Hodnocení a recenze
Průvodce pro organizátory
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Veřejné hvězdičkové hodnocení a psané recenze, které zanechávají účastníci po vaší akci, vedle vašeho průměrného skóre.
Co zde můžete dělat
- Přečtěte si každou recenzi pro akci s jejím hvězdičkovým hodnocením a jak dlouho bylo zveřejněno.
- Odpovědět veřejně — vaše odpověď se zobrazí přímo pod recenzí, viditelná komukoliv, kdo ji vidí.
- Přepnout viditelnost — skrýt recenzi z veřejného pohledu, nebo znovu zveřejnit skrytou, s jedním tlačítkem na recenzi.
Jak odpovědět na recenzi
- Klikněte na Odpovědět na recenzi pod textem recenze (čte se Upravit odpověď, pokud jste už odpověděli).
- Zadejte svou odpověď a klikněte na Uložit odpověď.
- Vaše odpověď se zobrazuje okamžitě pod recenzí účastníka; její úprava později přepíše stejnou odpověď spíše než přidání druhé.
Dobré vědět
- Skrytí recenze ji odebírá z veřejného pohledu, ale zůstává zde pro vás — skrytí je reversibilní kdykoli.
- Vaše odznak průměrného hodnocení nahoře se zobrazuje pouze, jakmile existuje alespoň jedna recenze.
- Recenzi mohou také odstranit pracovníci platformy moderující hlášení zneužití. To je samostatný přepínač z vašeho — vše, co vás říká "show" a jejich, musí být "show" pro recenzi, která má být veřejná, takže opětovné zveřejnění zde nepřinese recenzi, kterou platforma skryla, a stále se počítá k "Recenzím" tady tak či onak.
- Tato stránka je dosažitelná jakýmkoli členem týmu s přístupem zobrazení do akce, stejně jako zbytek Správy — ne jen vlastníkem akce.
Řešení problémů
- Stránka vůbec neukazuje žádné recenze — buď nikdo nezodpověděl akci, nebo každá recenze byla skryta; skryté recenze stále počítají k "Recenzím" tady, i když je veřejnost nemůže vidět.
- Recenze, kterou jste zveřejnili, se stále neobjevuje na stránce akce — pracovníci platformy ji mohli skrýt z důvodu moderace. Jejím přepnutím zde se nepřepíše to; v případě, že si myslíte, že to byla chyba, se obraťte na podporu.