Vantaggi per gli abbonati
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Un abbonamento con un organizzatore può darle prezzi migliori, biglietti gratuiti, accesso a biglietti che altri non possono acquistare e un vantaggio sulle vendite. Quali di questi ottiene dipende dal piano e da ciò che l’organizzatore ha impostato per ogni evento. Questo articolo mostra dove compare ogni vantaggio e come viene applicato. Tutti si applicano automaticamente al checkout quando accede con l’account che detiene l’abbonamento.
Dove compaiono i vantaggi
- Prezzo per i soci — un tipo di biglietto può avere un prezzo più basso per i soci. Il riquadro mostra il suo prezzo con quello normale barrato e lo sconto, per esempio €20,00 accanto a €25,00. Gli altri vedono il prezzo normale e una riga come I soci pagano €20,00 — diventi socio. Il prezzo per i soci può solo abbassare ciò che paga: se una vendita flash o un altro prezzo è più basso del prezzo per i soci, paga quello.
- Biglietti gratuiti — se il suo piano include una quota di biglietti gratuiti e il tipo di biglietto vi concorre, il riquadro indica 2 biglietti gratuiti rimasti sul suo abbonamento. Al checkout la quota compare come riga Quota membro che toglie il prezzo di quei biglietti. Quando più biglietti sono idonei, si coprono prima quelli più costosi.
- Biglietti riservati ai soci — alcuni tipi di biglietto, o un intero evento, sono riservati ai soci. Tutti vedono una riga bloccata, che dice Riservato ai soci di … — diventi socio. Può acquistarli finché il suo abbonamento è attivo. Un evento riservato ai soci mostra un banner, Questo evento è per i soci di …, così che i soci possano trovarlo.
- Accesso anticipato — l’organizzatore può consentire ai soci di prenotare un certo numero di ore prima dell’inizio della vendita pubblica. Finché le vendite non sono ancora aperte per lei, il riquadro mostra quando si aprono per tutti e, se è socio, Come socio può prenotare da …. Gli altri visitatori vedono I soci di … possono prenotare da … — diventi socio. Quando la sua finestra si apre, il riquadro funziona come qualsiasi altro.
Come funziona la quota di biglietti gratuiti
Al checkout il prezzo per i soci è già incluso nel prezzo, la riga Quota membro toglie i biglietti coperti e il Totale mostra quanto resta da pagare.
- Si conta per periodo di abbonamento. Un piano con 2 biglietti gratuiti copre 2 biglietti in quel periodo, non 2 per ordine.
- Si applica solo ai tipi di biglietto che l’organizzatore ha contrassegnato come validi per la quota, e non ai biglietti di un pacchetto.
- Viene calcolata dai suoi ordini reali: i biglietti di ordini confermati, approvati o ancora in attesa contano per la quota. Se annulla un ordine, i biglietti tornano nella sua quota. Non c’è un contatore separato che possa scollegarsi.
- Si applica prima di un codice promozionale, quindi il codice sconta solo ciò che resta da pagare.
- Quando la quota copre l’intero ordine, il totale è €0,00 e il checkout riporta Completa la prenotazione; non c’è una pagina di pagamento.
Accesso anticipato per i soci in pratica
- Apra la pagina dell’evento. Prima che si apra la sua finestra, il riquadro indica il giorno e l’ora in cui può iniziare, e quando le vendite si aprono a tutti.
- Da quel momento il riquadro mostra i tipi di biglietto e il pulsante di prenotazione; proceda al checkout come descritto in Come acquistare i biglietti.
Biglietti riservati ai volontari
Alcuni eventi offrono un biglietto di ringraziamento, gratuito o a basso costo, per le persone che aiutano il giorno dell’evento. Compare come Solo per volontari con il testo Per i volontari confermati di questo evento. Tutti vedono la riga, ma solo le persone che sono volontari confermati per quell’evento possono acquistarlo, e solo uno ciascuno, a meno che l’organizzatore non ne consenta di più. Se non è volontario, non può selezionarlo, e non viene mai conteggiato nel prezzo mostrato dall’evento. Vedi Il mio volontariato.
Da sapere
- I vantaggi valgono finché l’abbonamento è attivo, più 7 giorni di tolleranza dopo la data di fine. Dopo, paga i prezzi normali.
- Un rinnovo anticipato si somma, quindi non resta mai senza vantaggi se rinnova in tempo.
- Le liste d’attesa rispettano le regole dei biglietti riservati ai soci: chi non è socio non può essere ammesso a un biglietto riservato ai soci.
- Un abbonamento ricevuto in regalo funziona per la persona che lo riscatta dal giorno del riscatto, non per chi lo ha acquistato.
Risoluzione dei problemi
- Non vedo il prezzo per i soci — non ha effettuato l’accesso, ha effettuato l’accesso con un altro account, il suo abbonamento è terminato, oppure il tipo di biglietto non ha un prezzo per i soci.
- Il biglietto gratuito non è stato applicato — la quota è esaurita per questo periodo, oppure il tipo di biglietto non vi concorre.
- Non posso selezionare un biglietto riservato ai soci — il suo abbonamento non è attivo su questo account. Controlli I miei abbonamenti.
- Il mio orario di accesso anticipato è passato ma non riesco a prenotare — le vendite potrebbero essere chiuse, esaurite o limitate per persona; la pagina indica quale.