Impostazioni organizzatore
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In questa pagina
- 1. Cosa può fare qui
- 2. Fatturazione
- 3. Preferenze Email
- 4. Da sapere
- 5. Risoluzione dei problemi
- 6. Vedi anche
Tutto ciò che riguarda il Suo account organizzatore e non è legato a un singolo evento si trova sotto Impostazioni nella barra laterale dell’organizzatore (il gruppo in fondo, etichettato “Impostazioni organizzatore”). In ogni pagina delle impostazioni il gruppo è aperto ed elenca nove schermate; questo articolo spiega a cosa serve ciascuna e dove leggere di più.
Cosa può fare qui
| Schermata | A cosa serve |
|---|---|
| Account | Il Suo accesso personale: nome, e-mail, telefono, biografia, fuso orario preferito, lingua, password e autenticazione a due fattori. È la stessa pagina per ogni ruolo che ha su EventMann. Il fuso orario determina come vengono mostrate a Lei date e orari degli eventi; la lingua è usata per le e-mail che Le inviamo e come lingua del sito, a meno che non ne scelga un’altra con la bandierina della lingua. |
| Profilo pubblico | Ciò che i partecipanti vedono della Sua organizzazione: logo, nome, indirizzo pubblico, slogan e biografia. Vedi Profilo pubblico. |
| Team | Inviti persone, assegni loro un ruolo e veda cosa può fare ciascuna. Vedi Gestione del Team, Ruoli personalizzati e Griglia dei permessi. |
| Fatturazione | I dati della Sua azienda (indirizzo, partita IVA), le condizioni del piano che La riguardano e lo storico delle fatture. |
| Pagamento | La valuta predefinita di visualizzazione e i metodi di pagamento offerti ai Suoi acquirenti. L’incasso è gestito da Stripe; vedi Configurazione di Stripe Connect. |
| Preferenze Email | Quali notifiche riceve personalmente, per tipo, via e-mail e via push. |
| SMTP ed e-mail | La casella da cui vengono inviati i biglietti, i promemoria e le fatture ai partecipanti. Vedi Da dove vengono inviate le Sue e-mail. |
| White Label | Il Suo nome di marca, logo, colori e caratteri nelle pagine dei Suoi eventi. Vedi White Label. |
| Contratti | Contratti con la piattaforma che accetta una volta per versione. Vedi Contratti. |
Un’altra schermata delle impostazioni si trova nel gruppo Integrazioni: Impostazioni AI. Le funzioni AI sono disattivate per impostazione predefinita; finché sono disattivate, nulla dei Suoi eventi viene inviato a un fornitore di AI. Le attivi qui e, se vuole, inserisca una Sua chiave API, così l’utilizzo viene fatturato sul Suo account presso quel fornitore.
Fatturazione
Il modulo di fatturazione (ragione sociale, e-mail di fatturazione, indirizzo, partita IVA o codice fiscale) contiene i dati della Sua azienda. L’indirizzo e la partita IVA sono stampati nel blocco del venditore delle fatture che ricevono i Suoi acquirenti (il codice fiscale può essere disattivato nel design della fattura, sotto Finanza → Fatture); anche la numerazione e il testo delle fatture si impostano lì. La stessa schermata mostra le condizioni del Suo piano e lo storico delle fatture intestate a Lei.
Preferenze Email
Una tabella di tipi di notifica con un interruttore E-mail e uno Push per ciascuno: prenotazioni, annullamenti e rimborsi, attività della lista d’attesa, cambi di stato degli eventi e approvazioni, avvisi di capienza e di scorte basse, traguardi di ricavo, avvisi di Stripe e dei pagamenti, contestazioni, riepiloghi settimanali e giornalieri, notizie di team e volontari, e altri ancora. Un trattino indica che quel canale non esiste per quella notifica.
Da sapere
- La Sua sessione si chiude automaticamente dopo un periodo di inattività, e il collegamento o lo scollegamento di un account Stripe Le invia subito un’e-mail con l’indirizzo IP — le due protezioni nelle schermate che toccano il denaro.
- Password, e-mail di accesso e autenticazione a due fattori si trovano solo nella pagina Account. Non esiste una copia riservata agli organizzatori.
- L’URL della pagina pubblica (“handle”) e il logo appartengono al Profilo pubblico, non all’Account.
- Le impostazioni di pagamento non spostano denaro: EventMann non trattiene né rilascia i Suoi fondi. Stripe Le paga i fondi secondo la pianificazione impostata nel Suo account Stripe.
Risoluzione dei problemi
- Non trovo dove cambiare la password — Impostazioni → Account, nella scheda Cambia password.
- La barra laterale mostra solo i nomi dei gruppi — clicchi su un gruppo (Lavoro, Denaro, Crescita, Integrazioni, Impostazioni) per aprirlo; il gruppo della pagina in cui si trova si apre da solo.
- Non ricevo un’e-mail che mi aspetto — controlli prima la sua riga in Preferenze Email.