Report
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In questa pagina
I report sono tabelle precise di vendite, ordini, rimborsi, imposte, sconti e presenze, che può filtrare e scaricare. Ci sono due punti di accesso con le stesse tabelle: Denaro → Report copre tutti i Suoi eventi (titolare dell’account), mentre Analisi e report → Report all’interno di un evento copre quell’evento, con report aggiuntivi riservati all’evento.
- Apra Denaro → Report.
- Scelga un report dalla riga di schede. La prima è Vendite per evento.
- Limiti la ricerca a un solo Evento, se lo desidera.
- Imposti un periodo con Da e A, poi clicchi su Applica. Ripristina azzera i filtri.
- Scarichi il report che sta visualizzando con ↓ CSV, ↓ Excel o ↓ PDF.
I report
| Report | Cosa mostra |
|---|---|
| Vendite per evento | Quanto ha incassato ciascun evento, quanto è stato restituito e quanto Le resta dopo le commissioni. |
| Vendite per giorno | Ordini e denaro per giorno, nella data in cui l’ordine è stato pagato. |
| Tipologie di biglietto | Quanto ha venduto ogni tipologia di biglietto rispetto alla sua capienza. |
| Ordini | Ogni ordine, una riga ciascuno, con la ripartizione completa del denaro. |
| Rimborsi | Ogni ordine rimborsato per intero o in parte, con importo e motivo. |
| Riepilogo imposte | Imposte incassate per evento, la cifra che serve alla Sua dichiarazione fiscale. |
| Codici sconto | Quali codici sono stati usati, quanto sono costati e il ricavo che hanno portato. |
| Presenze | Biglietti emessi e scansionati, per tipologia di biglietto. |
| Metodi di pagamento | Ordini e denaro per metodo scelto dall’acquirente. |
Ogni report ha un’intestazione con una descrizione di una riga e una riga dei totali in fondo. I totali coprono l’intero periodo, anche quando sullo schermo ne vengono mostrate solo le prime righe.
Report per un evento
All’interno di un evento vengono offerti gli stessi nove report, più altri nove che hanno senso solo per un singolo evento.
- Apra Analisi e report nella barra laterale dell’evento e clicchi sulla scheda Report.
- Elenco partecipanti — ogni biglietto che dà accesso, una riga ciascuno, con titolare, posto e registrazione d’ingresso: l’elenco per la porta.
- Riepilogo evento — il consuntivo in una pagina: vendite, presenze, denaro, rimborsi e feedback.
- Disponibili anche: Cronologia ingressi (scansioni ogni 15 minuti e per varco, con un conteggio progressivo di chi è dentro), Ritmo delle vendite (biglietti e denaro per giorno, contati a ritroso dalla data dell’evento), Occupazione dei posti (vuota senza una mappa dei posti), Lista d’attesa, Risposte al checkout, Trasferimenti di biglietti e Richieste di rimborso.
- Scarichi con ↓ Excel, CSV o PDF. I pulsanti di download compaiono solo per chi è autorizzato a scaricare.
L’elenco dei partecipanti (Registrato) è utile anche dopo l’evento: mostra chi è realmente venuto.
Come vengono calcolate le cifre
- Le colonne del denaro usano la stessa aritmetica di Finanze: netto = lordo − rimborsi − commissione della piattaforma − commissione Stripe. Un ordine rimborsato per intero resta nella tabella, così il suo rimborso viene conteggiato.
- Il periodo filtra per data dell’ordine: il giorno in cui l’ordine è stato pagato, oppure quello in cui è stato effettuato se non c’è stato un passaggio di pagamento (ordini gratuiti, omaggio o alla cassa). Entrambe le date sono incluse: «fino al 30 settembre» comprende l’intera giornata del 30.
- Ogni riga riporta la propria valuta; EventMann non somma mai importi in valute diverse.
Da sapere
- Lo schermo mostra al massimo le prime 200 righe e lo indica. Il download contiene tutte le righe.
- L’indirizzo della pagina è il report. Lo copi dalla barra degli indirizzi per inviare al Suo commercialista la stessa vista filtrata.
- Un file scaricato prende il nome dal report, dall’evento e dal periodo, così più download non si sovrascrivono.
- La pagina dell’account intero è riservata al titolare. I membri del team usano la scheda Report dell’evento: la visualizzazione richiede l’autorizzazione ai report, lo scaricamento richiede l’autorizzazione all’esportazione (di solito il ruolo finanze).
Risoluzione dei problemi
- «Nessun dato da riportare per questa selezione» — nessun ordine rientra in quell’evento e in quel periodo. Ripristini i filtri.
- I totali non coincidono con la panoramica — la panoramica conteggia i totali confermati prima dei rimborsi parziali; Report scala rimborsi e commissioni.
- Non vedo i pulsanti di download — il Suo ruolo può visualizzare i report ma non esportarli.
- L’occupazione dei posti è vuota — l’evento non ha una mappa dei posti.