Analisi dell'organizzatore
Guida per l'organizzatore
3 min di lettura
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Questa è la vista trasversale su tutti gli eventi di come sta andando il Suo account nel complesso — non i numeri di un singolo evento, ma ricavi, biglietti, rimborsi e performance delle campagne aggregati su tutto ciò che organizza. La apra dalla barra laterale, sotto Marketing → Analytics.
Cosa può fare qui
- Panoramica — ricavi totali, totale biglietti venduti, valore medio dell'ordine, tasso di rimborso, i Suoi 5 migliori eventi per ricavi, ricavi per categoria e un conteggio degli eventi per stato (bozza, live, completato e così via)
- Ricavi — i Suoi 10 migliori eventi per ricavi, i ricavi suddivisi per categoria evento, e un grafico dei ricavi su 12 mesi più una ripartizione per tipo di biglietto per quello di questi dieci eventi che attualmente guadagna di più
- Eventi — ogni evento che ha organizzato, ciascuno con i propri ricavi, biglietti venduti e utilizzo della capienza, più un conteggio degli eventi per stato
- Finanza — ricavi, tasso di rimborso, valore medio dell'ordine e quanto è in sospeso rispetto a quanto già pagato, con un andamento mensile del tasso di rimborso e una tabella di riconciliazione lordo/rimborsi/commissioni/netto per evento
- Marketing — le Sue 5 migliori campagne per ROI, l'utilizzo dei codici promozionali e i ricavi generati, e un elenco completo delle campagne con tasso di apertura, conversioni e ROI per campagna
Come vengono conteggiati i numeri
- Ricavi, biglietti venduti e tasso di rimborso conteggiano solo le prenotazioni confermate — una prenotazione in sospeso o annullata non compare mai in nessun totale qui
- Il tasso di rimborso è un conteggio, non un importo: prenotazioni rimborsate divise per prenotazioni confermate, non denaro rimborsato diviso per ricavi
- Il grafico dei ricavi su 12 mesi nella scheda Ricavi riguarda un singolo evento — quello dei Suoi 10 migliori che attualmente genera più ricavi — non un totale aggregato tra gli eventi
- La maggior parte dei dati qui è messa in cache per 10 minuti, quindi un pagamento appena regolato può richiedere qualche minuto prima di comparire
Da sapere
- Ogni scheda ha un pulsante Esporta che produce gli stessi dati in CSV, Excel o PDF
- Per il dettaglio dietro ai numeri di un singolo evento, usi invece la scheda Analytics di quell'evento o la pagina Statistiche evento — questa dashboard è volutamente la vista aggregata
Risoluzione dei problemi
- I ricavi sembrano più bassi del previsto — verifichi se li sta confrontando con un totale che include prenotazioni in sospeso o rimborsate; questa dashboard conteggia solo quelle confermate
- Una vendita di un minuto fa non compare ancora — la maggior parte di questi dati è messa in cache fino a 10 minuti