Coupon per abbonamenti
Guida per l'organizzatore
3 min di lettura
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Un coupon è un codice che i membri inseriscono al checkout dell’abbonamento per ottenere uno sconto. Crealo nella scheda Coupon sotto Crescita → Abbonamento. Si applicano solo agli abbonamenti; i codici sconto per i biglietti sono separati (vedi Codici sconto).
Cosa può fare qui
- Creare un codice che applica uno sconto in percentuale o un importo fisso, per un piano o per tutti.
- Limitare quante volte può essere usato in totale e per membro, e impostare una data di scadenza.
- Modificare, disattivare o eliminare un coupon, e vedere quante volte è stato usato.
L’elenco dei coupon
- Nuovo coupon apre il modulo.
- La colonna Valore mostra lo sconto, per esempio 10% o €5,00, e la colonna successiva indica a quale piano si applica (Qualsiasi piano oppure uno).
- Utilizzi conta i riscatti rispetto al limite (“6 / 50”), con il limite per membro sotto.
- Disattiva interrompe il funzionamento del coupon senza eliminarlo; puoi riattivarlo. Modifica ed Elimina stanno accanto.
Come creare un coupon
- Clicca su Nuovo coupon.
- Digita il Codice — lettere, cifre, trattini e trattini bassi, fino a 40 caratteri. I codici non distinguono maiuscole e minuscole e vengono salvati in maiuscolo.
- Scegli lo Sconto — Percentuale di sconto o Importo di sconto — e inserisci il Valore. Una percentuale non può superare 100.
- Scegli il Piano: Qualsiasi piano oppure un piano specifico.
- Facoltativamente imposta Utilizzi massimi (totali) e Massimo per membro.
- Facoltativamente imposta Scade, poi clicca su Nuovo coupon per salvare.
Come si comporta un coupon al checkout
- Il membro inserisce il codice nella pagina di checkout dell’abbonamento e preme Applica. Il prezzo mostrato dopo lo sconto è esattamente quello addebitato.
- Un coupon non può mai portare il prezzo sotto €0,50. Un codice che lo farebbe (per esempio un codice al 100%) viene rifiutato, e in questo modo non vengono creati abbonamenti gratuiti.
- Un codice viene rifiutato se è disattivato, scaduto, esaurito, già usato da quel membro il numero massimo di volte consentito, o destinato a un piano diverso.
- Un coupon viene conteggiato come usato solo quando un acquisto riesce. Chi applica un codice e abbandona il pagamento non lo consuma.
- La fattura del membro mostra il prezzo di listino e lo sconto come righe separate, e la scheda Abbonati mostra il codice e l’importo risparmiato.
Da sapere
- Puoi modificare tutto tranne il codice, quindi un codice stampato su un volantino resta quel codice. Per cambiarlo, crea un nuovo coupon e disattiva quello vecchio.
- La scadenza è una data e include l’intera giornata: un codice che scade il 31 ottobre può essere usato ancora il 31 ottobre e smette di funzionare dal 1° novembre.
- Eliminare un coupon lo blocca subito. Gli abbonamenti già acquistati con quel coupon mantengono il prezzo pagato e il codice registrato.
- La cifra Utilizzi coupon in cima alla pagina somma i riscatti di tutti i coupon.
Risoluzione dei problemi
- “Hai già un coupon…”. I codici sono unici per organizzatore, senza distinzione tra maiuscole e minuscole.
- Un membro dice che il codice non è valido. Controlla se è attivo, scaduto, esaurito, limitato a un altro piano, o già usato da quel membro.
- “Il prezzo scenderebbe sotto il costo minimo di addebito.” Lo sconto porta il piano sotto €0,50. Riduci il valore.