Píxeles de seguimiento
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Los píxeles de seguimiento conectan sus páginas de evento con sus propias cuentas de analítica y publicidad, para que pueda ver de dónde llegan los visitantes y qué anuncios generan ventas. Pega un ID de cada servicio; EventMann hace el resto. Los encontrará en Integraciones → Píxeles de seguimiento.
- Abra Integraciones y haga clic en la pestaña Píxeles de seguimiento.
- Pegue su ID de Píxel de Facebook (un número largo).
- Pegue su ID de conversión de Google Ads (empieza por AW-).
- Pegue su ID de medición GA4 (empieza por G-).
- Pegue su ID de Píxel de TikTok.
- Haga clic en Guardar Píxeles. Deje vacío el campo de un servicio que no use.
Dónde se ejecutan los píxeles y qué informan
- En sus páginas de evento: la visita. Para Facebook es una vista de contenido; GA4 y Google Ads registran la página.
- En la página de confirmación de la reserva, después de una compra correcta: la venta en sí, con su valor, moneda y referencia del pedido. GA4 recibe una compra, Google Ads una conversión, Facebook un Purchase y TikTok un CompletePayment.
- Nada se ejecuta en la vista previa del evento.
No se ejecutan en otras páginas de EventMann, como el carrito o la página de pago.
Primero el consentimiento de cookies
Estas herramientas establecen cookies, así que solo se cargan después de que el visitante haya aceptado en el aviso de cookies. GA4 espera a la opción de analítica; Google Ads, Facebook y TikTok esperan a la opción de marketing. Si un visitante acepta más tarde, el píxel se activa en ese momento. Un visitante que lo rechaza no se mide, así que sus cifras siempre serán inferiores al tráfico real.
Conviene saber
- Solo introduce IDs. No pega fragmentos de código, y no puede hacerlo.
- Los mismos IDs se aplican a todos sus eventos.
- El valor de la compra es el total del pedido. EventMann no indica a los servicios de qué campaña procede un pedido; la plataforma publicitaria vincula la visita con la venta en sí.
- La tarjeta de Google Analytics en Apps conectadas lleva aquí y muestra Conectado cuando hay un ID GA4 guardado.
Solución de problemas
- No veo visitas en mi cuenta publicitaria — solo se cuentan los visitantes que aceptaron la opción de cookies correspondiente, y la cuenta puede tardar algunas horas en mostrarlas.
- La compra no aparece — la página de confirmación debe haberse abierto después del consentimiento. Un comprador que rechaza las cookies de marketing no se informa a Facebook, Google Ads ni TikTok.
- No pasa nada en una vista previa — los píxeles están desactivados en las vistas previas a propósito.