Servizi e pacchetti della sede

I servizi sono i componenti aggiuntivi a pagamento — catering, audio/video, parcheggio, personale e così via — che un organizzatore può aggiungere a una richiesta di prenotazione per la Sua sede. I pacchetti raggruppano più Suoi servizi sotto un unico prezzo, in modo che un organizzatore possa scegliere una combinazione già pronta invece di comporne una elemento per elemento.

Aggiungere un servizio

1. Apra Le Mie Sedi, selezioni la sede e vada alla sua pagina Servizi, quindi Aggiungi servizio.
2. Le assegni un Nome del servizio e scelga una Categoria: Catering, AV / Tech, Decorazione, Personale, Arredamento, Parcheggio, Fotografia oppure Altro. La categoria cambia solo l'icona mostrata negli elenchi.
3. Scelga un Tipo di prezzo: Tariffa fissa, Per persona, Per ora, oppure Personalizzato / Preventivo.
4. Inserisca un Prezzo base e, facoltativamente, una Capacità massima e una Descrizione.
5. Lasci selezionato Attivo in modo che il servizio venga offerto agli organizzatori, e salvi.

Le impostazioni in dettaglio

• Tipo di prezzo — questa è un'etichetta per gli organizzatori, non una regola di calcolo. Qualunque tipo scelga, l'importo addebitato su una richiesta è sempre Base Price × quantity, dove la quantità è il numero che l'organizzatore digita al momento della richiesta del servizio. Scegliere "Per persona" non fa sì che EventMann moltiplichi automaticamente il Suo prezzo per il numero previsto di ospiti, e "Per ora" non lo moltiplica per la durata della prenotazione — l'organizzatore deve inserire da sé la quantità corretta, guidato dalla Sua descrizione.
• Prezzo base — obbligatorio, ed è letteralmente il numero usato in quella moltiplicazione sopra. Per un servizio "Personalizzato / Preventivo" è comunque necessario un valore numerico qui (può essere un segnaposto come 0); la cifra reale viene definita tramite il messaggio della richiesta e la Sua risposta, non questo campo.
• Capacità massima — facoltativa e puramente informativa. Viene mostrata come badge sulla scheda del servizio, ma non viene confrontata con il numero previsto di ospiti che un organizzatore inserisce nella propria richiesta.
• Attivo — solo i servizi attivi vengono offerti agli organizzatori nel modulo di richiesta di prenotazione. Disattivare un servizio lo rimuove immediatamente da quel selettore, ma non tocca le richieste che già lo includono — ogni richiesta memorizza il proprio prezzo unitario e subtotale congelati al momento dell'invio.

Creare un pacchetto

1. Crei prima almeno un servizio attivo — l'opzione Crea pacchetto resta non disponibile finché non lo fa.
2. Nella pagina Pacchetti della sede, faccia clic su Aggiungi pacchetto.
3. Gli dia un nome, aggiunga una descrizione facoltativa e scelga i Servizi inclusi con una quantità per ciascuno.
4. Imposti il Prezzo del pacchetto — l'unico numero che un organizzatore paga per l'intero pacchetto.
5. Facoltativamente imposti un badge Sconto % e salvi.

Da sapere

• Lo Sconto % che inserisce è solo un badge visivo (l'etichetta "−20%" sulla scheda del pacchetto). Non viene calcolato da nulla e non deve necessariamente corrispondere al risparmio effettivo mostrato — quel prezzo barrato viene calcolato in tempo reale come somma del prezzo base attuale × quantità di ciascun servizio incluso, meno il prezzo del Suo pacchetto. Mantenga i due valori ragionevolmente coerenti, poiché nulla lo impone al Suo posto.
• Poiché quel prezzo di confronto è calcolato in tempo reale, modificare in seguito il prezzo base di un servizio cambia il prezzo "precedente" e il risparmio calcolato su ogni pacchetto che lo include, anche se il prezzo del pacchetto stesso non è cambiato.
• Eliminare un servizio lo rimuove silenziosamente da qualsiasi pacchetto che lo includeva — il pacchetto stesso non viene eliminato, perde semplicemente quella voce (e il suo prezzo/risparmio viene ricalcolato senza di essa). Non compare alcun avviso prima che ciò accada, quindi verifichi quali pacchetti usano un servizio prima di rimuoverlo.
• Un pacchetto deve includere almeno un servizio; non può salvare un pacchetto vuoto.
• Non esiste alcuna tariffa di noleggio della sede memorizzata da nessuna parte sulla piattaforma — un record Sede di per sé non ha alcun campo prezzo. Servizi e pacchetti sono le uniche voci con un prezzo che un organizzatore vede. Consulti Prezzi della sede per sapere come viene effettivamente addebitata una tariffa per il solo spazio.

Risoluzione dei problemi

• "Crea pacchetto" non mi permette di aggiungere nulla — ha bisogno prima di almeno un servizio attivo; ne crei uno nella pagina Servizi, poi torni a Pacchetti.
• Un servizio è scomparso da un pacchetto che avevo creato in precedenza — qualcuno ha eliminato quel servizio; i pacchetti non conservano un registro dei servizi rimossi, semplicemente eliminano la voce.
• Un organizzatore non riesce a vedere un servizio che ho appena aggiunto — verifichi che sia impostato su Attivo; solo i servizi attivi compaiono nel modulo di richiesta.
• La cifra "risparmio" del pacchetto sembra sbagliata — riflette i prezzi attuali dei servizi, non i loro prezzi al momento in cui ha creato il pacchetto; una modifica di prezzo successiva su qualsiasi servizio incluso cambia questo numero anche se non ha mai toccato il pacchetto.

Vedi anche

• Prezzi della sede
• Gestire le richieste di prenotazione
• Aggiungere una sede