Pagare una sponsorizzazione
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Quando l’organizzatore approva la Sua candidatura, la Sua sponsorizzazione passa allo stato Approvata e Lei deve l’importo concordato. Il pagamento va all’organizzatore — EventMann non riscuote denaro di sponsorizzazione per sé. Questo articolo mostra dove trovare l’importo, i due modi in cui può essere pagato e cosa succede se si perde la scadenza. Tutto si trova in Le mie sponsorizzazioni.
Trovare cosa Lei deve
- Quando l’organizzatore approva, riceve una notifica nella campanella e, se la preferenza Messaggi sulle sponsorizzazioni è attiva, un’email con l’importo, la scadenza e come pagare.
- Apra Le mie sponsorizzazioni. Nella colonna Stato il badge Approvata è seguito da Importo dovuto con il prezzo concordato al momento della candidatura, e da Pagare entro con la scadenza — 14 giorni dopo l’approvazione.
- Nella Sua bacheca la voce della lista di controllo Pagamento confermato rimanda a questa pagina (Vedi come pagare), e una barra gialla ripete la data di scadenza.
Pagare con fattura Stripe
Se l’organizzatore dispone di un account Stripe in grado di ricevere pagamenti, EventMann crea una fattura su quell’account quando La approva, e Stripe la invia via email all’indirizzo del Suo account EventMann.
- Nella cella di stato vede il numero della fattura e il pulsante Paga la fattura.
- Clicchi sul pulsante. La fattura si apre in una nuova scheda, su una pagina ospitata da Stripe, dove paga l’importo.
- Quando Stripe segnala la fattura come pagata, la Sua sponsorizzazione diventa automaticamente Attiva e la cella di stato mostra Pagato il con la data. Nello stesso momento viene spuntato il deliverable Pagamento. Non deve comunicarlo a nessuno.
Pagare direttamente l’organizzatore
Se l’organizzatore non può accettare pagamenti tramite Stripe, o la fattura non è stata possibile da creare, non c’è alcun pulsante. La cella riporta invece «Paga direttamente l’organizzatore; lo confermerà qui una volta ricevuto.»
- Scriva all’organizzatore dalla stessa riga (Messaggio all’organizzatore) e concordate come e dove pagare — ad esempio con un bonifico bancario.
- Paghi l’importo indicato.
- L’organizzatore registra il pagamento nel proprio elenco delle sponsorizzazioni. La Sua sponsorizzazione diventa Attiva, compare Pagato il e viene spuntato il deliverable Pagamento. Fino ad allora resta Approvata.
Da sapere
- L’importo è il prezzo salvato al momento della candidatura. Se l’organizzatore modifica successivamente il pacchetto, il Suo importo non cambia.
- La fattura è dell’organizzatore, emessa sul suo account Stripe nella valuta del pacchetto. Il trattamento fiscale e l’eventuale ricevuta di cui ha bisogno sono questioni tra Lei e l’organizzatore. EventMann non aggiunge alcuna commissione all’importo concordato.
- Spesa totale nella bacheca somma gli importi registrati come pagati, per valuta.
- EventMann non elabora rimborsi dei pagamenti di sponsorizzazione. Se qualcosa deve essere restituito, lo concordi con l’organizzatore, che ha ricevuto il denaro.
- Le analisi della Sua sponsorizzazione si aprono solo quando è Attiva.
Risoluzione dei problemi
- Non ho mai ricevuto l’email con la fattura — controlli l’indirizzo email sotto Il mio profilo e la cartella dello spam, oppure usi semplicemente il pulsante Paga la fattura in Le mie sponsorizzazioni.
- Ho pagato ma lo stato è ancora Approvata — un pagamento Stripe di norma aggiorna lo stato entro pochi istanti. Se ha pagato l’organizzatore con un’altra modalità, deve essere lui a confermarlo. Invii un messaggio con la data e il Suo riferimento.
- La scadenza è passata — una sponsorizzazione approvata ma ancora non pagata dopo la scadenza viene impostata su Scaduta da un controllo orario. Una sponsorizzazione scaduta non può essere riaperta e non può candidarsi di nuovo allo stesso evento, quindi scriva all’organizzatore se entrambi volete ancora procedere — può registrare lui stesso la sponsorizzazione.
- La fattura riporta un importo diverso da quello atteso — lo confronti con il prezzo indicato nella candidatura. Chieda all’organizzatore se differiscono.