Nastavení účtu a heslo

Váš profil obsahuje osobní údaje, jazyk, heslo, dvoufaktorové ověření a možnost smazat účet. Otevřete ho přes Můj profil v postranním panelu účtu nebo v nabídce pod avatarem vpravo nahoře. Pro společné základy, které má každá role, viz Můj profil.

Změna údajů

1. Otevřete Můj profil.
2. Chcete-li změnit fotografii, klikněte na Nahrát fotografii a vyberte JPG nebo PNG do 2 MB. Volbou odebrat vedle ní se vrátíte k iniciálám.
3. Upravte Celé jméno, Telefonní číslo a Životopis podle potřeby. Jméno a e-mail jsou povinné.
4. Pokud změníte E-mailovou adresu, bude vaše e-mailová adresa neověřená, dokud neklepnete na odkaz v zprávě, kterou posíláme na novou adresu. Do té doby se funkce a zprávy, které vyžadují ověřenou adresu, pozastaví (viz níže).
5. Zvolte Preferované časové pásmo. Časy akcí se zobrazují v tomto pásmu; nikdy nepřesouvá akci, která vždy běží podle času na svém místě konání.
6. Zvolte Jazyk. Web, e-maily a oznámení, které vám posíláme, a PDF vstupenek ho používají. Volba platí na všech vašich zařízeních; vlajka jazyka v horní liště vám pro jednu návštěvu stále umožní změnit jazyk stránky.
7. Klikněte na Uložit změny.

Změna hesla

1. Přejděte na Změnit heslo.
2. Zadejte své Současné heslo, pak Nové heslo dvakrát. Kontrolní seznam pod polem ukazuje, co ještě chybí: alespoň 8 znaků, velké písmeno, malé písmeno, číslo a speciální znak.
3. Klikněte na Uložit.

Pokud jste se registrovali přes Google, Facebook nebo LinkedIn, heslo jste nikdy nevybírali, takže formulář nežádá o současné heslo a můžete rovnou nastavit nové. Pokud jste zamčeni venku, použijte Zapomněli jste heslo? na přihlašovací stránce; odkaz pro obnovení v e-mailu platí 60 minut.

Zapnutí dvoufaktorového ověření

1. Klikněte na Zapnout dvoufaktorové ověření. Otevře se stránka s QR kódem.
2. Naskenujte kód aplikací pro ověření, například Google Authenticator nebo Authy, nebo zadejte tajný klíč zobrazený pod kódem, pokud nemůžete skenovat.
3. Zadejte 6místný kód z aplikace a stiskněte Ověřit.
4. Uložte si 8 záložních kódů, které se zobrazí jednou na další obrazovce. Každý funguje jednou, pokud ztratíte telefon.

Úplné vysvětlení, včetně toho, co dělat, když ztratíte telefon, je v Zabezpečení účtu a dvoufaktorové ověření.

Nebezpečná zóna

Smazat účet vyžádá vaše heslo a poté účet navždy anonymizuje. Nejprve si přečtěte Soukromí a data: vysvětluje, co se uchová a co se vymaže, a kde si data předem stáhnout.

Dobré vědět

• Karty nahoře ukazují, kolik máte rezervací a kolik jste utratili, a Nedávné vstupenky uvádí vašich pět posledních objednávek se stavem.
• Přepínač motivu (ikona měsíce v horní liště) přepíná světlý a tmavý režim; vaše volba se uloží k účtu.
• Aktivní relace (prohlížeče, ve kterých jste přihlášeni), API tokeny a nastavení přístupnosti jsou odkázány z karty Přihlášení a přístup na stránce profilu; relace jsou popsány v Zabezpečení účtu.
• Relace, která je nějakou dobu neaktivní, se automaticky odhlásí. Pozadí dotazování zvonku ji neudržuje při životě.

Řešení problémů

• Změnil jsem e-mail a některé zprávy přestaly chodit — otevřete ověřovací e-mail zaslaný na novou adresu a klikněte na odkaz. Je platný 72 hodin; pokud vypršel, požádejte o nový z oznámení, které se zobrazí na webu.
• Můj ověřovací kód z aplikace je vždy odmítnut — kódy jsou časově založené. Nastavte hodiny telefonu na automatické a zkuste další kód.
• Formulář hesla nemá pole pro současné heslo — váš účet byl vytvořen přihlášením přes sociální síť.
• Jazyk se v e-mailu nezměnil — e-maily používají jazyk uložený zde, ne jazyk stránky, který jste zvolili vlajkou.

Související

• Můj profil
• Zabezpečení účtu a dvoufaktorové ověření
• Soukromí a data
• Nastavení oznámení