Tipi di biglietto
Guida per l'organizzatore
4 min di lettura
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In questa pagina
I tipi di biglietto sono i prodotti che i partecipanti acquistano effettivamente — ingresso generale, VIP, un early bird scontato. Ogni prezzo mostrato in qualsiasi punto dell'app (pagina evento, checkout, biglietti) parte da quanto configurato qui.
Cosa può fare qui
- Visualizzi la capienza a colpo d'occhio — le quattro schede statistiche in alto (Capienza totale, Biglietti venduti, Disponibile, Tasso di vendita) sommano tutti i tipi di biglietto dell'evento.
- Aggiunga un tipo di biglietto — il modulo a comparsa in fondo all'elenco.
- Modifica in linea — clicchi su Modifica in qualsiasi riga per espanderne i campi senza lasciare la pagina.
- Attivi o disattivi — un tipo inattivo scompare immediatamente dal checkout pubblico; non tocca i biglietti già venduti.
- Elimini — disponibile solo quando un tipo ha zero vendite confermate.
- Strumenti di prezzo IA (quando le funzionalità IA sono abilitate) — prezzi suggeriti per livello, una descrizione scritta dall'IA e idee di componenti aggiuntivi upsell.
Come aggiungere un tipo di biglietto
- Apra Aggiungi tipo di biglietto in fondo alla pagina.
- Inserisca un Nome e un Prezzo (0 per gratuito).
- Imposti la Capienza — il massimo vendibile per questo tipo.
- Facoltativamente imposti un Massimo per ordine, una finestra di vendita e una descrizione.
- Lasci Attivo selezionato per renderlo acquistabile immediatamente, quindi salvi.
Le impostazioni in dettaglio
- Prezzo — il prezzo base, prima di qualsiasi regola di prezzo o sconto da vendita flash. Qualsiasi prezzo superiore a 0 richiede un account Stripe Connect verificato; un tipo gratuito ($0) funziona sempre senza.
- Capienza — non può essere ridotta al di sotto del numero di vendite confermate attuali del tipo'; il minimo del campo si adegua automaticamente man mano che i biglietti vengono venduti.
- Massimo per ordine — il massimo che un partecipante può acquistare in un singolo checkout (1–100, valore predefinito 10).
- Inizio vendita / Fine vendita — indipendenti dalle date proprie dell'evento. Al di fuori di questa finestra il tipo non può essere aggiunto al carrello anche se Attivo è selezionato.
- Descrizione — testo formattato, mostrato ai partecipanti sotto il nome del biglietto.
- Attivo — deselezionandolo, il tipo viene rimosso istantaneamente dal checkout pubblico; le prenotazioni esistenti non sono interessate.
Da sapere
- Il prezzo mostrato accanto a un tipo di biglietto qui è il prezzo base. Se una regola di prezzo attiva o una vendita flash lo sta attualmente scontando, sotto compare un secondo prezzo "attuale" — consulti Regole di prezzo per sapere esattamente come viene calcolato quel valore.
- Il numero di venduti mostrato qui e in tutta la sezione Gestisci è a prova di scarto: viene calcolato dalle prenotazioni confermate anziché da un contatore progressivo, quindi non può mai sovrastimare le vendite reali.
- L'eliminazione verifica il conteggio reale delle vendite confermate nel momento in cui si clicca su elimina, non un numero memorizzato nella cache — quindi un tipo che non ha mai avuto realmente una prenotazione confermata può sempre essere eliminato, anche se un conteggio non aggiornato aveva suggerito il contrario.
- Un tipo di biglietto incluso in un pacchetto mantiene qui il proprio prezzo e la propria finestra di vendita; il pacchetto ha un prezzo fisso separato che non segue gli sconti di questo tipo.
Risoluzione dei problemi
- "Impossibile eliminare un tipo di biglietto che ha vendite" — almeno una prenotazione confermata lo referenzia ancora. Controlli Ordini; una prenotazione annullata o rimborsata ma non ancora completamente rilasciata continuerà a bloccare l'eliminazione finché il suo stato non si aggiorna.
- Il campo Capienza non accetta un numero inferiore — il nuovo valore è inferiore a quanto già confermato come venduto; il minimo mostrato accanto al campo è il limite inferiore.
- Un tipo di biglietto a pagamento non si salva — l'account organizzatore non è ancora collegato a Stripe. I tipi gratuiti ($0) funzionano sempre; qualsiasi importo superiore a 0 richiede prima il completamento di Stripe Connect.
- I partecipanti non possono acquistare un tipo che sembra Attivo — controlli Inizio vendita/Fine vendita; un tipo al di fuori della propria finestra di vendita è nascosto dal checkout anche quando Attivo è selezionato.