Vstupní propustky
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
- 1. Co zde můžete dělat
- 2. Jak nastavit vstup
- 3. Dobré vědět
- 4. Řešení problémů
- 5. Související
Vstupní propustka umožňuje lidem odbavit hosty na jedné z vašich akcí z vlastního telefonu, bez účtu EventMann. Vytvoříte propustku, ukážete její QR kód nebo pošlete odkaz svým pomocníkům u vstupu a každý pomocník jednou zadá své jméno. Od té chvíle má obrazovku vstupu pro danou akci a nic jiného: žádný organizátorský panel, žádné jiné akce, žádné peníze. Každá naskenovaná vstupenka ukáže jméno, které pomocník zadal.
Co zde můžete dělat
- Vytvořit vstupní propustku — dejte jí název, například Dobrovolníci u hlavního vchodu, a zvolte, dokdy bude platit. Pokud čas necháte prázdný, bude fungovat až šest hodin po skončení akce.
- Sdílet ji — pomocníci naskenují QR kód fotoaparátem telefonu nebo otevřou odkaz. Pomocníci s aplikací EventMann Scanner mohou na přihlašovací obrazovce klepnout na Připojit se pomocí vstupní propustky a naskenovat stejný kód.
- Vidět, kdo se připojil — u každé propustky je seznam pomocníků s časem připojení, časem poslední aktivity a počtem naskenovaných vstupenek.
- Odebrat jednoho pomocníka — jeho telefon hned přestane skenovat; ostatní u propustky pokračují. Kdo má stále odkaz, může se znovu připojit, takže chcete-li někoho vyloučit natrvalo, propustku odvolejte a ostatním dejte novou.
- Odvolat propustku — každý pomocník, který ji používá, okamžitě přestane. Pokud ji budete znovu potřebovat, vytvořte novou.
Pojmenujte propustku, zvolte, kdy skončí, a klikněte na Vytvořit vstupní propustku. U každé propustky se zobrazí její QR kód a tlačítko Kopírovat odkaz, pod ním tabulka pomocníků se sloupci Připojen, Naposledy aktivní a Skenování. Odvolat ukončí celou propustku; Odebrat ukončí jednoho pomocníka.
Jak nastavit vstup
- Otevřete akci a přejděte na Provoz v den akce → Vstupní propustky. (Výchozí konec je šest hodin po skončení akce, nikdy však méně než 12 hodin od nynějška.)
- Zadejte název propustky, zkontrolujte čas konce a klikněte na Vytvořit vstupní propustku.
- Ukažte QR kód svým pomocníkům před otevřením vstupu, nebo zkopírujte odkaz do týmového chatu.
- Každý pomocník ji otevře, zadá své jméno a klepne na Začít skenovat. Uvidí stejnou obrazovku vstupu jako váš tým: skenování, hledání objednávek akce, vrácení odbavení a skenování i bez připojení.
Pomocník uvidí tuto stránku. Zadá své jméno a klepne na Začít skenovat. Organizátor vidí toto jméno u každé vstupenky, kterou naskenuje.
Dobré vědět
- Propustka funguje jen pro jednu akci. Pomocníci nemohou otevřít organizátorský panel, vidět prodejní čísla ani na akci nic měnit.
- Pomocníci mohou hledat v objednávkách této akce, takže vidí jména účastníků. Propustku sdílejte jen s lidmi, které jste pro vstup vybrali.
- Každé skenování provedené s propustkou nese jméno pomocníka, takže vždy uvidíte, kdo koho pustil dovnitř.
- Členové týmu s rolí Pokladna nebo Personál propustku nepotřebují; skenují pod vlastním účtem. Propustka je určena pro pomocníky mimo váš tým, například dobrovolníky na místě.
Řešení problémů
- Pomocník vidí „Tato vstupní propustka skončila“ — propustka vypršela nebo byla odvolána. Vytvořte novou a sdílejte tu.
- Pomocník už nemůže skenovat — zkontrolujte, zda nebyl z propustky odebrán. Pokud to byla chyba, otevře odkaz znovu a zadá své jméno.
- Vstupní propustky nevidím v nabídce — vytváření propustek vyžaduje oprávnění upravovat akci.