Dashboard organizzatore
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In questa pagina
La dashboard è la prima pagina che vede dopo aver effettuato l’accesso come organizzatore: una lettura rapida dell’andamento dei Suoi eventi e di ciò che La attende. La apre dalla barra laterale sotto Lavoro → Dashboard. Il badge numerico accanto a Dashboard nella barra laterale è il totale di tutto ciò che compare nella scheda “Richiede attenzione”.
Cosa può fare qui
- Se è visibile il banner ambra, i Suoi partecipanti ricevono comunque i biglietti e i promemoria dall’indirizzo e-mail di EventMann. Clicchi su Configura l'email di invio per collegare il Suo server di posta; il banner scompare non appena viene salvata una connessione attiva. Vedi Da dove vengono inviate le Sue e-mail.
- Controlli per primo Richiede attenzione. Ogni riga è una cosa che La attende per un evento: richieste di approvazione, richieste di rimborso, messaggi non letti dei partecipanti, voci in lista d’attesa, scambi di turno, candidature di sponsor e messaggi inviati tramite il Suo modulo di contatto pubblico. La cifra in rosso indica quante cose sono in attesa; clicchi sulla riga per aprire quella coda. La scheda compare solo quando c’è qualcosa in attesa e legge gli stessi conteggi del badge della barra laterale, quindi i due non possono discordare.
- Controlli le quattro cifre: Ricavi Totali, Biglietti venduti, Valore medio dell'ordine e Tasso di rimborso.
- Clicchi su Crea evento per aprire la creazione guidata dell’evento.
Le cifre spiegate
- Ricavi Totali — il totale dei Suoi ordini confermati, così come addebitati: i rimborsi non vengono sottratti qui (le schermate Finanza mostrano la cifra netta). Se i Suoi eventi hanno prezzi in più valute, vede una riga per valuta, mai un totale unico; il valore medio dell’ordine mostra allora “valute miste” invece di un numero.
- Biglietti venduti — i biglietti degli ordini confermati su tutti i Suoi eventi.
- Valore medio dell'ordine — il totale medio di un ordine confermato.
- Tasso di rimborso — la quota degli ordini pagati che hanno ricevuto un rimborso, totale o parziale.
- La riga sotto il Suo nome (“9 eventi · 4 attivi · 301 partecipanti”) conta ogni evento di cui è titolare, quelli attivi e gli ordini confermati.
Eventi, ricavi e pipeline
Sotto le cifre, I miei eventi elenca un’anteprima dei Suoi eventi con data, stato, numero di ordini e un pulsante Gestisci. Seguono due grafici: Eventi principali per ricavi e Pipeline degli eventi (quanti eventi sono in Bozza, Programmati, Attivi, In pausa, Completati o Annullati). Ogni grafico può essere scaricato come immagine o CSV.
- La tabella I miei eventi mostra cinque eventi — è un’anteprima, senza un ordine particolare. Usi Vedi tutto per l’elenco completo e ricercabile.
- Eventi principali per ricavi classifica i Suoi cinque eventi migliori.
- Pipeline degli eventi suddivide i Suoi eventi per stato del ciclo di vita.
Da sapere
- Il badge di stato nella tabella è lo stato reale del ciclo di vita (Bozza, Programmato, Attivo, In pausa, Completato, Annullato). Un evento in attesa nella coda di revisione della piattaforma mostra sotto di sé lo stato della revisione.
- Il titolo di un evento rimanda alla pagina pubblica mentre l’evento è Attivo, e a un’anteprima privata in ogni altro stato, così il Suo link non finisce mai in una pagina “non trovata”.
- Un nuovo account vede qui anche una scheda Configurazione finché la checklist non è completata o nascosta — vedi Per iniziare.
Risoluzione dei problemi
- I ricavi sembrano inferiori a quanto ha venduto — contano solo gli ordini confermati. Un ordine ancora nel checkout, o uno annullato, è escluso di proposito.
- Un evento manca dalla tabella — la tabella ne mostra solo cinque. Usi Vedi tutto.
- Il banner ambra non scompare — scompare solo quando in Impostazioni → SMTP & Mail viene salvata una connessione di posta funzionante.
- Il numero di Richiede attenzione non corrisponde a una pagina della coda — la scheda è memorizzata nella cache per circa 30 secondi; ricarichi la pagina dopo aver agito su una coda.