Panoramica evento
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In questa pagina
Panoramica evento è la dashboard su cui si atterra dopo aver aperto Gestisci per un evento: numeri a colpo d'occhio, vendite di biglietti, prenotazioni recenti, controlli del ciclo di vita e il pannello di preparazione di Event Intelligence. Tutto il resto dell'area di gestione si raggiunge dalla barra laterale che questa pagina disegna a sua volta.
Cosa contiene questa pagina
- Badge di stato e pulsanti del ciclo di vita — l'intestazione mostra lo stato attuale dell'evento e un pulsante per ciascuno stato a cui può passare successivamente (vedere Ciclo di vita più sotto). Mettere in pausa e annullare chiedono prima conferma; gli altri agiscono immediatamente.
- Link Anteprima / Pagina pubblica — apre la pagina pubblica dell'evento una volta che l'evento è Live; in ogni altro caso apre un'anteprima autenticata, così il link non restituisce mai un 404 mentre è ancora in fase di configurazione.
- Schede statistiche — prenotazioni confermate, prenotazioni in sospeso (attenuate se a zero), ricavo totale, biglietti venduti e biglietti disponibili. Prenotazioni confermate, prenotazioni in sospeso e ricavo rimandano ciascuna direttamente a Ordini (pre-filtrato) o a Report.
- Ripartizione per tipo di biglietto — venduti/capienza e una barra di avanzamento per ogni tipo di biglietto attivo, più una riga per i biglietti venduti relativi a un tipo di biglietto nel frattempo eliminato, in modo che i numeri tornino sempre al totale.
- Prenotazioni recenti — le cinque più recenti, con un link all'elenco completo di Ordini.
- Pannello Event Intelligence — vedere sotto.
- Strumenti IA — Analisi Insight, Generatore Domande Frequenti e Briefing dello Staff, mostrati solo quando le funzionalità IA sono abilitate per la piattaforma.
Ciclo di vita dell'evento da qui
| Da | Pulsanti mostrati |
|---|---|
| Draft | Schedule, Go Live |
| Scheduled | Go Live, Cancel Event |
| Live | Pause, Cancel Event, Mark Complete |
| Paused | Go Live, Cancel Event |
| Completed / Cancelled | nessuno — entrambi sono stati finali |
- Rendere Live un evento con un biglietto a prezzo superiore a zero è bloccato finché Stripe Connect non è verificato — il pulsante mostra un errore anziché cambiare stato. I nomi di stato e i pulsanti del ciclo di vita mostrati sopra (Draft, Scheduled, Live, Paused, Completed, Cancelled; Schedule, Go Live, Pause, Cancel Event, Mark Complete) non sono tradotti nell'interfaccia e compaiono sempre in inglese.
- Annullare avvia un rimborso automatico di ogni prenotazione confermata e notifica i partecipanti; questa azione non può essere annullata da qui.
- Non esiste un pulsante per riportare un evento Scheduled, Live o Paused allo stato Draft — Draft è sempre e solo uno stato di partenza.
Event Intelligence: il punteggio di preparazione
L'anello viola è un punteggio di completezza ponderato su sei controlli: presenza di descrizione e immagine (informazioni di base), una sede o un link online (luogo), almeno un tipo di biglietto attivo, domande al checkout, un codice sconto e almeno un'attività — più il fatto che l'evento sia pubblicato. Informazioni di base, luogo e biglietti sono critici: finché tutti e tre non sono completati, il pulsante "Pronto — pubblica ora" accanto all'anello non compare, qualunque sia il punteggio numerico.
- Ogni controllo non completato rimanda direttamente alla schermata che lo risolve.
- Sotto l'anello, fino a tre raccomandazioni in tempo reale segnalano problemi legati al tempo — pagamenti in sospeso in attesa di conferma, vendite che rallentano con la data dell'evento in avvicinamento, oppure un tipo di biglietto quasi esaurito — ciascuna con un'azione a un clic. "Apri il centro di controllo" mostra il resto.
- Il punteggio riflette solo ciò che è presente sull'evento; non è una previsione delle vendite di biglietti.
Da sapere
- Questa pagina non utilizza il layout a schede condiviso usato dalle altre pagine di gestione — disegna una propria intestazione e barra laterale, quindi le schede di sezione visibili in Informazioni/Programma/Prezzi e pagine simili non compaiono qui.
- I pulsanti del ciclo di vita compaiono solo se Lei possiede l'autorizzazione di pubblicazione per l'evento; senza di essa vede il badge di stato ma nessun pulsante di azione.
- "Biglietti venduti" e la ripartizione per tipo possono discordare brevemente dopo che un tipo di biglietto viene eliminato pur avendo ancora vendite confermate — la differenza viene evidenziata come una riga separata "tipi di biglietti rimossi" anziché scomparire silenziosamente.
Risoluzione dei problemi
- Go Live mostra un errore invece di pubblicare — un biglietto di questo evento ha un prezzo superiore a zero e Stripe Connect non è ancora stato verificato.
- Non compare alcun pulsante del ciclo di vita, solo il badge — Lei (o il suo ruolo nel team) non possiede l'autorizzazione di pubblicazione per questo evento.
- L'anello di preparazione è alto ma non riesco comunque a pubblicare — controlli in particolare i tre elementi critici (informazioni di base, luogo, biglietti); un punteggio alto può comunque mancarne uno se invece sono stati completati tutti i controlli non critici.
- Il ricavo sembra inferiore al previsto — conteggia solo le prenotazioni confermate; quelle in sospeso vengono mostrate separatamente ed escluse finché non vengono confermate.