Tipos de Entrada
Guía del Organizador
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En esta página
Los tipos de entrada son los productos que compran realmente los asistentes — entrada general, VIP, una entrada anticipada con descuento. Cada precio que se muestra en cualquier parte de la aplicación (página del evento, pago, entradas) parte de lo configurado aquí.
Qué puede hacer aquí
- Ver el aforo de un vistazo — los cuatro indicadores de la parte superior (Aforo total, Entradas vendidas, Disponible, Porcentaje de ventas) suman todos los tipos de entrada del evento.
- Añadir un tipo de entrada — el formulario plegable al final de la lista.
- Editar en línea — pulse Editar en cualquier fila para desplegar sus campos sin salir de la página.
- Activar o desactivar — un tipo inactivo desaparece de inmediato del proceso de compra público; no afecta a las entradas ya vendidas.
- Eliminar — solo se ofrece cuando un tipo tiene cero ventas confirmadas.
- Herramientas de precios con IA (cuando las funciones de IA están activadas) — precios de nivel sugeridos, una descripción escrita por IA e ideas de complementos para venta adicional.
Cómo añadir un tipo de entrada
- Abra Añadir tipo de entrada al final de la página.
- Introduzca un Nombre y un Precio (0 si es gratis).
- Establezca el Aforo — el máximo que se podrá vender de este tipo.
- Opcionalmente, defina un Máx. por pedido, una ventana de venta y una descripción.
- Deje marcado Activo para que se pueda comprar de inmediato y guarde.
Los ajustes en detalle
- Precio — el precio base, antes de cualquier regla de precios o descuento de venta flash. Cualquier precio superior a 0 requiere una cuenta de Stripe Connect verificada; un tipo gratuito (0 €) siempre funciona sin ella.
- Aforo — no se puede reducir por debajo del número de ventas confirmadas actual del tipo; el mínimo del campo se ajusta automáticamente a medida que se venden entradas.
- Máx. por pedido — lo máximo que un asistente puede comprar en un solo pago (1–100, 10 por defecto).
- Inicio de la venta / Fin de la venta — independientes de las fechas propias del evento. Fuera de esta ventana, el tipo no se puede añadir a un carrito aunque Activo esté marcado.
- Descripción — texto enriquecido, mostrado a los asistentes bajo el nombre de la entrada.
- Activo — al desmarcarlo, el tipo se retira al instante del proceso de compra público; las reservas ya existentes no se ven afectadas.
Conviene saber
- El precio mostrado junto a un tipo de entrada aquí es el precio base. Si una regla de precios o una venta flash activa lo está descontando en ese momento, aparece un segundo precio "actual" debajo — consulte Reglas de Precios para ver exactamente cómo se calcula esa cifra.
- La cifra de Vendidas que se muestra aquí y en todo Gestionar es a prueba de desajustes: se calcula a partir de las reservas confirmadas en lugar de un contador acumulado, por lo que nunca puede sobrestimar las ventas reales.
- Al eliminar se comprueba el número real de ventas confirmadas en el momento en que se pulsa eliminar, no una cifra en caché — así que un tipo que nunca tuvo realmente una reserva confirmada siempre se puede eliminar, aunque una cifra desactualizada sugiriera lo contrario en algún momento.
- Un tipo de entrada incluido en un paquete conserva aquí su propio precio y ventana de venta; el paquete tiene un precio fijo independiente, que no sigue los descuentos de este tipo.
Solución de problemas
- "No se puede eliminar un tipo de entrada que tiene ventas" — al menos una reserva confirmada todavía lo referencia. Revise Pedidos; una reserva cancelada o reembolsada pero que aún no se ha liberado por completo seguirá bloqueando la eliminación hasta que su estado se actualice.
- El campo Aforo no acepta un número más bajo — el nuevo valor está por debajo de lo ya vendido y confirmado; el mínimo mostrado junto al campo es el suelo permitido.
- Un tipo de entrada de pago no se guarda — la cuenta del organizador todavía no está conectada a Stripe. Los tipos gratuitos (0 €) siempre funcionan; cualquier importe superior a 0 necesita antes tener Stripe Connect completado.
- Los asistentes no pueden comprar un tipo que parece Activo — revise Inicio de la venta/Fin de la venta; un tipo fuera de su propia ventana de venta queda oculto en el proceso de compra aunque Activo esté marcado.