Messaggi
Staff e volontari
2 min di lettura
Gli articoli della guida potrebbero non essere del tutto accurati: aggiornamenti frequenti e traduzione automatica possono renderli non allineati all'app. In caso di dubbi, contatta l'assistenza.
In questa pagina
Messaggi è la Sua posta in arrivo per le conversazioni con gli organizzatori di eventi. Ogni conversazione è un thread privato tra Lei e un organizzatore, facoltativamente collegato a un evento specifico.
Cosa vede in questa schermata
- Un elenco di thread di messaggi, dal più recente, con un pallino viola pieno che segnala ciò che non è ancora stato letto.
- Il nome del mittente e, se il messaggio è collegato a uno, l'evento a cui si riferisce.
- Da quanto tempo è arrivato il messaggio.
Come usarlo
- Clicchi su Nuovo messaggio per avviare una conversazione.
- Scelga l'evento a cui si riferisce, se presente — questo determina quale organizzatore lo riceve.
- Aggiunga un oggetto e il Suo messaggio, poi invii.
- Clicchi su un thread qualsiasi per aprirlo, leggere il messaggio completo e rispondere.
Da sapere
- Aprire un messaggio lo contrassegna come letto automaticamente.
- Il badge numerico accanto a Messaggi nella barra laterale è il conteggio dei non letti — i messaggi inviati a Lei che non ha ancora aperto.
- Può scrivere solo all'organizzatore di un evento in questo modo, non ad altro personale o volontari dell'evento.
- Se un messaggio mostra Sistema invece di un nome, non ha un mittente identificabile collegato — può comunque aprirlo e rispondere come a qualsiasi altro thread.
- La posta in arrivo carica 20 thread alla volta; le conversazioni più vecchie sono a un link di pagina di distanza in fondo, non sono perse.
All'interno di un thread, il messaggio originale e ogni risposta mantengono il proprio orario esatto (al minuto), così un lungo scambio resta facile da seguire in ordine anche dopo giorni.
Risoluzione dei problemi
- Il pulsante Nuovo messaggio non fa nulla quando clicco su Invia — oggetto e testo del messaggio sono entrambi obbligatori; se uno dei due è vuoto, l'invio viene respinto con un errore di validazione invece di procedere.
- Non riesco a trovare una vecchia conversazione — controlli la pagina successiva in fondo alla posta in arrivo prima di dare per scontato che sia sparita; qui nulla si archivia o si elimina automaticamente.