Přehled akce
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Přehled akce je panel, na který se dostanete po otevření Spravovat pro akci: údaje na první pohled, prodej vstupenek, nedávné rezervace, ovládací prvky životního cyklu a panel připravenosti Event Intelligence. Všechno ostatní v oblasti správy se dosáhne z bočního panelu, který tato stránka také vykresluje.
Co je na této stránce
- Odznak stavu a tlačítka životního cyklu — záhlaví ukazuje aktuální stav akce a jedno tlačítko za stav, do kterého je povoleno přejít (viz Životní cyklus níže). Pozastavení a zrušení nejdříve žádají o potvrzení; ostatní jednají okamžitě.
- Odkaz Náhled / Veřejná stránka — otevře živou veřejnou stránku akce jakmile je akce Aktivní; pro cokoli jiného se otevře ověřený náhled, aby odkaz nikdy neznamenalo 404 během přípravy.
- Karty statistik — potvrzené rezervace, nevyřízené rezervace (ztmavené na nule), celkové příjmy, prodané vstupenky a dostupné vstupenky. Potvrzené rezervace, nevyřízené rezervace a příjmy se vždy odkazují přímo na Objednávky (s předvolbou) nebo Sestavy.
- Rozpis typu vstupenky — prodáno/kapacita a indikátor pokroku za aktivní typ vstupenky, plus řádek pro vstupenky prodané proti typu vstupenky, který byl mezitím odstraněn, aby čísla stále přidávala k součtu.
- Nedávné rezervace — pět nejnovějších s odkazem na úplný seznam Objednávky.
- Panel Event Intelligence — viz níže.
- Nástroje AI — Analytika, Generátor FAQ a Stručný přehled pro personál, zobrazeno pouze, pokud jsou funkce AI povoleny na platformě.
Životní cyklus akce odsud
| Z | Zobrazená tlačítka |
|---|---|
| Návrh | Plánovat, Přejít do aktivního provozu |
| Plánovaná | Přejít do aktivního provozu, Zrušit akci |
| Aktivní | Pozastavit, Zrušit akci, Označit jako ukončenou |
| Pozastavená | Přejít do aktivního provozu, Zrušit akci |
| Ukončená / Zrušená | žádné — oba jsou konečné stavy |
- Přechod do aktivního provozu na akci, která má nějakou vstupenku s cenou vyšší než nula, je zablokován, dokud není ověřen Stripe Connect — tlačítko místo přepnutí stavu zobrazuje chybu.
- Zrušení spustí automatické vrácení všech potvrzených rezervací a oznámení účastníkům; nelze to vrátit odtud.
- Neexistuje tlačítko pro odeslání Plánované, Aktivní nebo Pozastavené akce zpět na Návrh — Návrh je jenom počáteční stav.
Event Intelligence: skóre připravenosti
Fialový kruh je vážené skóre úplnosti v rámci šesti kontrol: popis a obrázek k dispozici (základní údaje), místo konání nebo online odkaz (místo konání), alespoň jeden aktivní typ vstupenky, otázky při platbě, slevový kód a alespoň jeden úkol — plus zda je akce zveřejněna. Základní údaje, místo konání a vstupenky jsou kritické: dokud nejsou všechny tři hotovy, tlačítko "Připraveno k zveřejnění" vedle kruhu se nezobrazuje, bez ohledu na číselné skóre.
- Každá nezaškrtnutá kontrola se odkazuje přímo na obrazovku, která ji opraví.
- Pod kruhem se až tři živá doporučení objevují, pokud se vyskytnout čas citlivých problémů — nevyřízené platby čekající na potvrzení, prodej běží pomalu s blížícím se datem akce, nebo typ vstupenky téměř vyprodaný — každý s jedním kliknutím akce. "Otevřít Velitelství" zobrazuje zbytek.
- Skóre pouze odráží to, co je na akci; není to předpověď prodeje vstupenek.
Dobré vědět
- Tato stránka nepoužívá sdílené rozložení pruhu karet, které používají jiné stránky správy — vykresluje své vlastní záhlaví a boční panel, takže pruhy sekcí, které vidíte na stránkách Informace/Harmonogram/Cenová politika a podobně se zde neobjevují.
- Tlačítka životního cyklu se zobrazují pouze, pokud máte oprávnění publikovat akci; bez toho vidíte odznak stavu, ale žádná tlačítka akce.
- "Prodané vstupenky" a rozpis podle typu se mohou chvíli po smazání typu vstupenky lišit, když má stále potvrzené prodeje — rozdíl se nazývá samostatný řádek "odstraněné typy vstupenek" místo tichého vyřazení.
Řešení problémů
- Přejít do aktivního provozu zobrazuje chybu místo zveřejnění — vstupenka na tomto akci má cenu vyšší než nula a Stripe Connect ještě není ověřen.
- Vůbec neexistuje tlačítko životního cyklu, jenom odznak — vy (nebo vaše role v týmu) nemáte oprávnění publikovat tuto akci.
- Kruh připravenosti je vysoký, ale stále nemohu zveřejnit — zkontrolujte konkrétně tři kritické položky (základní údaje, místo konání, vstupenky); vysoké skóre může stále chybí jedním z nich, pokud jsou všechny ostatní kontroly místo toho hotovy.
- Příjmy vypadají nižší, než se očekávalo — počítají pouze potvrzené rezervace; nevyřízené jsou zobrazeny zvlášť a vyloučeny, dokud nejsou potvrzeny.