Slevové kódy

Slevové kódy umožňují účastníkům snížit cenu své objednávky na pokladně zadáním kódu. Každý kód patří jedné akci — dosáhněte obrazovky z Akce → Správa → Slevy.

Co zde můžete dělat

• Vytvoření kódu — kód, typ (procento nebo pevná částka), hodnota a volitelně maximální počet použití a datum vypršení.
• Podívejte se na použití na první pohled — každý kód ukazuje, kolikrát byl použit oproti jeho limitu (nebo neomezený počet, pokud jste to nechali prázdné), jeho datum vypršení a status Aktivní, Zakázáno, Vypršeno nebo Vyčerpáno.
• Úprava kódu — změňte hodnotu, limity nebo vypršení a přepnutí aktivního nebo zakázaného.
• Kód generovaný umělou inteligencí — když je AI povolena, tlačítko vedle pole kódu navrhuje lehko zapamatovatelný kód pro typ a hodnotu slevy, kterou jste zadali; můžete stále napsat svůj vlastní.
• Smazat kód — trvalé; stávající objednávky, které jej již použily, nejsou ovlivněny.

Jak vytvořit kód

1. Otevřete Slevy na akci a vyplňte formulář Vytvořit kód.
2. Vyberte Procento (omezeno na 100%) nebo Pevná částka (v měně akce).
3. Nastavte hodnotu a volitelně maximální počet použití a datum vypršení alespoň o den později.
4. Uložit. Kód je automaticky velkými písmeny a aktivní okamžitě.

Vysvětlení nastavení

• Typ — Procento slev určité procento z mezisoučtu; Pevná částka sníží pevnou částku v měně akce a nikdy nebude mít objednávku pod nulu.
• Maximální počet použití — nechte prázdné pro neomezené; jakmile počet použití dosáhne tohoto čísla, kód se přečte Vyčerpáno a pokladna ho odmítne.
• Datum vypršení — datum, ne časové razítko. Kód pokračuje v práci po dobu celého tohoto dne v časové zóně akce a přestane být přijímaný od okamžiku, kdy se tento den skončí — ne od půlnoci, když jste si vybrali datum.
• Přepínač Aktivní (pouze obrazovka úpravy) — zakázání kódu je okamžité a reverzibilní; je to nejrychlejší způsob, jak pozastavit kód bez jeho smazání nebo čekání na vypršení.

Dobré vědět

• Slevy se vztahují také na ceny balíčků. Pokud si účastník zakoupí balíček vstupenek, sleva se vezme z vlastní ceny balíčku (ne ze součtu jednotlivých vstupenek uvnitř), pak se diskontovaný součet vrátí proporcionálně přes balené položky.
• Neexistuje žádné pole pro omezení kódu na konkrétní typy vstupenek nebo nastavení počátečního data v rozhraní — kód je buď živ pro celou akci od okamžiku, kdy jej uložíte, nebo ne.
• Na vozík lze použít pouze jeden kód najednou; zadání nového jej nahradí starý, nestojí.
• Zrušení nebo plné vrácení rezervace, která kód použila, automaticky dá jeho použití zpět do počtu, takže vyčerpaný kód se může znovu stát použitelným po zrušení.
• Kód s pevnou částkou je označen měnou akce v okamžiku vytvoření, takže kód v hodnotě 10 € na akci oceňované v eurech nikdy nebude omylem sleva na objednávku s cenou v jiné měně.

Řešení problémů

• Účastník říká, že kód nefunguje — nejdříve zkontrolujte sloupec stavu: Zakázáno, Vypršelo a Vyčerpáno všechny čtou jako prosté "neplatný kód" na pokladně, bez samostatné zprávy, která účastníkovi řekne, který z nich se vztahuje.
• Kód přestal fungovat přesně v den vypršení, zdánlivě brzy — neměl by: vypršení je inkluzivní v celém dni v časové zóně akce. Pokud to odmítlo dříve, zkontrolujte znovu datum, které jste skutečně uložili, versus to, které jste zamýšleli.
• Kód ukazuje více použití, než se očekávalo — každá dokončená objednávka bez vrácení, která aplikovala kód, se počítá jednou; částečné vrácení nevrací použití, vrací se pouze úplné zrušení/vrácení.
• Potřebuji, aby se kód vztahoval pouze na jeden typ vstupenky — v současné době není možné; kód se vztahuje na cokoli, co je v kosíku, když je zadán.

Související

• Marketing
• Balíčky vstupenek
• Bleskové výprodeje
• Jak propagovat vaši akci