Tipos de entrada

Los tipos de entrada son lo que compran los asistentes: General, Niño, Pase familiar, VIP, una inscripción gratuita, una plaza solo para miembros. Cada uno tiene su propio precio, aforo y reglas. Gestiónelos en Gestionar → Entradas y precios → Tipos de entrada (atajo: g y después t). También puede editarlos en la tarjeta Tipos de entrada al final de Detalles & fechas.

La lista

1. Las cuatro cifras de la parte superior muestran el Aforo total, las Entradas vendidas, las Disponibles y el Porcentaje vendido.
2. Cada tipo es una tarjeta: nombre, distintivo de nivel, descripción, precio, vendidas / aforo con una barra de progreso y el número restante. Un descuento de una regla de precios o de una oferta relámpago aparece junto al precio.
3. El botón verde Activo activa y desactiva un tipo. Un tipo inactivo no está a la venta, pero conserva sus pedidos. Editar abre el tipo en el mismo lugar.
4. Eliminar aparece solo en un tipo sin ventas. Un tipo que ya ha vendido no se puede eliminar; desactívelo en su lugar.
5. Abra Añadir tipo de entrada para crear uno nuevo.

Añadir o editar un tipo de entrada

Los primeros campos se aplican a todas las entradas:

1. Introduzca el Nombre de la entrada y el Precio (0 la hace gratuita). Una entrada de pago solo puede crearse, o pasar de gratuita a de pago, cuando su cuenta de Stripe esté conectada y verificada.
2. Opcionalmente, indique un Precio de miembro. Los miembros activos de su organización lo pagan en lugar del precio, pero nunca más que el mejor precio que podrían obtener de otro modo: si una oferta relámpago o una regla de precios ya baja el precio por debajo del precio de miembro, se aplica el más bajo. Nunca puede superar el precio normal.
3. Marque Solo miembros para reservar la entrada a los miembros activos. Los demás la ven como una fila bloqueada que explica cómo unirse.
4. Marque Solo voluntarios para una entrada de agradecimiento: se muestra a todos, pero solo pueden comprarla los voluntarios confirmados de este evento, una por persona salvo que indique un límite mayor por persona. Se deja fuera de los precios que se muestran en los listados, así que una entrada de agradecimiento gratuita nunca hace que un evento de pago parezca gratuito. Consulte Voluntarios.
5. Cuenta para el cupo de miembros permite a los miembros gastar en este tipo el cupo de entradas gratuitas de su plan de membresía. Consulte Membresías.
6. Indique el Aforo, el Máx. por pedido (por defecto 10) y el Máx. por persona. Máx. por persona cuenta en todos los pedidos que realiza un comprador, no solo en uno; en blanco significa sin límite.

Los campos restantes:

1. Entrada acompañante — «No se puede reservar por sí sola». Para entradas de niños o acompañantes que deben acompañar a otra entrada en el mismo pedido.
2. Nivel de entrada — Entrada general, VIP, Early Bird, Grupo, Estudiante o Pase de temporada. El nivel aparece como distintivo y determina la lista VIP en el control de acceso.
3. Posición de visualización — el número más bajo primero; los tipos con el mismo número mantienen el orden en que los creó.
4. Inicio de la venta y Fin de la venta — una ventana de venta solo para este tipo, en la zona horaria del evento, dentro de la ventana de reserva propia del evento.
5. Escriba una Descripción que vean los compradores, y deje marcado Activo (disponible para la venta) para ponerlo a la venta. En un evento con mapa de asientos verá también requiere un asiento; desmárquelo para un niño en brazos o cualquier entrada que no deba ocupar asiento.
6. Haga clic en Añadir tipo de entrada (o en Guardar al editar).

Conviene saber

• El aforo no puede fijarse por debajo del número ya vendido. Para dejar de vender, desactive el tipo.
• Dos límites se aplican a cada cesta: el Máx. por pedido del propio tipo y el Máx. de entradas por pedido de todo el evento en Detalles & fechas. Una entrada acompañante necesita además otra entrada en el pedido.
• En un evento cuyas entradas están todas reservadas para miembros, use el interruptor Evento solo para miembros de Detalles & fechas en lugar de marcar cada tipo.
• No hay un límite automático de entradas gratuitas por persona; si quiere uno, indique Máx. por persona.
• El contador de vendidas de esta página refleja ventas reales y confirmadas; los pagos pendientes que no se han pagado no se cuentan hasta que lo están.

Solución de problemas

• «Conecte su cuenta de Stripe antes de crear entradas de pago» — complete la incorporación a Stripe, o deje el precio en 0. Consulte Configurar Stripe Connect.
• El precio de miembro se rechaza — no puede ser superior al precio.
• «No se puede eliminar un tipo de entrada que tiene ventas» — desactívelo en su lugar.
• El aforo no baja — no puede ser inferior a las entradas vendidas.
• Los miembros no ven su precio — deben iniciar sesión con una membresía activa de su organización; una membresía caducada o revocada no cuenta.

Véase también

• Reglas de precios
• Ofertas relámpago
• Paquetes de entradas
• Mapa de asientos
• Membresías