Analytika akce
Průvodce pro organizátory
2 min čtení
Články nápovědy nemusí být zcela přesné – kvůli častým aktualizacím a automatickému překladu mohou zaostávat za aplikací. V případě pochybností kontaktujte podporu.
Na této stránce
Karta Analytika na stránce Spravovat jedné akce — přehled prodejního kanálu a check-inu pro jednu akci vedle Přehledů akce, Sestav a Průzkumů pod stejným řádkem Analytika v bočním panelu akce.
Co zde můžete dělat
- Klíčové ukazatele výkonu — prodané vstupenky, míra check-inu, využití kapacity, tržby, průměrná hodnota objednávky a míra konverze, všechno pouze pro tuto akci
- Denní graf prodejů — vstupenky prodané za den za poslední 30 dní
- Tržby podle typu vstupenky — kolik tržeb každý typ vstupenky vygeneroval a kolik jich bylo prodáno
- Demografické údaje účastníků — rozdělení toho, kdo si koupil vstupenky
- Exportovat — rozdělení podle typu vstupenky jako CSV, Excel nebo PDF
Co každé číslo znamená
- Prodané vstupenky — součet množství vstupenek pouze z potvrzených rezervací
- Míra check-inu — počet zaškrtnutých vstupenek dělený počtem potvrzených vstupenek; obnovuje se každé 2 minuty namísto obvyklých 10, protože jde o číslo, které skutečně sledujete v den akce
- Využití kapacity — prodané vstupenky dělené celkovým počtem vstupenek všech typů; může se zobrazit nad 100 % pokud byl typ vyprodán přebytkem
- Míra konverze — potvrzené rezervace dělené všemi rezervacemi, které byly kdy zahájeny pro tuto akci, včetně těch, které byly opuštěny před platbou — není založena na zobrazeních stránky
- Denní graf prodejů — seskupeny podle data, když byla rezervace zaplacena, ne data, kdy byla vytvořena, a libovolný den bez prodeje je vyplněn nulou, takže graf vždy pokrývá plných 30 dní
Dobré vědět
- Každé číslo zde vylučuje čekající, zrušené a vrácené rezervace — počítají se pouze ty potvrzené
- Chcete-li vidět širší obraz napříč všemi vašimi akcemi, podívejte se místo toho na přehled na úrovni organizátora Analytika
Řešení problémů
- Míra check-inu je zablokovaná na 0 % — dosud nikdo nebyl naskenován nebo check-in pro tuto akci ještě nezačal
- Míra konverze vypadá nižší, než jste očekávali — zahrnuje každou opuštěnou nebo čekající pokus o rezervaci, ne pouze dokončené košíky
- Právě dokončený prodej chybí v grafu — vyčkejte pár minut; tato čísla jsou krátce uložena v mezipaměti