Acquistare, rinnovare o regalare un abbonamento
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In questa pagina
Un organizzatore che offre abbonamenti elenca i suoi piani nella propria pagina, in una sezione Abbonamento, con un pulsante Diventa abbonato in alto. L’acquisto è un breve checkout, separato dall’acquisto di biglietti per eventi. Serve un account con accesso e un indirizzo e-mail verificato.
Scelga un piano
Ogni scheda del piano mostra il prezzo e la durata (/ anno, / mese, oppure una stagione fissa), ciò che include e i vantaggi elencati dall’organizzatore. Elementi che può trovare su una scheda:
- 2 biglietti gratuiti per periodo — un numero di biglietti che può prendere gratuitamente durante l’abbonamento (vedi Vantaggi per gli abbonati).
- Primo anno €12,00, poi €20,00 — un prezzo introduttivo per il primo periodo. Si applica se non ha mai detenuto o ricevuto in regalo questo piano; i rinnovi e i regali pagano il prezzo regolare.
- Vendite aperte dal …, Esaurito — l’organizzatore può aprire le vendite a una data, chiuderle o limitare il numero di soci. Un piano al completo offre Iscriviti alla lista d’attesa (vedi sotto).
- Un piano per una stagione ha la stessa data di inizio e di fine per tutti. Acquistare a metà stagione non la retrodata; dopo che è finita, il piano non è più in vendita.
Acquisti un abbonamento
- Apra la pagina dell’organizzatore e prema Diventa abbonato sotto il piano che desidera.
- Se ha un codice, lo inserisca in Codice coupon e prema Applica. Vedrà quanto risparmia. Un codice non può portare il prezzo sotto l’addebito minimo con carta di €0,50, e non può essere usato oltre il suo limite o dopo la sua scadenza.
- Legga le note: il diritto di recesso di 14 giorni, e che il pagamento va direttamente all’organizzatore, che è il venditore.
- Prema Paga con l’importo indicato e completi il pagamento sicuro con Stripe, come descritto in Processo di checkout.
- Arriva su I miei abbonamenti e riceve un’e-mail con la sua fattura. L’abbonamento inizia subito, e il prezzo per i soci e gli altri vantaggi si applicano dal suo prossimo checkout.
Il prezzo include l’IVA dove l’organizzatore la applica. Un abbonamento esiste solo dopo che il pagamento è andato a buon fine, quindi un pagamento fallito o abbandonato non lascia nulla.
Rinnovare
Gli abbonamenti non si rinnovano da soli; non viene addebitato nulla di nuovo se non acquista di nuovo. Prema Rinnova sulla scheda in I miei abbonamenti (visibile quando restano 60 giorni o meno) oppure nella pagina dell’organizzatore. Rinnovando mentre è ancora socio, il nuovo periodo inizia alla scadenza di quello in corso, quindi non perde nulla: il checkout indica Il nuovo periodo inizia quando quello attuale termina il …. Se il suo abbonamento è scaduto, il nuovo periodo inizia oggi. Riceve promemoria via e-mail 14 e 7 giorni prima della scadenza.
Regalare un abbonamento
- Nella pagina di checkout attivi Acquista come regalo.
- Inserisca l’Email del destinatario e, se vuole, un Messaggio (facoltativo).
- Paghi come di consueto. Paga il prezzo regolare; il prezzo introduttivo non si applica ai regali.
- Il destinatario riceve un’e-mail con un link e il testo Un regalo di abbonamento per lei. Accede o crea un account e preme Riscatta l’iscrizione. Il suo periodo inizia il giorno in cui lo riscatta e dura un periodo intero.
- Non può riscattare un regalo che ha acquistato lei stesso, e non può regalare un abbonamento al proprio indirizzo.
- Finché non viene riscattato, il regalo compare in Regali fatti nei suoi I miei abbonamenti, con Reinvia l’e-mail. Lei conserva la fattura e il diritto di annullare entro 14 giorni e ottenere il rimborso.
Quando un piano è al completo
Se l’organizzatore ha limitato il numero di soci e il piano è al completo, prema Iscriviti alla lista d’attesa. Riceverà un’e-mail quando si libera un posto. Il posto non è riservato per lei, quindi acquisti presto. Lascia la lista d’attesa la rimuove. Un socio attuale che rinnova non ha mai bisogno di un posto libero.
Da sapere
- Solo gli organizzatori con pagamenti attivi possono vendere abbonamenti. Se non possono, la pagina del piano spiega il motivo invece di offrire un pulsante.
- Può annullare entro 14 giorni per un rimborso completo, indipendentemente dal fatto che abbia usato o meno un vantaggio (vedi Iscrizioni).
- Può avere abbonamenti con più organizzatori; ognuno ha la propria tessera.
Risoluzione dei problemi
- Non c’è il pulsante Diventa abbonato — l’organizzatore non vende abbonamenti, le vendite sono chiuse o non ancora aperte, oppure il piano è al completo o è terminato.
- Mi chiede di verificare la mia e-mail — gli abbonamenti si possono acquistare solo con un indirizzo e-mail verificato. Usi l’e-mail di verifica, oppure ne richieda una nuova dal suo profilo.
- Il mio coupon viene rifiutato — potrebbe essere valido per un altro piano, scaduto, esaurito, già usato da lei tante volte quante consentite, oppure farebbe scendere il prezzo sotto il minimo.
- Il pagamento non è riuscito — non è stato acquistato nulla. Riprovi o usi un altro metodo.