Tipi di biglietto

I tipi di biglietto sono ciò che acquistano i partecipanti: Intero, Bambino, Pass famiglia, VIP, un’iscrizione gratuita, un posto riservato ai membri. Ognuno ha il proprio prezzo, la propria capienza e le proprie regole. Li gestisca in Gestisci → Biglietti e prezzi → Tipi di biglietto (scorciatoia: g poi t). Può modificarli anche nella scheda Tipi di biglietto in fondo a Dettagli & date.

L’elenco

1. Le quattro cifre in alto mostrano Capienza totale, Biglietti venduti, Disponibile e Tasso di vendita.
2. Ogni tipo è una scheda: nome, distintivo di livello, descrizione, prezzo, venduti / capienza con una barra di avanzamento e il numero rimanente. Uno sconto da una regola di prezzo o da una vendita lampo compare accanto al prezzo.
3. Il pulsante verde Attivo attiva e disattiva un tipo. Un tipo inattivo non è in vendita ma conserva i suoi ordini. Modifica apre il tipo sul posto.
4. Elimina compare solo su un tipo senza vendite. Un tipo che ha venduto non può essere eliminato; lo disattivi.
5. Apra Aggiungi tipo di biglietto per crearne uno nuovo.

Aggiungere o modificare un tipo di biglietto

I primi campi valgono per ogni biglietto:

1. Inserisca il Nome biglietto e il Prezzo (0 lo rende gratuito). Un biglietto a pagamento può essere creato o passato da gratuito a pagamento solo quando il suo account Stripe è collegato e verificato.
2. Facoltativamente imposti un Prezzo abbonati. I membri attivi della sua organizzazione lo pagano al posto del prezzo, ma mai più del miglior prezzo che otterrebbero altrimenti: se una vendita lampo o una regola di prezzo porta già il prezzo sotto il prezzo abbonati, si applica quello più basso. Non può superare il prezzo normale.
3. Spunti Solo abbonati per riservare il biglietto ai membri attivi. Gli altri lo vedono come una riga bloccata che spiega come iscriversi.
4. Spunti Solo per volontari per un biglietto di ringraziamento: è mostrato a tutti, ma possono acquistarlo solo i volontari confermati di questo evento, uno a testa salvo un limite per persona più alto da lei impostato. È escluso dai prezzi mostrati negli elenchi, così un biglietto di ringraziamento gratuito non fa mai sembrare gratuito un evento a pagamento. Vedi Volontari.
5. Conta per la quota membri permette ai membri di usare su questo tipo la quota di biglietti gratuiti del loro piano di abbonamento. Vedi Abbonamenti.
6. Imposti la Capienza, il Massimo per ordine (predefinito 10) e il Max per persona. Il Max per persona conta su tutti gli ordini che un acquirente effettua, non solo su uno; vuoto significa nessun limite.

I campi rimanenti:

1. Biglietto accompagnatore — «Non può essere prenotato da solo». Per biglietti di bambini o accompagnatori che devono accompagnare un altro biglietto nello stesso ordine.
2. Livello biglietto — Ingresso generale, VIP, Early Bird, Gruppo, Studente o Abbonamento stagionale. Il livello compare come etichetta e guida la lista VIP al check-in.
3. Posizione di visualizzazione — dal numero più basso; i tipi con lo stesso numero mantengono l’ordine in cui li ha creati.
4. Inizio vendita e Fine vendita — una finestra di vendita solo per questo tipo, nel fuso orario dell’evento, all’interno della finestra di prenotazione dell’evento.
5. Scriva una Descrizione mostrata agli acquirenti, e lasci spuntato Attivo (disponibile per la vendita) per metterlo in vendita. Su un evento con mappa dei posti vedrà anche richiede un posto; lo tolga per un bambino sulle ginocchia o per qualsiasi biglietto che non dovrebbe occupare un posto.
6. Clicchi su Aggiungi tipo di biglietto (o Salva in modifica).

Da sapere

• La capienza non può essere impostata sotto il numero già venduto. Per smettere di vendere, disattivi il tipo.
• Due limiti valgono per ogni carrello: il Massimo per ordine del tipo e il Max biglietti per ordine a livello di evento in Dettagli & date. Un biglietto accompagnatore richiede inoltre un altro biglietto nell’ordine.
• Su un evento i cui biglietti sono tutti riservati ai membri, usi l’interruttore Evento solo per membri in Dettagli & date invece di spuntare ogni tipo.
• Non c’è un limite automatico sui biglietti gratuiti per persona; se ne vuole uno, imposti Max per persona.
• Il contatore delle vendite in questa pagina riflette le vendite reali e confermate; i checkout in attesa che non hanno ancora pagato non vengono conteggiati finché non pagano.

Risoluzione dei problemi

• «Colleghi il suo account Stripe prima di creare biglietti a pagamento» — completi la configurazione di Stripe, oppure lasci il prezzo a 0. Vedi Configurazione di Stripe Connect.
• Il prezzo abbonati viene rifiutato — non può essere superiore al prezzo.
• «Impossibile eliminare un tipo di biglietto con vendite» — lo disattivi.
• La capienza non scende — non può essere inferiore ai biglietti venduti.
• I membri non vedono il loro prezzo — devono essere connessi con un abbonamento attivo alla sua organizzazione; uno scaduto o revocato non conta.

Vedi anche

• Regole di prezzo
• Vendite lampo
• Pacchetti di biglietti
• Mappa dei posti
• Abbonamenti