La mia dashboard
Guida per il partecipante
2 min di lettura
Gli articoli della guida potrebbero non essere del tutto accurati: aggiornamenti frequenti e traduzione automatica possono renderli non allineati all'app. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
In questa pagina
- 1. Cosa può fare qui
- 2. Come orientarsi
- 3. Da sapere
- 4. Risoluzione dei problemi
- 5. Vedi anche
La dashboard è la prima cosa che vede dopo aver effettuato l'accesso. Riunisce i Suoi prossimi eventi, ciò che ha fatto di recente e qualche evento che potrebbe interessarle — così non deve più frugare nella casella email per ritrovare un biglietto.
Cosa può fare qui
- Eventi imminenti — le Sue ultime tre prenotazioni confermate, dalla più vicina
- Eventi passati — le Sue ultime sei prenotazioni concluse, per rivedere i dettagli o lasciare una valutazione
- Statistiche complessive — il numero totale delle Sue prenotazioni confermate e l'importo totale speso sulla piattaforma
- Eventi salvati — un'anteprima degli eventi che ha salvato (vedi Eventi salvati)
- Per te — un breve elenco di eventi in arrivo scelti per Lei (vedi Per te)
Come orientarsi
- Faccia clic su qualsiasi prenotazione, imminente o passata, per aprirne i dettagli completi, inclusi i biglietti con codice QR.
- Faccia clic su un evento passato per lasciare una valutazione a stelle e una breve recensione — funziona solo per gli eventi a cui ha effettivamente partecipato.
- Utilizzi la barra laterale per accedere direttamente a I miei biglietti, Eventi salvati, Seguiti.
Da sapere
- Questa dashboard viene mostrata solo ai partecipanti. Se il Suo account è di tipo organizzatore, fornitore, staff, sponsor o proprietario di sede, viene indirizzato invece alla dashboard specifica di quel ruolo.
- Le statistiche complessive tengono conto soltanto delle prenotazioni confermate — una prenotazione ancora in attesa di approvazione da parte dell'organizzatore o di pagamento non comparirà ancora nei Suoi totali.
- Le valutazioni e le recensioni vengono moderate per verificare l'assenza di linguaggio offensivo prima di essere pubblicate.
Risoluzione dei problemi
- Una prenotazione appena effettuata non compare — verifichi che il pagamento sia andato a buon fine; una prenotazione viene conteggiata solo quando il suo stato è confermato, non mentre è in attesa di approvazione o di pagamento.
- Gestisco eventi e voglio vedere le mie statistiche da organizzatore — si tratta di una dashboard diversa. Passi al Suo account organizzatore, oppure contatti l'assistenza se il Suo account dovrebbe avere accesso da organizzatore.