Come acquistare biglietti
Guida per il partecipante
3 min di lettura
Gli articoli della guida potrebbero non essere del tutto accurati: aggiornamenti frequenti e traduzione automatica possono renderli non allineati all'app. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
In questa pagina
- 1. Passo dopo passo
- 2. Da sapere
- 3. Risoluzione dei problemi
- 4. Vedi anche
Pronto per i biglietti? Questo articolo La accompagna in tutto il percorso, dall'apertura di un evento fino ad avere i biglietti in mano. Non deve creare un account prima — la maggior parte degli eventi consente di completare l'acquisto come ospite.
Passo dopo passo
- Apra l'evento che desidera e controlli data, orario e luogo — e la politica di rimborso, così sa quali opzioni ha se i Suoi piani cambiano.
- Scelga un tipo di biglietto e la quantità usando i pulsanti + e −. Alcuni tipi di biglietto limitano quanti può acquistarne in un solo ordine, e un tipo può essere segnato come esaurito, non ancora in vendita o chiuso.
- Controlli se ci sono bundle, se l'evento ne prevede — un bundle raggruppa più biglietti a un prezzo unico, di solito più conveniente rispetto ad acquistarli separatamente.
- Scelga i Suoi posti, se l'evento ha una mappa dei posti — tocchi un posto disponibile per selezionarlo; i posti già occupati o riservati da qualcun altro non saranno selezionabili.
- Compili i Suoi dati — nome ed e-mail sono sempre obbligatori; telefono e indirizzo compaiono solo se l'organizzatore li richiede. Se l'organizzatore raccoglie un nome per ogni biglietto, vedrà un piccolo modulo per ciascuno.
- Inserisca un codice promozionale, se ne ha uno, sotto "Hai un codice promozionale?" e clicchi su Applica. Il risparmio compare subito nel totale del Suo ordine.
- Verifichi il Suo totale, poi clicchi su Procedi al pagamento (oppure Completa la prenotazione se l'evento è gratuito e non c'è nulla da pagare).
- Paghi con carta nella pagina successiva, se l'evento non è gratuito — i dati della Sua carta vengono inseriti direttamente nel modulo di pagamento sicuro di Stripe; EventMann non li vede né li conserva mai.
- Ha finito — arriva a una pagina di conferma, e poco dopo riceve un'e-mail di conferma con i Suoi biglietti.
Da sapere
- Se ha scelto dei posti, questi vengono riservati per Lei per un breve periodo mentre completa l'acquisto — se impiega troppo tempo, qualcun altro può prenderli.
- Alcuni eventi usano la modalità di approvazione invece di richiedere subito il pagamento: Lei invia una richiesta, l'organizzatore la esamina, e paga solo una volta approvata.
- Per un evento gratuito, non compare alcuna pagina di pagamento — la Sua prenotazione si conferma nel momento in cui invia il modulo.
Risoluzione dei problemi
- Il tipo di biglietto che voglio è disattivato — è esaurito, oppure fuori dalla finestra di vendita (non ancora aperta, o già chiusa).
- La mia carta è stata rifiutata — se una carta fallisce, non viene addebitato nulla. Controlli i dati della carta e riprovi, oppure usi una carta diversa.
- Ho compilato il modulo ma non è successo nulla quando ho pagato — alcune carte richiedono un ulteriore passaggio di verifica bancaria; attenda che si concluda invece di chiudere la scheda.