Komunikace s organizátory

Každé sponzorství, které máte, má své vlastní soukromé vlákno zpráv s organizátorem akce, kterého se dostanete z Moje sponzorství. Použijte ho k řešení logistiky, stíhání plnění, nebo k kladení otázek před tím, než si žádáte o obnovení.

Jak odeslat zprávu

1. Otevřete Moje sponzorství.
2. Klikněte na Zpráva organizátorovi na řádku sponzorství, které chcete diskutovat.
3. Napište svou zprávu (až 3 000 znaků) a klikněte na Odeslat.

Nastavení a limity vysvětleno

• Jedno vlákno na sponzorství — pokud sponzorujete tři akce, máte tři samostatná vlákna, nikoli jednu kombinovanou doručovnu. Není zde žádný pohled na zprávy mezi akcemi.
• Pouze text — pole pro psaní je jednoduché textové pole s limitem 3 000 znaků; neexistuje možnost připojit soubor, takže pošlete soubory s logem, smlouvy nebo stručně pomocí jakéhokoli kanálu, který již máte s organizátorem, a použijte toto vlákno, abyste na ně poukázali.
• Odkaz Zpráva organizátorovi zmizí, jakmile stav sponzorství přejde do odmítnutého, vypršelého nebo zrušeného — zvyšte cokoli, co stále potřebujete zodpovědět, předtím, než dosáhne jednoho z těchto stavů.

Dobré vědět

• Otevření vlákna označí nepřečtené zprávy organizátora jako přečtené na Vaší straně, ale není zde žádný indikátor “viděno”, který by se vrátil k nim, a Vaše vlastní navigace sponzora nemá žádný odznak pro nepřečtené zprávy — budete muset otevřít vlákno sponzorství, abyste zkontrolovali nový odpověď.
• Odeslání zprávy nemění stav Vašeho sponzorství nebo neoznačuje plnění samo o sobě — to jsou samostatné akce, které provádí organizátor. Použijte zasílání zpráv k jejich vyzvání, ne jako záznam, že je něco hotovo.
• Zprávy jsou označeny časovým razítkem a uchovávány po dobu existence sponzorství, takže vlákno funguje jako záznam o tom, na čem se domluvili v případě, že později dojde k neshodě.

Než se přihlásíte: co se ptát

• Vhodnost publika — shoduje se základ účastníků akce s Vaším cílovým trhem?
• Minulý výkon — požádejte o údaje o účasti nebo reference od předchozích sponzorů, pokud je stránka balíčku již neobsahuje.
• Vlastní podmínky — pokud Vám žádný z uvedených balíčků nevyhovuje, zeptejte se, zda organizátor vytvoří vlastní.
• Termíny — po schválení potvrďte, kdy jsou soupravy souborů loga, specifikace stánku nebo biografie řečníků splatné.

Řešení problémů

• Nemůžu najít tlačítko Zpráva organizátorovi — sponzorství se přesunulo do odmítnutého, vypršelého nebo zrušeného, nebo se díváte na řádek špatného sponzorství.
• Moje zpráva se zdá, že zmizela — zkontrolujte, že se díváte na správné sponzorství; každá aplikace akce si uchovává své vlastní samostatné vlákno.
• Organizátor neodpověděl — na platformě neexistuje zaručená doba odezvy; pokud je to naléhavé, stíhejte prostřednictvím jakékoli způsobu kontaktu, který jste používali, než jste se přihlásili.

Související

• Jak požádat o sponzoring
• Obnovení a multi-akční sponzoring
• Sponzorské plnění