Přehled akce
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Záhlaví
- 2. Rychlé akce a čísla
- 3. Panel připravenosti
- 4. Přehled konceptu
- 5. Postranní panel Správa
- 6. Dobré vědět
- 7. Řešení problémů
- 8. Související
Přehled akce je stránka, na kterou se dostanete po stisknutí tlačítka Spravovat u akce: ovládací prvky stavu, hlavní čísla, prodej vstupenek a nedávné objednávky a kontrola připravenosti. Vše ostatní k akci najdete v nabídce Správa na levé straně. Zkratka: g a potom v.
Záhlaví
- Odkaz otevře Veřejnou stránku, dokud je akce Živě. U jakéhokoli jiného stavu je označen Náhled a otevře soukromý náhled označený „Režim náhledu“, takže odkaz nikdy nekončí chybou „nenalezeno“.
- Vedle štítku stavu jsou vratné přechody: Naplánovat a Spustit živě u konceptu, Spustit živě u pozastavené akce a Pozastavit u akce Živě. Pozastavení vyžaduje potvrzení.
- Čip Stav akce otevře stránku pro nevratné přechody, Zrušit a Označit jako dokončené. Objeví se, jen když je jeden z nich k dispozici. Viz Stav akce: zveřejnění, pozastavení, zrušení.
Tlačítka se zobrazí jen tehdy, máte-li pro akci oprávnění ke zveřejňování. Koncept, který zatím nelze zveřejnit, zobrazí nad čísly upozornění s důvodem a odkazem na obrazovku, která to opraví.
Rychlé akce a čísla
- Řada rychlých akcí je filtrována podle toho, co smíte dělat: Kopírovat odkaz na akci, Skenovat vstupenky, Přidat objednávku, Napsat účastníkům a Exportovat objednávky.
- Pět karet ukazuje Potvrzené rezervace, Čekající výplaty (u nuly šedě), Celkový příjem, Prodané vstupenky a Dostupné. První tři odkazují na odpovídající zobrazení objednávek nebo přehled.
- Typy vstupenek ukazují prodej oproti kapacitě pro každý typ, s odkazem Upravit vstupenky.
Níže: Trendy prodeje (celkem prodáno, kapacita, odhadovaný počet dní do vyprodání a prodej za den), Nedávné objednávky s odkazem na úplný seznam a od 24 hodin před otevřením do konce akce panel pro den akce, který začíná vstupem: vstupenky vpuštěné a odbavené a tlačítka pro skenování a pokročilé odbavení.
Panel připravenosti
Panel Event Intelligence je kontrolní seznam s bodovým hodnocením. Je to vodítko, ne předpověď prodeje, a každá nezaškrtnutá položka odkazuje na obrazovku, která ji opraví.
- Otevřít velín otevře úplnou stránku Event Intelligence se všemi kontrolami a doporučeními.
- Kontroly jsou: Základní údaje akce (název, popis, cover, termíny), Místo konání a adresa, Typy vstupenek, Otázky při pokladně, Promo a slevové kódy, Plánovací úkoly a Zveřejněno. Základní údaje, místo a vstupenky jsou rozhodující: dokud nejsou hotové, tlačítko Připraveno ke zveřejnění vedle skóre se nezobrazí.
- Časově citlivá doporučení se zobrazí pod skóre — například objednávky čekající na platbu, prodej, který se při blížícím se termínu zpomaluje, nebo typ vstupenky, který je téměř vyprodán — každé s akcí jedním kliknutím.
Pokud máte zapnuté funkce AI, na konci stránky se nabízí AI asistent.
Přehled konceptu
- Naplánovat zveřejní v čas, který nastavíte na záložce Informace; Spustit živě zveřejní hned.
- Náhled zobrazí stránku akce tak, jak ji uvidí účastníci, s vypnutou rezervací.
Postranní panel Správa
Postranní panel nese název akce, hvězdičku pro připnutí a přepínač pro přechod na jinou akci (viz Orientace v aplikaci). Jeho skupiny jsou Nastavení akce (Detaily a termíny, Místo konání a sezení, Překlady), Vstupenky a ceny, Účastníci, Provoz v den akce, Marketing, Tým a partneři, Sponzorství, Finance, Analýzy a přehledy a Správa úkolů. Odstranit akci se zobrazí jen tehdy, když akci lze smazat. Červená tečka nebo číslo u skupiny znamená, že něco uvnitř čeká na vaši pozornost.
Dobré vědět
- Tržby a rezervace počítají jen potvrzené objednávky; čekající jsou zobrazeny odděleně.
- Počty vstupenek odpovídají stránce Typy vstupenek; prodeje typu vstupenky, který byl mezitím odstraněn, se zobrazují jako vlastní řádek, aby součty seděly.
- Členové týmu vidí jen akce a položky nabídky, které jejich role dovoluje.
Řešení problémů
- Spustit živě zobrazí chybu místo zveřejnění — zpráva pojmenuje příčinu: neověřený e-mail, placená vstupenka bez propojeného účtu Stripe, storno podmínky nezvoleny u placené akce, nebo čekající smlouva.
- Není tu tlačítko životního cyklu, jen štítek — vaše role nemá oprávnění ke zveřejňování.
- „Připraveno ke zveřejnění“ se nezobrazuje — jedna z tří rozhodujících kontrol je stále otevřená.