Mappa posti
Gli articoli della guida potrebbero non essere del tutto accurati: aggiornamenti frequenti e traduzione automatica possono renderli non allineati all'app. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
In questa pagina
La mappa posti trasforma un tipo di biglietto in una vera e propria piantina dei posti cliccabile — sezioni e file da cui il partecipante sceglie un posto specifico, invece di limitarsi ad acquistare una quantità.
Cosa può fare qui
- Assegni un nome e salvi la mappa posti dell'evento (una per evento).
- Generi una sezione come griglia file-per-posti, collegata a un tipo di biglietto e a un colore.
- Trascini i posti singolarmente sulla superficie di lavoro per regolarne con precisione la posizione (si aggancia a una griglia di 10px).
- Selezioni più posti trascinando un rettangolo di selezione, oppure con "Seleziona tutti nella sezione", quindi li attivi/disattivi in blocco, li sposti in un'altra sezione, o li elimini.
- Annulli / Ripeta le ultime 20 modifiche, ed esegua zoom/panoramica su una mappa di grandi dimensioni.
- Esporti l'intera disposizione come file JSON, e importi una disposizione esportata in precedenza — utile per riutilizzare la disposizione di una sede tra più eventi.
- Anteprima come partecipante — esattamente il selettore posti in sola lettura visto dai partecipanti, incluso lo stato in tempo reale riservato/prenotato.
Come costruire una mappa posti
- Inserisca un nome e clicchi su Salva mappa — le sezioni non possono essere aggiunte finché la mappa stessa non esiste.
- In Aggiungi sezione, assegni un nome alla sezione, colleghi facoltativamente un tipo di biglietto e scelga un colore, imposti file e posti per fila, quindi Genera griglia.
- Trascini i singoli posti per farli corrispondere alla disposizione reale della sede, oppure faccia doppio clic su un posto per disattivarlo (uno spazio per il corridoio, un posto rotto).
- Clicchi su Salva modifiche per rendere permanenti le modifiche di posizione e stato — nulla di quanto trascinato viene salvato prima di allora.
Le impostazioni in dettaglio
- Tipo di biglietto collegato — una sezione legata a un tipo di biglietto applica a ogni posto al suo interno il prezzo di quel tipo; lasci "Qualsiasi" per una sezione senza vincolo di prezzo fisso.
- File / Posti per fila — fino a 30 file e 50 posti per fila per ogni generazione di griglia; esegua di nuovo Genera griglia per un secondo blocco, che viene posizionato automaticamente sotto i posti esistenti.
- Colore — puramente visivo, usato per la legenda della sezione e per la superficie di lavoro.
Da sapere
- Un posto si comporta come qualsiasi altra prenotazione di biglietto: una volta che un partecipante lo riserva nel proprio carrello, risulta riservato a tutti gli altri finché non completa il checkout o scade la riserva di 15 minuti del carrello.
- La cronologia di annullamento/ripetizione esiste solo nella scheda del browser corrente — aggiornare la pagina la cancella, quindi salvi le modifiche prima di uscire dalla pagina.
- Eliminare una sezione elimina ogni posto al suo interno; è prevista un'unica conferma per l'intera sezione, non per singolo posto.
- Importare una disposizione crea sempre posti completamente nuovi — non li abbina ai posti che hanno già prenotazioni. Importi solo su una mappa posti nuova, mai su una con vendite esistenti.
Risoluzione dei problemi
- Non riesce ad aggiungere una sezione — salvi prima il nome della mappa; il modulo della sezione compare solo dopo che esiste un record di mappa posti.
- Un posto non si libera dopo un checkout abbandonato — è normale finché non scade la riserva di 15 minuti del carrello su di esso; non è bloccato.
- L'importazione fallisce o mostra un errore — il file caricato deve essere JSON valido con una chiave
sectionsdi primo livello, esattamente come prodotto da Esporta layout. - Manca un tipo di biglietto nel menu a tendina di una sezione — vengono proposti solo i tipi di biglietto esistenti su questo evento; lo aggiunga o lo attivi prima in Tipi di biglietto.