Marketing
Guida per l'organizzatore
4 min di lettura
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In questa pagina
L'area Marketing (Organizzatore → Marketing) è dove raggiunge le persone che già la conoscono: i partecipanti che hanno prenotato uno dei suoi eventi. Campagne, landing page, notifiche push attingono tutti allo stesso pubblico — EventMann non le vende l'accesso agli utenti di nessun altro.
Cosa può fare qui
- Panoramica — campagne inviate e tasso di apertura delle email a colpo d'occhio, più le sue cinque campagne più recenti.
- Campagne — scriva e invii email mirate (Annuncio, Promemoria, Promozionale o Follow-Up) a un segmento del suo pubblico, facoltativamente collegate a un evento.
- Landing Page — crei una pagina promozionale autonoma (pubblicata su
/lp/your-slug), facoltativamente collegata a un singolo evento. - Notifiche push — scriva un messaggio push per browser e lo indirizzi a tutti, ai partecipanti confermati, o solo agli iscritti alle notifiche push.
- Pubblico — una voce separata della barra laterale (non un tab di Marketing) che mostra l'elenco contatti in sola lettura da cui attingono le sue campagne, ricostruito dalle sue prenotazioni.
- Account social — anch'essa una voce propria della barra laterale; colleghi gli account su cui vengono pubblicati i post di Social Marketing dei suoi eventi.
I pixel di tracciamento (Facebook, Google Ads, TikTok, GA4) un tempo si trovavano in questo tab strip, ma ora si trovano sotto Integrazioni — le stesse impostazioni, riga diversa, perché sono un'integrazione in uscita piuttosto che uno strumento di campagna.
Come inviare la prima campagna
- Organizzatore → Marketing → Campagne → Nuova campagna.
- Le assegni un nome, scelga un tipo e scriva l'oggetto e il contenuto. Facoltativamente, la colleghi a un evento.
- Scelga il pubblico: tutti nella sua cronologia prenotazioni, i partecipanti confermati di un evento specifico, i partecipanti passati dei suoi altri eventi, oppure solo le persone iscritte alla sua newsletter.
- Salvi come bozza, oppure imposti un orario di invio futuro per pianificarla.
- Prema Invia quando è pronto — la consegna viene messa in coda immediatamente, non è istantanea.
Le impostazioni in dettaglio
- Segmento — "Tutti" raggiunge chiunque abbia mai prenotato uno dei suoi eventi; "Partecipanti" e "Partecipanti passati" filtrano in base alle prenotazioni confermate su un evento scelto; "Newsletter" richiede inoltre che il destinatario abbia dato il consenso alle email di marketing.
- Orario di invio pianificato — deve essere nel futuro; lo lasci vuoto per inviare non appena preme Invia.
- Evento collegato — facoltativo, ma richiesto se vuole indirizzare specificamente i partecipanti di quell'evento.
Da sapere
- Ogni campagna passa un filtro automatico dei contenuti prima di essere salvata. Se l'oggetto o il corpo contengono un termine bloccato, il salvataggio fallisce con un errore in linea e riceve una notifica in-app — la parola segnalata non viene mai registrata, solo la sua categoria.
- Un invio non è un unico grande processo: viene suddiviso in blocchi da 100 destinatari inviati come batch, quindi un elenco ampio può richiedere alcuni minuti per uscire completamente, anche se la campagna risulta già "in invio". Non può richiamare un invio una volta messo in coda.
- Il tasso di apertura nella scheda Panoramica proviene da un pixel di tracciamento invisibile incorporato nell'email; un client di posta che blocca le immagini remote sottostimerà le aperture per quel destinatario.
- I pubblici delle campagne sono rigidamente limitati alle sue prenotazioni — non c'è modo di raggiungere utenti che non hanno mai interagito con uno dei suoi eventi.
Risoluzione dei problemi
- Ha inviato una campagna ma il numero di destinatari sembra minuscolo — controlli quale segmento ha scelto; "Newsletter" in particolare include solo le persone che hanno dato esplicitamente il consenso, di solito una piccola parte del suo elenco completo di partecipanti.
- La campagna non si salva — l'oggetto o il corpo sono stati segnalati dal filtro contenuti; lo rilegga per individuare il termine incriminato e salvi di nuovo.
- La campagna indica "In invio" da un po' — normale per un pubblico ampio, poiché la consegna avviene in background a blocchi; passerà a "Inviata" una volta terminato ogni blocco, anche se alcuni invii singoli sono falliti.