Integrazione con i social media
Guida per l'organizzatore
4 min di lettura
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Il marketing social le permette di scrivere, programmare e pubblicare post su un evento direttamente da EventMann. Collega i suoi account una sola volta da Crescita → Account social; scrive i post in Gestisci → Marketing → Promozione → Marketing social dentro ogni evento. EventMann supporta Facebook, Instagram e LinkedIn.
Collega un account
- Apra Crescita → Account social.
- Clicchi su Connetti per una piattaforma (il pulsante diventa Aggiungi altro quando è collegato un account). Viene portata sulla piattaforma per accedere e approvare l’accesso, poi sceglie quale pagina o account collegare. Non incolla mai una chiave.
- Accanto a ogni account compare uno stato: Attivo, In pausa, oppure token scaduto. Quando un token è scaduto, Ricollega avvia di nuovo l’approvazione.
- Il pulsante di pausa blocca l’invio dei post a quell’account senza scollegarlo. La croce lo rimuove.
- Facebook pubblica su una Pagina che lei amministra, non su un profilo personale.
- Instagram deve essere un account Business o Creator collegato a una Pagina Facebook. I post su Instagram richiedono sempre un’immagine.
- LinkedIn pubblica a suo nome, dal suo profilo. EventMann non pubblica su una Pagina aziendale LinkedIn.
Vedi i post di un evento
- Clicchi su Crea post per scriverne uno nuovo.
- La riga degli account in alto mostra cosa è collegato; Collega account la porta ad Account social.
- Le schede dividono l’elenco in Tutti, Bozze, Programmati, Pubblicati e Falliti.
- Un badge Fallito significa che una piattaforma ha rifiutato il post; lo apra per leggere il motivo.
Scrivi un post
- Clicchi su Genera con IA per descrivere il post in poche parole e scegliere un tono; l’assistente prepara una versione per ogni piattaforma selezionata, usando il nome reale dell’evento, la data, il luogo e il link di prenotazione. Legga sempre il testo prima di pubblicarlo.
- Clicchi su Modelli per partire da uno dei sette post pronti (annuncio, prevendita, ultimi posti, promemoria del giorno, riepilogo, dietro le quinte, tutto esaurito).
- Clicchi su Hashtag per inserire un gruppo di hashtag salvato, oppure per salvarne uno nuovo.
- Scriva un testo separato per ogni piattaforma nella sua scheda, attivi le piattaforme che desidera e controlli ogni contatore: Facebook consente 63.206 caratteri, LinkedIn 3.000 e Instagram 2.200. I chip di inserimento aggiungono il nome, la data, il link e così via dell’evento.
- Aggiunga un’immagine per ogni piattaforma tramite link, caricandola, oppure con Immagine dell’evento.
- Scelga come uscirà: attivi Pianifica per dopo e imposti un orario, Salva come bozza, oppure clicchi su Pubblica ora.
Da sapere
- Un post appartiene a un solo evento. Non esiste un post unico per tutti i suoi eventi.
- I post programmati vengono ripresi da un processo che gira ogni cinque minuti, quindi consideri qualche minuto di margine rispetto all’orario scelto.
- La pubblicazione avviene in background; la pagina controlla lo stato per lei.
- Un post risulta Pubblicato non appena ha raggiunto almeno una piattaforma. Se ha pubblicato su più piattaforme, apra il post e legga lo stato di ciascuna: un’altra potrebbe essere fallita.
- Un post in corso di pubblicazione o già pubblicato non può essere modificato. Le bozze e i post programmati sì.
- Per ogni piattaforma selezionata le serve un account attivo e non scaduto, altrimenti quella piattaforma fallisce con un messaggio che lo indica.
Risoluzione dei problemi
- Non riesco a collegare Instagram — l’account deve essere un account Business o Creator collegato a una Pagina Facebook.
- Un post è fallito su una piattaforma — lo apra. I motivi più comuni sono un token scaduto (usi Ricollega), un’immagine mancante su Instagram, o una piattaforma che ha rifiutato il testo.
- Il post non è uscito all’orario programmato — l’account potrebbe essere in pausa o scaduto. Lo sistemi e modifichi il post per programmarlo di nuovo.
- X (Twitter) manca — EventMann pubblica solo su Facebook, Instagram e LinkedIn.