Come leggere le tue valutazioni
Gli articoli della guida potrebbero non essere del tutto accurati: aggiornamenti frequenti e traduzione automatica possono renderli non allineati all'app. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
In questa pagina
Dopo un evento, l’organizzatore che ha lavorato con te può valutarti da una a cinque stelle e aggiungere un commento. Le valutazioni sono l’unico riscontro pubblico su un profilo fornitore. Ne vedi il risultato sulla tua pagina pubblica e in Prestazioni; nel portale non esiste una pagina separata per le valutazioni.
Come nasce una recensione
- L’organizzatore apre la pagina Gestione → Fornitori dell’evento e trova il tuo incarico.
- Assegna una valutazione da 1 a 5 e, facoltativamente, un commento, poi salva.
- La recensione è pubblicata immediatamente — non c’è alcuna fase di moderazione né alcun ritardo.
C’è una recensione per incarico. Se l’organizzatore salva di nuovo, la recensione esistente viene modificata sul posto; il conteggio non aumenta.
Dove compare
- Sul tuo profilo pubblico: la media delle stelle, il numero di recensioni e ogni commento sotto Recensioni.
- In Prestazioni: Valutazione media (con una cifra decimale) e Recensioni totali.
- Nel marketplace: i visitatori possono filtrare i fornitori per valutazione minima e confrontare le valutazioni affiancate.
Nella pagina pubblica la valutazione e il numero di recensioni si trovano sotto il nome dell’azienda, i Servizi sono elencati sotto, la sezione Recensioni mostra i commenti e Contatti è a destra.
Da sapere
- La media è una semplice media di tutte le valutazioni; non ci sono pesi né finestre temporali.
- Non puoi rispondere, nascondere, contestare né eliminare una recensione dal portale. Se ritieni che una recensione sia errata o offensiva, usa Supporto.
- Non ricevi notifiche quando viene pubblicata una recensione. Controlla ogni tanto Prestazioni.
- Un organizzatore può recensire solo i fornitori con cui ha lavorato, una recensione per evento.
Cosa porta buone recensioni
- Accetta o rifiuta tempestivamente. Un invito lasciato senza risposta non fa una buona impressione.
- Completa le tue attività prima della scadenza.
- Resta nel compenso concordato e comunica subito eventuali cambiamenti.
Risoluzione dei problemi
- La media non è quella che mi aspetto. Viene arrotondata a una cifra decimale e conta ogni recensione mai lasciata.
- Una recensione manca. L’organizzatore potrebbe non averla salvata. Le recensioni non possono essere richieste dal portale.