důvod.

Napsání příspěvku

1. Klikněte na Vygenerovat pomocí AI, popište příspěvek několika slovy a zvolte tón; asistent připraví verzi pro každou vybranou platformu s reálným názvem akce, datem, místem konání a odkazem na rezervaci. Před publikováním si ji vždy přečtěte.
2. Kliknutím na Šablony začnete od jednoho ze sedmi hotových příspěvků (oznámení, early bird, poslední výzva, připomenutí v den akce, shrnutí, pohled do zákulisí, vyprodáno).
3. Kliknutím na Hashtagy vložíte uloženou sadu hashtagů, nebo uložíte novou.
4. Napište zvlášť text pro každou platformu na jejím vlastním panelu, zapněte platformy, které chcete, a sledujte počítadlo u každé z nich: Facebook povoluje 63 206 znaků, LinkedIn 3 000 a Instagram 2 200. Vkládací štítky doplní název akce, datum, odkaz a podobně.
5. Přidejte obrázek pro každou platformu odkazem, nahráním souboru, nebo pomocí Obrázek akce.
6. Vyberte, jak se příspěvek odešle: zapněte Naplánovat na později a nastavte čas, klikněte na Uložit jako koncept, nebo na Zveřejnit hned.

Dobré vědět

• Příspěvek patří jedné akci. Neexistuje jediný příspěvek pro všechny vaše akce.
• Naplánované příspěvky zpracovává úloha, která běží každých pět minut, takže počítejte s několika minutami kolem zvoleného času.
• Publikování probíhá na pozadí; stránka stav průběžně kontroluje za vás.
• Příspěvek se zobrazí jako Publikováno, jakmile dorazil alespoň na jednu platformu. Pokud jste publikovali na více platforem, otevřete příspěvek a přečtěte si stav každé z nich: jiná mohla selhat.
• Příspěvek, který se publikuje nebo je již publikován, nelze upravit. Koncepty a naplánované příspěvky ano.
• Pro každou platformu, kterou zaškrtnete, potřebujete aktivní a neexpirovaný účet; jinak tato platforma selže se zprávou, která to vysvětlí.

Řešení problémů

• Nemohu připojit Instagram — účet musí být firemní nebo tvůrčí účet propojený se stránkou na Facebooku.
• Příspěvek selhal na jedné platformě — otevřete jej. Obvyklé důvody jsou vypršelý token (použijte Znovu propojit), chybějící obrázek na Instagramu nebo text, který platforma odmítla.
• Příspěvek nebyl odeslán v naplánovaný čas — účet může být pozastaven nebo vypršel. Opravte jej a upravte příspěvek, aby se naplánoval znovu.
• X (Twitter) chybí — EventMann publikuje pouze na Facebook, Instagram a LinkedIn.

Související

• Marketing
• Nástroje s AI
• Nastavení SEO