Dettagli del biglietto
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In questa pagina
Ogni biglietto ha una propria pagina. Mostra il biglietto così come l’organizzatore lo ha progettato, con un codice QR che viene scansionato all’ingresso, e pulsanti per scaricarlo, stamparlo o cederlo. Ci arriva con l’icona del biglietto su un ordine in I miei biglietti, con Visualizza biglietto sulla pagina di conferma, oppure con il link nella e-mail di conferma.
Cosa può fare qui
- Mostrare il codice QR — su un telefono, apra la pagina e tenga lo schermo rivolto verso lo scanner. La pagina Le ricorda di presentare il codice QR all’ingresso. Ogni codice è unico per un biglietto. Aumenti la luminosità dello schermo se lo scanner ha difficoltà.
- Scaricare il PDF — lo stesso biglietto ricevuto via e-mail, pronto da salvare o stampare. Se l’organizzatore aggiorna la grafica del biglietto, scaricandolo di nuovo ottiene la versione attuale.
- Stampa / Salva PDF — su un computer, un secondo pulsante apre il PDF nel browser così può stamparlo.
- Trasferire il biglietto — Trasferisci biglietto lo invia a un’altra persona via e-mail, dove l’organizzatore lo consente. Vedi Come trasferire i biglietti.
Cosa c’è sul biglietto
Il titolo dell’evento, la data, l’ora e il luogo, la tipologia di biglietto, il nome del partecipante, il prezzo, il riferimento della prenotazione e il codice QR. Ogni organizzatore ne progetta l’aspetto, quindi un evento può mostrare anche il logo dell’organizzatore, i loghi di sponsor e partner e il posto per un evento con posti numerati. Il PDF del biglietto è stampato nella lingua del Suo account.
Da sapere
- Tratti il link del biglietto come denaro contante. Chiunque abbia il link può aprire la pagina e vedere il codice QR. È ciò che permette a un amico di tenere il Suo telefono all’ingresso, ma non pubblichi il link né uno screenshot del codice in luoghi pubblici. La prima scansione ammette il titolare; una seconda scansione dello stesso codice viene rifiutata.
- La pagina non viene mostrata per un ordine non confermato, né per un biglietto annullato dall’organizzatore di propria iniziativa.
- Quando trasferisce un biglietto e il destinatario lo accetta, questo riceve un nuovo codice. Il vecchio link e il vecchio QR smettono di funzionare per Lei, e il nuovo titolare lo apre dal proprio account.
- Un biglietto già scansionato non può più essere trasferito né annullato.
- Il PDF e la pagina mostrano sempre lo stesso biglietto, e il PDF allegato alla Sua e-mail corrisponde a quello scaricato.
Risoluzione dei problemi
- La pagina indica che il biglietto non si trova — l’ordine non è più confermato (annullato o rimborsato), oppure il biglietto è stato trasferito, oppure il link è stato copiato in modo errato.
- Il codice QR non si carica — controlli la connessione oppure usi Scarica PDF. È prudente salvare il PDF prima di uscire di casa, nel caso non ci sia segnale al luogo dell’evento.
- Non vedo Trasferisci biglietto — vedi Come trasferire i biglietti per le condizioni.
- Il nome sul biglietto è sbagliato — usi Modifica dati partecipante sull’ordine in I miei biglietti, se l’organizzatore consente le modifiche e l’evento non è ancora iniziato.