Služby a balíčky prostoru

Služby jsou placené doplňky — catering, AV, parkování, personál a podobně — které může organizátor připojit k rezervačnímu požadavku pro váš prostor. Balíčky spojují několik vašich služeb pod jednu cenu, aby si organizátor mohl vybrat hotovou kombinaci místo sestavování jedné položky po druhé.

Přidání služby

1. Otevřete Moje místa konání, vyberte prostor a jděte na stránku Služby, pak Přidat službu.
2. Dejte jí Název služby a vyberte Kategorii: Catering, AV / Tech, Dekorace, Personál, Nábytek, Parkování, Fotografie nebo Ostatní. Kategorie pouze změní ikonu zobrazenou v seznamech.
3. Zvolte Typ ceny: Sazba, Za osobu, Za hodinu nebo Vlastní / Nabídka.
4. Zadejte Základní cenu a volitelně Maximální kapacitu a Popis.
5. Nechejte Aktivní zaškrtnuto, aby byla služba nabízena organizátorům, a uložte.

Vysvětlení nastavení

• Typ ceny — toto je označení pro organizátory, ne pravidlo výpočtu. Ať už zvolíte jakýkoli typ, částka naúčtovaná na požadavek je vždy Základní cena × množství, kde množství je jakékoliv číslo, které organizátor zadá při žádosti o službu. Výběr “Za osobu” způsobí, že EventMann automaticky vynásobí vaši cenu očekávaným počtem hostů, a “Za hodinu” ji automaticky vynásobí délkou rezervace — organizátor musí zadat správné množství sám, vedený vaším popisem.
• Základní cena — povinné a je to doslova číslo použité v tom násobení výše. Pro službu “Vlastní / Nabídka” stále potřebujete číselnou hodnotu zde (může to být zástupný text jako 0); skutečné číslo se dohodne prostřednictvím zprávy požadavku a vaší odpovědi, ne toto pole.
• Maximální kapacita — volitelné a čistě informativní. Zobrazuje se jako odznak na kartě služby, ale není ověřeno proti očekávanému počtu hostů, který organizátor zadá na svém požadavku.
• Aktivní — pouze aktivní služby jsou nabízeny organizátorům ve formuláři rezervačního požadavku. Deaktivace služby ji z tohoto výběru ihned odstraní, ale nedotýká se požadavků, které ji již obsahují — každý požadavek ukládá svou vlastní zmrazenou jednotkovou cenu a mezisoučet v okamžiku, kdy byl odeslán.

Vytvoření balíčku

1. Nejdříve vytvořte alespoň jednu aktivní službu — možnost Vytvořit balíček zůstane nedostupná, dokud ji nebudete mít.
2. Na stránce Balíčky prostoru klikněte na Přidat balíček.
3. Pojmenujte jej, přidejte volitelný popis a vyberte Zahrnuté služby s množstvím pro každou.
4. Nastavte Cenu balíčku — jedno číslo, které organizátor zaplatí za celý balík.
5. Volitelně nastavte Sleva % odznak a uložte.

Dobré vědět

• Sleva %, kterou zadáte, je pouze odznak displeje (“−20%” značka na kartě balíčku). Není vypočítána z ničeho a nemusí odpovídat skutečné úspoře zobrazeným — tato přeškrtnutá cena se vypočítá v reálném čase jako součet základní ceny každé zahrnuté služby × množství, minus cena vašeho balíčku. Udržujte obě zhruba poctivé, protože nic to za vás nevynucuje.
• Protože se tato srovnávací cena počítá v reálném čase, úprava základní ceny služby později změní cenu “byla” a vypočítanou úsporu na každém balíčku, který ji obsahuje, ačkoli se cena samotného balíčku nezměnila.
• Smazání služby ji tiše odebere z jakéhokoli balíčku, který ji obsahoval — samotný balíček se neodstraní, pouze ztratí tuto položku řádku (a jeho cena/úspora se přepočítá bez ní). Před tímto dějem neexistuje žádné varování, takže zkontrolujte, které balíčky službu používají před jejím odebráním.
• Balíček musí obsahovat alespoň jednu službu; nemůžete uložit prázdný balík.
• Na platformě není nikde uložena sazba pronájmu prostoru — záznam Prostoru neobsahuje pole ceny. Služby a balíčky jsou jediné oceňované položky, které organizátor vidí. Podívejte se na Ceny prostoru o tom, jak se poplatek za samotný prostor skutečně naúčtuje.

Řešení problémů

• “Vytvořit balíček” mi neumožňuje cokoliv přidat — nejdříve potřebujete alespoň jednu aktivní službu; vytvořte ji na stránce Služby, pak se vraťte na Balíčky.
• Služba zmizela z balíčku, který jsem vytvořil dříve — někdo tu službu smazal; balíčky neuchovávají záznam odstraněných služeb, jednoduše je vynechají.
• Organizátor nevidí službu, kterou jsem právě přidal — potvrďte, že je přepnuta na Aktivní; pouze aktivní služby se zobrazují ve formuláři požadavku.
• Obrázek “ušetříte” balíčku vypadá špatně — odráží aktuální ceny služeb, ne jejich ceny v okamžiku, kdy jste balíček vytvořili; pozdější změna ceny na kterékoli zahrnuté službě změní toto číslo, i když jste balíček nikdy nedotýkali.

Související

• Ceny prostoru
• Zpracování rezervačních poptávek
• Přidání prostoru