Portal de patrocinadores
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En esta página
El portal es donde comprueba si una solicitud necesita alguna acción, cómo avanza un patrocinio y cómo está rindiendo. Solo refleja los patrocinios a los que realmente se ha postulado — aquí no hay nada que configurar.
Qué puede hacer aquí
- Impresiones totales / Alcance de audiencia / Tasa de interacción — agregadas únicamente sobre los eventos vinculados a sus patrocinios aprobados o activos. Una solicitud rechazada o pendiente no contribuye en nada.
- Eventos patrocinados — el número de patrocinios aprobados y activos (eventos distintos).
- Gasto total — la suma de
amount_paidde todos sus patrocinios, en su moneda preferida. - Entregables completados — el porcentaje de elementos entregables marcados como completados en todos los patrocinios que tiene (muestra 100 % si aún no tiene ninguno).
- Solicitudes pendientes y Patrocinios activos — recuentos rápidos por estado.
- Lista de verificación de incorporación — se muestra para su patrocinio aprobado o activo más reciente: solicitud enviada, acuerdo firmado, pago confirmado, logo subido.
- Lista de patrocinios recientes — sus últimos cinco, cada uno con una insignia de estado y una barra de progreso de entregables, con enlace a la analítica completa.
Los ajustes en detalle
- Acuerdo firmado — se marca en el momento en que envía una solicitud (marcar la casilla del acuerdo es obligatorio para enviarla), por lo que en la práctica siempre está ya hecho cuando un patrocinio llega a esta lista de verificación.
- Pago confirmado — solo se marca una vez que el organizador ha registrado su pago por su parte; pagar una factura enviada por correo no cambia esto automáticamente (véase Solución de problemas en Cómo solicitar patrocinio).
- Logo subido — se marca una vez que se adjunta un logo al registro del patrocinio. Hoy en día no existe una carga de logo de autoservicio en el portal de patrocinadores; suele ser la última casilla que se marca y ocurre mediante coordinación directa con el organizador.
Conviene saber
- El aviso de fecha límite de pago bajo la lista de verificación solo aparece mientras el patrocinio está Aprobado y sin pagar — desaparece en cuanto se confirma el pago o transcurre la ventana de 14 días y el patrocinio expira automáticamente.
- Las cifras de impresiones y alcance son estimaciones derivadas de las reservas del evento patrocinado, no un recuento de seguimiento de impresiones publicitarias de un banner o una colocación de logo concretos.
Solución de problemas
- Las tarjetas de KPI muestran cero aunque tengo un patrocinio activo — las impresiones y el alcance se calculan a partir del evento patrocinado; un evento totalmente nuevo sin reservas mostrará cero hasta que empiecen a venderse entradas.
- No aparece ninguna lista de verificación de incorporación — solo aparece una vez que tiene al menos un patrocinio en estado Aprobado o Activo; una solicitud Pendiente o Rechazada no mostrará ninguna.