Browser e dispositivi supportati
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EventMann è un'applicazione web moderna, sviluppata pensando alle funzionalità dei browser più recenti, quindi il suo funzionamento dipende da quanto è aggiornato il Suo browser. Questo articolo illustra cosa aspettarsi, e un vincolo reale da conoscere se organizza eventi e utilizza lo scanner di check-in su iPhone.
Browser consigliati
- Chrome — si consiglia l'ultima versione
- Firefox — si consiglia l'ultima versione
- Safari — si consiglia l'ultima versione
- Edge — si consiglia l'ultima versione
La piattaforma si basa su CSS moderno e utilizza Alpine.js per gli elementi interattivi in tutta l'interfaccia. Mantenere il browser aggiornato è il modo più affidabile per evitare problemi di layout o di interazione — un browser datato privo delle funzionalità moderne della piattaforma web ha molte più probabilità di causare problemi rispetto a un particolare numero di versione. JavaScript deve essere abilitato affinché il sito funzioni.
Dispositivi
La piattaforma è responsive e funziona allo stesso modo su browser desktop, tablet e mobile. Non esiste un'app mobile dedicata per i partecipanti — prenota, visualizza i biglietti e gestisce il Suo account da un browser su qualsiasi dispositivo.
Scanner di check-in su iPhone
Organizzatori e personale d'ingresso che effettuano il check-in dei partecipanti possono installare lo scanner come web app sulla schermata Home direttamente dalla pagina di check-in — non esiste una voce sull'App Store, poiché iOS non offre alcun prompt di installazione per le web app. Utilizzi invece il pulsante Condividi di Safari e scelga Aggiungi a Home.
Questo richiede iOS 16.4 o versioni successive. L'accesso alla fotocamera all'interno di una web app installata non funziona affatto sulle versioni di iOS precedenti — se il Suo iPhone ha una versione più vecchia, continui a scansionare direttamente dalla scheda Safari invece di installarla, poiché la versione installata non potrà usare la fotocamera.
Android e Chrome desktop offrono un vero pulsante di installazione al posto dei passaggi manuali di condivisione, poiché questi browser supportano nativamente i prompt di installazione.
Da sapere
- Lo scanner di check-in installato contiene solo lo scanner stesso — qualsiasi altra cosa, incluso un nuovo accesso se la Sua sessione termina, si apre nel Suo browser abituale.
- Una versione Android dello scanner è disponibile anche come download diretto in APK per gli organizzatori che preferiscono un'app nativa alla versione web installata.
Risoluzione dei problemi
- Lo scanner non accede alla fotocamera dopo averlo installato sul mio iPhone — controlli la versione di iOS; l'accesso alla fotocamera all'interno di una web app installata richiede iOS 16.4 o versioni successive. Nel frattempo utilizzi la versione nella scheda Safari, finché non può aggiornare.
- Qualcosa appare visivamente non corretto o un pulsante non fa nulla — prima di tutto aggiorni il browser all'ultima versione; questo risolve la maggior parte dei problemi di visualizzazione e interazione.
- Le pagine non caricano alcun contenuto interattivo — verifichi che JavaScript sia abilitato; la piattaforma ne dipende.