Check-in avanzato
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Il check-in avanzato è la sala di controllo dell’ingresso: numeri in tempo reale, una ricerca tra tutti i partecipanti, registrazione in blocco, assenti e un’esportazione di chi è arrivato. Integra lo scanner da telefono descritto in Check-in e gestione dell’ingresso ed è pensato per chi gestisce l’entrata da un portatile o da un tablet. Lo trova in Operazioni del giorno → Check-in avanzato, oppure tocchi l’icona della lavagnetta in alto nella schermata d’ingresso. Serve il permesso di gestire il check-in.
Cosa può fare qui
- Seguire l’ingresso in tempo reale: biglietti totali, registrati, rimanenti, assenti e percentuale di check-in, aggiornati automaticamente.
- Vedere il ritmo: scansioni al minuto negli ultimi dieci minuti e l’ora di punta finora.
- Suddividere l’evento per ordine: completamente registrati, parzialmente registrati, non ancora arrivati.
- Cercare ogni partecipante per nome, email o riferimento della prenotazione e registrarlo, uno alla volta o in gruppo.
- Segnare qualcuno come assente.
- Aprire l’elenco VIP e, sugli eventi con mappa dei posti, l’occupazione di ogni zona.
- Esportare i check-in come file.
I riquadri in alto sono i numeri che l’ingresso richiede tutta la notte. Ordini per check-in conta gli ordini, non i biglietti: un ordine è completamente registrato quando ogni biglietto è stato ammesso, e non ancora arrivato finché non ne entra almeno uno. Un ospite uscito per un momento risulta comunque arrivato. Clicchi un gruppo per elencarne gli ordini. Usi la casella di ricerca per trovare i partecipanti.
Come registrare le persone tramite ricerca
- Digiti almeno due caratteri di un nome, un’email o un riferimento di prenotazione nella casella di ricerca e prema Cerca.
- Ogni corrispondenza mostra la persona con uno stato: In attesa (non ancora entrata), Registrato oppure Assente.
- Spunti le persone da ammettere — una o più; chi è già dentro non può essere spuntato — e prema il pulsante verde Registra ingresso che indica quante sono selezionate. Le viene detto quante sono state registrate e quante no.
- Per registrare che qualcuno non è venuto, usi Assente sulla sua riga e confermi.
Esportazioni
- Esporta tutti i check-in scarica ogni check-in dell’evento.
- Il pulsante accanto, Esporta: …, esporta solo il gruppo selezionato (ad esempio gli ordini parzialmente registrati — le persone da sollecitare).
Da sapere
- I numeri si aggiornano da soli; Aggiorna forza un aggiornamento.
- Vengono conteggiate e ammesse solo le prenotazioni confermate. Un ordine annullato o rimborsato non compare mai.
- Le scansioni fatte con lo scanner da telefono, con un pass d’ingresso o con l’account di un membro della squadra confluiscono tutte qui, così vede l’intero ingresso in un unico posto.
- Se il locale ha una capienza, il check-in si ferma con il messaggio «locale al completo» quando quel numero di persone è dentro.
- L’occupazione per zona ha dati solo per gli eventi con mappa dei posti; altrimenti indica che non ci sono ancora dati di zona.
Risoluzione dei problemi
- La pagina non è nel mio menu — serve il permesso di gestire il check-in; chieda al titolare dell’evento.
- La ricerca dice «Inserisca almeno 2 caratteri» — digiti qualcosa in più.
- Alcune persone non sono state registrate — il messaggio dopo una registrazione in blocco indica quante; cause tipiche sono un ordine annullato nel frattempo o un locale che ha raggiunto la capienza.