Scambi di turno
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In questa pagina
Se non puoi lavorare un turno che ti è stato assegnato, chiedi uno scambio. Lo richiedi da I miei turni; le richieste che hai inviato e ricevuto si trovano in Scambio turno (barra laterale). Nulla cambia finché l’organizzatore non approva — il sì del tuo collega è un passaggio, non la conclusione.
Chiedere uno scambio
- Apri I miei turni e trova il turno. Il pulsante è presente solo finché non ti sei registrato in servizio.
- Clicca su Richiedi scambio.
- Sotto Aperto (tutti) scegli un collega, oppure lascia aperto. Sono elencate solo le persone approvate per lo stesso evento.
- Scrivi un breve Motivo (facoltativo) — l’organizzatore lo legge.
- Premi Invia richiesta di scambio.
La scheda mostra poi Scambio richiesto con il nome del collega. Su un turno può essere in attesa una sola richiesta. Premi Annulla accanto all’etichetta per ritirarla; il collega viene avvisato.
La pagina Scambio turno
Ogni richiesta che hai inviato o che ti è stato chiesto di accettare è elencata con il turno, la sua data e i suoi orari, chi è il mittente (Da) e il destinatario (A), il motivo e un badge di stato.
- Una richiesta che hai inviato mostra Annulla finché è In attesa o Accettata.
- Una richiesta indirizzata a te mostra Accetta e Rifiuta. Il badge nella barra laterale conta queste richieste.
- Il badge di stato indica a che punto siamo: In attesa, Accettata (il collega ha acconsentito), Approvata (l’organizzatore ha acconsentito), Rifiutata (l’organizzatore ha detto no) o Annullata.
Cosa succede a ogni passaggio
- Richiesta inviata a un collega — riceve una notifica nella campanella e un’email (impostazione Scambi di turno).
- Il collega accetta — lo stato diventa Accettata e tu ne sei informato. Il turno è ancora tuo.
- L’organizzatore approva — il turno passa al collega. Entrambi ricevete una notifica. L’organizzatore può approvare una richiesta ancora In attesa o già Accettata. Una richiesta aperta (senza collega indicato) ti toglie dal turno e rimette il posto a disposizione dell’organizzatore perché lo copra.
- L’organizzatore rifiuta — il turno resta a te. Entrambi ricevete una notifica.
Da sapere
- Uno scambio trasferisce il tuo turno. Non è uno scambio di due turni — se vuoi scambiarli, mettetevi d’accordo e richiedete entrambi.
- Una richiesta aperta non ha un collega. Una volta approvata dall’organizzatore, il turno esce da I miei turni; trovare il sostituto spetta all’organizzatore. Dopo che ti sei registrato in servizio su un turno, l’organizzatore non può più approvare uno scambio per quel turno.
- Finché una richiesta non è approvata, sei ancora responsabile del turno.
- Un collega il cui profilo del personale è sospeso non può accettare.
Risoluzione dei problemi
- Non c’è il pulsante Richiedi scambio. Ti sei già registrato in servizio su questo turno, oppure una richiesta è già in attesa.
- Il collega che voglio non è nell’elenco. Non è ancora approvato per questo evento.
- L’organizzatore ha rifiutato con un messaggio di conflitto. Il collega ha già un turno in quell’orario.