Per iniziare

Questo è l'elenco di controllo che EventMann utilizza per accompagnare un nuovo account organizzatore dalla registrazione fino alla vendita effettiva dei biglietti. Vi arriva automaticamente al primo accesso e può tornarci in qualsiasi momento dal collegamento nel menu del Suo account.

I passaggi

• Complete your profile — obbligatorio. Aggiunga il Suo nome e una breve biografia; entrambi devono essere compilati prima che questo passaggio venga contrassegnato come completato.
• Set up your sending email — obbligatorio. Colleghi una casella SMTP in Impostazioni affinché biglietti, promemoria e fatture raggiungano i partecipanti dal Suo indirizzo anziché da events@eventmann.com.
• Connect Stripe — facoltativo. Necessario solo se intende vendere biglietti a pagamento; lo salti se tutti i Suoi eventi sono gratuiti, e colleghi Stripe più avanti da Impostazioni → Pagamento.
• Add your first venue — facoltativo.
• Create your first event — obbligatorio, tramite la procedura guidata per l'evento.
• Add ticket types — obbligatorio. Viene contrassegnato come completato solo quando almeno uno dei Suoi eventi ha effettivamente una tipologia di biglietto associata.
• Publish your first event — facoltativo, ma finché non lo fa non si vende nulla.

Come viene monitorato l'avanzamento

1. Ogni passaggio viene rilevato automaticamente dai dati del Suo account — non c'è nulla da spuntare manualmente. Compilare la biografia, collegare Stripe o pubblicare un evento fa scattare il passaggio corrispondente al successivo controllo della pagina.
2. I passaggi sono suddivisi in gruppi Obbligatori e Facoltativi. La barra di avanzamento complessiva copre entrambi; la riga più piccola "X/Y passaggi obbligatori completati" tiene traccia solo di quelli obbligatori.
3. Chiudere l'elenco di controllo funziona solo quando ogni passaggio obbligatorio è stato completato — prima di allora l'azione di chiusura semplicemente non fa nulla.

Verifica dei pagamenti

Accanto all'elenco di controllo, gli organizzatori vedono una scheda di verifica Stripe in uno di quattro stati: Payments verified (gli addebiti sono abilitati — può vendere biglietti a pagamento e i Suoi eventi mostrano il badge verificato), Finish payment verification (Stripe ha già i dati del Suo account ma richiede ulteriori dettagli), Verify payments to sell tickets (nessun account Stripe ancora collegato — lo salti se gestisce solo eventi gratuiti), oppure uno stato che Le chiede di rivedere qualcosa che Stripe ha rifiutato. Questo rispecchia lo stesso controllo del passaggio Connect Stripe descritto sopra.

Da sapere

• "Set up your sending email" corrisponde alla schermata SMTP e posta, non alla schermata separata Preferenze email (che controlla quali notifiche riceve Lei personalmente) — le due si trovano una accanto all'altra in Impostazioni ed è facile confonderle.
• Il passaggio di pubblicazione verifica se almeno uno dei Suoi eventi è pubblicato o attivo — non serve pubblicare ogni evento per completarlo.

Risoluzione dei problemi

• Ho completato un passaggio ma risulta ancora non spuntato — il passaggio del profilo richiede sia un nome sia una biografia; il solo nome non lo completa. Il passaggio dei biglietti richiede un evento con una tipologia di biglietto effettivamente associata, non solo creata.
• Non riesco a chiudere l'elenco di controllo — è ancora aperto un passaggio obbligatorio. Il contatore ambra sotto la barra di avanzamento mostra quanti ne restano.
• Stripe mostra "Finish payment verification" e non passa a verificato — Stripe ha già un account per Lei ma sta ancora attendendo dei dettagli o non ha ancora abilitato gli addebiti; prosegua da dove la scheda La indirizza invece di ricollegare tutto da capo.

Vedi anche

• Dashboard organizzatore
• Impostazioni organizzatore
• Configurare Stripe Connect
• Crea evento